お客さんとのエピソード

2025/07/09writer：山崎拓

お客さんとのエピソード

先日の早朝。あるお客さん（Oさん）からお問い合わせをいただきました。「今松本に来ているのですが、松本駅からお店までのバスでの行き方を教えていただけますか？」県外からはお車でご来店されるお客さんも多い一方、電車やバス、タクシーを使って遠方からご来店くださる方も多くいらっしゃいます。 Oさんもま...

2025/07/05writer：山崎拓

お客さんとのエピソード

嬉しい初対面♪

「こんにちはー」そう言ってご来店くださったのはあるリピーターの方（Tさん）。首元にナチュラルラウンジのウールシルクストールを巻いていたのですぐにリピーターの方だと分かりました。ただ、僕はお会いするのは初めて。なので念の為お名前だけお聞きしたところ、、、「Tです、２回ほどMotoさんにはお...

2025/07/04writer：山崎拓

一瞬でしたが、忘れられない一枚になりました・・・

先日、ある希少なストールがお嫁に行ったお話をさせていただきました。このストールは6月のインド買い付け現地でMotoが奇跡的に入手できたストール。ブログでも話していましたが、このストールは卸先のオーナーの個人的なコレクションとして保管していたもので、元々は販売する予定がなかったものらしいのです。 ...

2025/07/02writer：山崎拓

お客さんとのエピソード

「10年前にこのアドバイスを聞きたかったわー！」

先週末。遠方からあるご新規のお客さん（Sさん）がいらっしゃいました。 Sさんは以前にお問い合わせをいただいていて、松本駅からお店までの行き方についてご質問をいただいていた方だったんです。一度でも松本のお店に来てくださった方はよくわかると思いますが、結構な郊外にあるので初めての方はちょっとわかり...

2025/06/28writer：山崎拓

あっという間の嫁入りでした・・・

数日前のMotoのブログで買い付けのエピソードが紹介されていました。現地である手仕事のストールが奇跡的に手に入りました！という内容だったのですが、あなたはご覧いただけたでしょうか？実はその当日から数日間、何人かの常連さんから早速ご連絡をいただきました。ブログの写真に載っていたこれらのストール...

2025/06/15writer：山崎拓

個性光る一枚。母の日のプレゼントとして選んでいただきました。

先月の母の日。今年も全国のお母さんたちに向けてたくさんのストールを日々お送りさせていただきました。そんな中、常連さん（Sさん）に手仕事のストールを選んでいただいたんです。 Sさんは6年前から継続的にお店を利用してくださっています。今までシルクにリネン、コットン、ウールシルク、コットンシルクなど...

2025/06/11writer：山崎拓

希少な手仕事。また常連さんにまとめて手に取っていただきました　泣

今日はしばらく前に送り出したストールについてお話をさせていただきます。このストールも実際には4月の頭に出荷させていただいたので、もう２ヶ月ほど経ってしまっています・・・ありがたいことに今年も日々多くのお客さんにご注文をいただき、日々色々なストールを送り出しています。また今はMotoがインドで...

2025/06/07writer：山崎拓

今回も大切なご友人へのプレゼントとして選んでいただきました。

今日はしばらく前に送り出したストールについてお話をさせていただきます。今回手に取ってくださったのはもう6年前から継続的にお店を利用してくださっている常連さん（Hさん）。 Hさんは男性のお客さんなのですが、いつも大切な方へのプレゼントを中心にご自身用をしてもたくさんのストールを選んでいただいています...

2025/06/03writer：Moto

エレガントな雰囲気漂うアーリ手刺繍です♪

おはようございます。 Natural LoungeのMotoです。今朝は前回に引き続き、先日送り出したカシミールストールをご紹介したいと思います。改めて先日神奈川県から、以前一度ご来店いただいたTさんが、ご友人と松本のお店まで足を運んでくださいました。 Tさんはご来店前からカシミヤストールをじっ...

