お客さんとのエピソード

2023/12/25writer：山崎拓

その日お店に行くと、大きな荷物が届いていました。贈り主の方のお名前を見ると・・・今年お店をはじめて利用してくださったHさんからのもの。 Hさんは初めてのご利用で手仕事のストールを２枚手に取ってくださった方なのですが、このお選びいただく過程で何度かお電話やメールでやり取りをさせていただきました。...

2023/12/24writer：山崎拓

お客さんとのエピソード

本当にありがたい！嬉しい！頑張ります！！

先日ある常連さん達がご来店されました。僕はその日ちょうどお休みをいただいていたので、直接お会いすることはできなかったのですが、Motoから当日は「すごく盛り上がったしお客さんも喜んでくださっていた！」という報告を聞き、とても嬉しく思いました。この日は３人でご一緒にご来店いただいたのですが、皆さ...

2023/12/23writer：山崎拓

ナチュラルラウンジカラーのストールを送り出しました。

今日のタイトル。いつもWEBサイトを細かくチェックしてくださっている方の中にはえっ？そんなストールあったの？？という方もいらっしゃるかもしれません　笑ちなみにナチュラルラウンジのコンセプトカラーはその名前の通り自然をイメージしたグリーンを採用しています。屋号やロゴのデザインは起業前に決め...

2023/12/19writer：Moto

万華鏡を覗いた子供の頃を思い出しました♪

今朝はまずこの素晴らしい1枚のカシミールストールで目の保養をしましょう♪ まさに気品が宿る最上級の一枚。この言葉がぴったりの品格、風格すら漂います。改めましておはようございます。 Natural LoungeのMotoです。今朝も先日送り出した素晴らしいカシミヤ手織手刺繍ストールをあなたにご...

2023/12/11writer：山崎拓

お客さんとのエピソード

思い出に残った定休日♪

先月の定休日。あるお客さんからお電話がかかってきました。電話を受けたのはMotoだったのですが、「今日はお店はやっていますか！？」というものだったそう。お話を聞いていくと、お電話口の方はお店の常連さんであるDさんということが分かり、二つ返事でお店を開けることに　笑 Dさんはもう8年前からずっ...

2023/12/09writer：山崎拓

お客さんとのエピソード

ちょっと後悔・・・これだけは聞けばよかったです！！

先月、あるお客（Iさん）さんがご来店されました。 Iさんは松本のお店にいらっしゃったのは初めてでしたが、お話を聞くと、過去にインターネット通販でストールをプレゼントとして選んでくださっていました。当時、プレゼント相手の方は首の手術をされた後でその傷隠しも兼ねて肌に優しいストールを探してくださって...

2023/12/07writer：Moto

冬の装いを暖かく彩る1枚です♪

今朝はこの緻密で丁寧な刺繍からお届けしたいと思います。こんな手仕事を見たら気持ち良い朝を迎えられすよね？どんな思いで職人は一針一針この刺繍を手がけたんだろう・・・インド・カシミールにある職人の工房にはこれまで何度も訪ねたことがありますが、工房がある村は田畑に囲まれた自然豊かな場所にありました...

2023/12/06writer：山崎拓

真冬の槍ヶ岳か劔岳へ入山するほどの・・・

先日、あるストールの嫁入りエピソードをお話ししました。このストールを送り出す準備をした数日後・・・ちょうど明日、このお客さん（Hさん）の元にこのストールが届くタイミングでお電話をいただいたんです。その時は今度はまた違うストールをご検討くださっていて。まさかこのタイミングで他のストールをご検討...

2023/12/04writer：山崎拓

皆が大注目していたストールがお嫁に行きました・・・

２ヶ月ほど前、あるご新規のお客さんからあるストールについてのお問い合わせをいただきました。また、１ヶ月ほど前には別のお客さんから同じストールについてのご質問をいただいたり。さらに２週間ほど前に常連さんからこのストールについてのお問い合わせをいただきました。これらのお問合せは別々のお客さんから頂...

