「山崎さん、植物ですか！？」

2024/12/18
writer：山崎拓
- イベント
- お客さんとのエピソード

今日は前回の続き。
新宿マルイ催事二日目の出来事です。

二日目も午前中から常連さんやご新規のお客さんが多数ご来場くださり、あっという間にお昼が過ぎていました。

ちなみに、前回同様、お昼休憩はもちろん、休憩なしで対応していました。

時々、親切なマルイスタッフの方が「山崎さん、休憩行ってくださいね！」と声をかけてくれたり、常連さんに「ちゃんと休んでますか？」と心配されることがあるのですが、僕自身はもう長いことこのスタイルで催事はもちろん、普段の仕事もやっているので全然平気なんですよね　笑

催事の期間中にある常連さんに「朝ごはんもお昼ご飯も食べなくて休憩もなくて平気なんですか？」と聞かれ、

「水だけあれば大丈夫です！」
と答えたところ、

「山崎さん、植物ですか！？」
と突っ込まれましたが　笑

いやいや、そうは言ってもさすがに夜ご飯はしっかりと食べてますからね　笑

でも人間の体は本当に良くできていて、慣れると恒常性が働き、お腹も減らないし、脳はそれこそ何かを食べた後とは比べ物にならないほど冴えています。
（それでも昨日は忙し過ぎて、記憶が飛びそうになりましたが・・・）

それにこれもとてもありがたいことですが、みなさんがこうしてご来店くださるので、正直お昼に行っている暇はまずありません　笑

こういう時、一日一食のライフスタイルにしておいて本当によかったなーと思います。

冒頭からちょっと話が逸れてしまいましたが、二日目も午前中からたくさんのお客さんにご来店いただき、気がついたらもう午後に入っていました。

ブースの一番前にはナチュラルラウンジでも一番人気のシルクストールを展開していたのですが、そこでじっくりとストールを見比べていらっしゃるお客さんが。

お話を聞くと、今年初めてインターネット通販を利用してくださったHさんということがわかりました。

Hさんは１０月に初めてストールを手に取ってくださったので本当にここ直近のお客さん。

今回はシルク素材のグレイベースのストールが気になって足を運んでくださったのですが、グレイカラーも色々なタイプを持ち込んでいたので、これらの違いも実際に見比べていただけてとてもよかったです。

また、目的はグレイカラーでしたが、実際に色々なカラーを見ていただくとあるブルーベースの色合いも気に入ってくださり。

この日はグレイカラーとブルーカラーの２枚のシルクストールを選んでいただきました。

じっくりと現物を見ていただいた上で手に取っていただいたので、Hさんにもきっとご満足いただけたのではないかなーと思っています。

さらにこの日の夜にはインターネット通販でももう一枚違うカラーのストールまで購入していただきました　泣

実際の風合いや質感を見ていただいたのできっと今後も通販サイトも利用しやすくなるかなーととても嬉しくなる瞬間でした。
（Hさん、いつも本当にありがとうございます！）

Hさんがお帰りになってしばらくした時、またまたリピーターの方（H.Rさん）がご来店くださいました。

Hさんも前回の五月の催事の時にもご来店くださった方。

ただ、当時はご友人の方と一緒でしたが、今回は一人できたこともあり、来る途中で新宿ではなく有楽町のマルイに行ってしまいました・・・と話されていました。

Hさんは茨城県ですが、僕はもっと田舎の長野県民なのでHさんの気持ち本当によくわかります。

一人で都会に行くときは本当に大変で、行くまでのルートも何度も調べていくんですよね。
それでも実際に行くと方向がわからなくなったり、道に迷ってしまったり・・・

催事もそうですが、田舎者の僕にとってはそもそも上京することが一つの大きな課題　苦笑

僕自身も５月に初めてマルイに訪れた時は本館の方ではなくメンズ館の方に行ってしまいましたからね・・・

個人的にはHさんが有楽町に行ってしまったことをお聞きしても全く違和感はありません　笑

それでもこうして無事に今回もお会いすることができ本当によかったです！

そして、Hさんには薄手でもたつかないウールシルクストールを中心に色々なものをご覧いただきました。

その中でシックでありつつも上品かつ華やかなフラワーモチーフのストールを気に入っていただいたんです。

ただ、途中からこのストールの一部のデザインが「目」に見えてしまうようになってしまい・・・
（おそらく、花の雌蕊や雄蕊がそう見える）

誰かが見ているような感じの印象を持ってしまい、それからこのストールがちょっと微妙な感じになってしまいました、、、

そこからは今度このストールの色合いに近くデザインも近いしものを探すことに　笑

これもいくつかご提案をさせていただき、色合いもデザインもかなり近い、けれども雰囲気はより良いものを選んでいただくことができました。

結果的にHさんにもとても喜んでいただけたので本当によかったです！
（Hさん、いつも本当にありがとうございます！）

この日もお昼から午後にかけてとてもたくさんのお客さんにご来店いただきました。

この後もまだまだお客さんとのエピソードが盛りだくさんなので続きはまた次回以降にお話をさせていただきます！

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。