お客さんとのエピソード

2025/05/16writer：山崎拓

お客さんとのエピソード

「こんにちは！」そう言ってご来店くださったのはある男性のお客さん。「Hと申します！」あっ！ Hさん、いつもお世話になっております！僕がこの日Hさんにお会いしたのは初めてだったのですが、以前からインターネット通販を定期的にご利用くださっていることと、Hさんとはお電話やメールで何度かやりとりを...

2025/05/10writer：山崎拓

このために日々仕事をしています　泣

Natural Loungeさま無事にお品物を受け取りました。ありがとうございました。購入させていただいたお品物ですが、写真で拝見した以上に素晴らしい刺繍と生地の柔らかい風合いに感動しました。手仕事でこの完成度って本当にすごいことですね。職人さんたちの技に震えます。最近日本の着物関連で...

2025/05/02writer：山崎拓

嫁入り。間違いなく上手に使っていただけるはずです。

今日は先日送り出したストールについてご紹介をさせていただきます。このストールも実際にお客さんの元にお送りさせていただいたのは先月。なので、少しタイムラグが発生してしまっているのですが、日々少しずつ嫁入りストールについても取り上げさせていただます。そして、今回手に取ってくださったのは先月も手仕事...

2025/04/26writer：山崎拓

素晴らしい手仕事。希少なリバーシブルショールを送り出しました。

今日は先日嫁入りをしたショールのご紹介をさせていただきます。このショールも以前のブログで個別でご紹介させていただいたことがある一枚で他のストールやショールとまた大きく異なる魅力が詰まったもの。今回はこの部分についてもお客さんが選んでくださった理由の一つになっています。そして、今回このショールを...

2025/04/25writer：山崎拓

人生初！お店に家庭訪問！？

「こんにちはー」この日ご来店くださったあるお客さん。玄関で靴を脱ぐことに一瞬だけ戸惑われていたのでご新規の方かなーと思い、質問をさせていただきました。僕：お店は初めて来てくださったんですか？お客さん：はい、初めてです！でも以前からサイトやブログを拝見していて、なんだかどっかで見たことのある...

2025/04/23writer：山崎拓

繋がるご縁。本当に嬉しいです😭

先日、お店のインスタにあるメッセージが届きました。インスタをよく使われている方は当然ご存知だと思いますが、インスタもユーザー同士で手軽にコミニュケーションが取れることはもちろん、僕らのようなお店ともDM（ダイレクトメッセージ）のやりとりができますよね。ちなみに、僕自身はプライベートではインスタを...

2025/04/21writer：山崎拓

光り輝く美しい総刺繍。他にはない魅力を持った一枚でした・・・

最近は数日に一回ほどお客さんの元に送り出したストールについてのお話をさせていただいています。これらのストールはとても希少な手仕事のもの。なので、発送の前には最後の記念撮影もさせていただいています。ありがたいことに日々たくさんのご注文をいただき、少し前は本当に毎日のように最後の記念撮影をしてい...

2025/04/18writer：山崎拓

色彩の魔法が宿る深紅の一枚。世代を超えてお使いいただく予定です。

今日は先日送り出したショールについてお話をさせていただきます。このショールは今年公開したばかりのものだったのですが、ありがたいことにすぐにお嫁に出てしまったショールの一つ。このブログでも折に触れて個別のストールやショールのご紹介をさせていただいていますが、どれも本当にそれぞれ魅力的なものばかり。...

2025/04/16writer：山崎拓

深みのある色使いと王道デザイン。大切な方のプレゼントに。

今日は先日送り出したストールについてご紹介させていただきます。最近ご紹介させていただいているストール達も先月にお送りさせていただいたものなのですが、まだ全てご紹介できていない状況・・・ありがたいことに4月に入ってからも日々多くのお客さんにストールのご注文をいただいているので、手仕事のストールにつ...