2023/11/27writer：山崎拓

初めてのご注文で選んでいただきました。

１ヶ月ほど前、あるご新規のお客さん（Hさん）からお電話をいただきました。その方は手仕事のカシミヤストールをご検討くださっていたのですが、お住まいが遠方ということもあり、できれば松本のお店で現物を見たいというお話を伺いました。その時は定休日や営業時間、いくつかカシミヤについてのご質問をいただき、...

2023/11/20writer：山崎拓

寒空に映える。存在感抜群の一枚を送り出しました。

11月も後半に入り、ここ松本もかなり気温が下がってきました。 11月の前半は、今年は本当に暖かいなーと思っていましたが、今では一気に冬本番が来たような感じ。そんな気温の変化もあり、今も毎日たくさんのストールを送り出しています。インターネット通販をご利用くださるお客さんはもちろん、お店にご来店く...

2023/11/17writer：山崎拓

華やか、上品、王道。そんな素晴らしい一枚がお嫁に行きました。

今日は先日送り出したストールについてお話をさせていただきます。このストールは以前のブログでもご紹介させていただいた一枚。最近は商品準備の時はもちろん、事前に商品のディティールや全体の雰囲気をあらためて撮影するときにはこのストールも近いうちにお嫁に行ってしまうんだろうなーということを意識しているこ...

2023/11/04writer：山崎拓

お客さんとのエピソード

嫁入りを忘れるくらい、可愛すぎるお孫さんでした♪

「こんにちはー」そう言ってご来店されたのは超常連さんのAさん。 Aさんは先日も松本のお店に来てくださって、そのときにいくつかのストールを取り置きされていたんです。その受け取りでご来店されたのですが、この時もう一つ気になるストールがあるということで先日ブログでもご紹介させていただいたカシミヤ手刺繍...

2023/10/31writer：Moto

1年ぶりの再会。そして最高のコレクションの1枚へ

おはようございます。 Natural LoungeのMotoです。先週のブログではインド発祥のペイズリー柄について書かせてもらいました。何百年も昔に自然をモチーフにして生まれたペイズリー。そしてペイズリー柄の頂点に今も昔も立っているのが、インド・カシミールで生まれるカシミヤ手織・手刺繍ストール...

2023/10/11writer：山崎拓

王者

毎月いただくお客さんからのご感想に目を通していた時のこと。その中にとても目を引く言葉が一つあったんです。それが今日のタイトルにもなっている「王者」という言葉。王者ってかなり威厳がある言葉ですが、これをあるお客さんがストールに結びつけて表現をされていたんです。僕はこのメルマガもそうですが、商...

2023/10/10writer：Moto

お客さんとのエピソード

10周年に花を添えていただきました♪

おはようございます。 Natural LoungeのMotoです。すでに一ヶ月経とうとしていますが、9月14日にNatural Loungeは10周年を迎えました。自分たちでもこのブログで報告をさせてもらいましたが、家族や友人たちはもちろん、お客さんからもたくさんメッセージを頂きました。改め...

2023/09/27writer：山崎拓

10周年に素敵な贈り物をいただきました　泣

先日、開業から10周年を迎え、たくさんのお客さんからお祝いのメッセージをいただきました。このメルマガでもお話をさせていただきましたが、やっぱり10年というのは一つの区切りなので、それを迎えられたことは純粋に嬉しいです。それと同時に開業当時からずっと支えてくれている家族や友人、仕事を通じて知り合っ...

2023/09/21writer：Moto

お客さんとのエピソード

まさかの展開。こんな事ってあるんですね！！？

おはようございます。 Natural LoungeのMotoです。前回、Natural Loungeをお客さんに広げていただいているという内容のブログを書きましたが、実は先日こんな出来事があったんです。いつも通りお店をオープンさせて仕事をしていると、一人の女性のお客さん（Tさん）がいらっしゃい...