2025/04/14writer：山崎拓

ご夫婦でのご旅行、実現しますように。

日々のブログでも少しずつご紹介させていただいている嫁入りストール達。ありがたいことに3月4月も多くのストールを日々送り出しています。そして、今は贈り物の季節ということもあり、プレゼント需要もとても多い一方で、ご自身用のストールを選ばれる方もとても多くいらっしゃいます。そして、みなさん目的はそ...

2025/04/11writer：山崎拓

今回は男性のお客さんに手に取っていただきました♪

今日は先日送り出したストールについてご紹介させていただきます。ここ最近も日々色々な種類のストールをお客さんの元にお届けしていますが、先月は手仕事のカシミヤストールの多くも嫁入りしました。もちろん、どれも素晴らしいストールばかりなので僕らの手元から離れていってしまうのはとても寂しい・・・一方で...

2025/04/08writer：山崎拓

圧倒的な存在感。糸で彩る総刺繍。本当に素晴らしい一枚でした・・・

今日は先日送り出したばかりのストールについてご紹介させていただきます。このストールは以前WEBサイトに公開前に全体像や雰囲気をご覧いただくために動画をご紹介させていただきました。そうしたところ、ある常連さんからお電話をいただき、まだ商品公開前だったのですが、即決でご注文をいただいたストール。 ...

2025/04/05writer：山崎拓

他にはない独創的な手仕事の一枚でした。

今日は先日送り出したストールについてお話をさせていただきます。先日のブログでも共有させていただきましたが、3月はおかげさまで多くのお客さんにたくさんのストールを手に取っていただくことができました。その中には手仕事の一点ものストールも多くありました。こうしたストールはもう２度と見ることがない可...

2025/04/04writer：山崎拓

感謝。御礼。いつも本当にありがとうございます　泣

先月の中旬。今月控えている４月の買付の前に一時的に事業資金が大きく目減りするタイミングがありました。背景としては、ここ数年続いている右肩上がりの円安に、各原産国での物価上昇や制作コスト上昇、そして輸送費や航空費用の高騰を受け、今年の1月にまとめて仕入れた仕入れ費用が予想以上に大きくなってしまっ...

2025/04/02writer：山崎拓

一言一言の重みが違います。

先日、お店にある常連さん（Hさん）がいらっしゃいました。 Hさんは6年前から継続的にお店を利用してくださっています。お住まいは県内ですが、結構距離があるのでそう頻繁には松本に来れないという背景もあって、松本のお店はもちろん、インターネット通販でも定期的にご注文をいただくことがある超常連さんの一人...

2025/03/30writer：山崎拓

今回もさまざまな出会いをいただきました♪

今日は以前の続きで新宿マルイでのエピソードをご紹介させていただきます。今回もリピーターの方をはじめ、新宿マルイで初めてお会いすることができた常連さん、あるいは完全にお店自体が初めてというご新規のお客さんなど、本当に多くの出会いがありました。もう１ヶ月以上前の出来事ですが、今こうしてメルマガを書...

2025/03/29writer：山崎拓

お客さんとのエピソード

世代を跨いで伝えられるよう、頑張ります！

「こんにちはー」お店の入り口に向かうと、若いご夫婦が。あらっ、これは珍しいご来客だ（若い方は珍しい　笑）と思ったのですが、なんとなくお店に入る感じが慣れていらっしゃる。普通、このくらいの世代の方やご新規のお客さんの場合、お店の入り口で靴を脱ぐことに一瞬だけ躊躇される方も少なくありません。で...

2025/03/28writer：山崎拓

旦那さん推しの一枚。このタイミングで手に取っていただきました　泣

先日のブログでも共有させていただいた、円安を中心とした仕入れ価格高騰についてのお話。この話をしたところ、本当に多くのお客さんに応援のメッセージをいただいたり、商品であるストールやスカーフを手に取っていただいたり、事業や経営についてのアドバイスを多数いただいたり・・・本当に至れり尽くせりで、改め...