2025/05/29writer：Moto

「織りと刺繍が織り成す、優美な一枚」

おはようございます。 Natural LoungeのMotoです。先日、とても嬉しい再来店がありました。神奈川県から、以前一度ご来店いただいたTさんが、ご友人と再び松本のお店まで足を運んでくださったんです♪ 今回はカシミヤの手刺繍ストールを実際に手に取ってご覧になりたいと、遠方からわざわざ来て頂...

2025/05/23writer：山崎拓

開業当初からの超常連さんに手に取っていただきました　泣

今日は先月送り出したストールについてご紹介をさせていただきます。このストールも手仕事のカシミヤストールなので、希少な素材と多くの手間暇をかけて作り込まれた一枚になっています。特にこちらは無染色の原毛のみを厳選していることや複雑な織柄になっているということもあり、非常に時間と労力がかけられていま...

2025/05/16writer：山崎拓

お客さんとのエピソード

これがこの仕事の醍醐味です♪

「こんにちは！」そう言ってご来店くださったのはある男性のお客さん。「Hと申します！」あっ！ Hさん、いつもお世話になっております！僕がこの日Hさんにお会いしたのは初めてだったのですが、以前からインターネット通販を定期的にご利用くださっていることと、Hさんとはお電話やメールで何度かやりとりを...

2025/05/10writer：山崎拓

このために日々仕事をしています　泣

Natural Loungeさま無事にお品物を受け取りました。ありがとうございました。購入させていただいたお品物ですが、写真で拝見した以上に素晴らしい刺繍と生地の柔らかい風合いに感動しました。手仕事でこの完成度って本当にすごいことですね。職人さんたちの技に震えます。最近日本の着物関連で...

2025/05/02writer：山崎拓

嫁入り。間違いなく上手に使っていただけるはずです。

今日は先日送り出したストールについてご紹介をさせていただきます。このストールも実際にお客さんの元にお送りさせていただいたのは先月。なので、少しタイムラグが発生してしまっているのですが、日々少しずつ嫁入りストールについても取り上げさせていただます。そして、今回手に取ってくださったのは先月も手仕事...

2025/04/26writer：山崎拓

素晴らしい手仕事。希少なリバーシブルショールを送り出しました。

今日は先日嫁入りをしたショールのご紹介をさせていただきます。このショールも以前のブログで個別でご紹介させていただいたことがある一枚で他のストールやショールとまた大きく異なる魅力が詰まったもの。今回はこの部分についてもお客さんが選んでくださった理由の一つになっています。そして、今回このショールを...

2025/04/25writer：山崎拓

人生初！お店に家庭訪問！？

「こんにちはー」この日ご来店くださったあるお客さん。玄関で靴を脱ぐことに一瞬だけ戸惑われていたのでご新規の方かなーと思い、質問をさせていただきました。僕：お店は初めて来てくださったんですか？お客さん：はい、初めてです！でも以前からサイトやブログを拝見していて、なんだかどっかで見たことのある...

2025/04/23writer：山崎拓

繋がるご縁。本当に嬉しいです😭

先日、お店のインスタにあるメッセージが届きました。インスタをよく使われている方は当然ご存知だと思いますが、インスタもユーザー同士で手軽にコミニュケーションが取れることはもちろん、僕らのようなお店ともDM（ダイレクトメッセージ）のやりとりができますよね。ちなみに、僕自身はプライベートではインスタを...

2025/04/21writer：山崎拓

光り輝く美しい総刺繍。他にはない魅力を持った一枚でした・・・

最近は数日に一回ほどお客さんの元に送り出したストールについてのお話をさせていただいています。これらのストールはとても希少な手仕事のもの。なので、発送の前には最後の記念撮影もさせていただいています。ありがたいことに日々たくさんのご注文をいただき、少し前は本当に毎日のように最後の記念撮影をしてい...

2025/04/18writer：山崎拓

色彩の魔法が宿る深紅の一枚。世代を超えてお使いいただく予定です。

今日は先日送り出したショールについてお話をさせていただきます。このショールは今年公開したばかりのものだったのですが、ありがたいことにすぐにお嫁に出てしまったショールの一つ。このブログでも折に触れて個別のストールやショールのご紹介をさせていただいていますが、どれも本当にそれぞれ魅力的なものばかり。...

2025/04/16writer：山崎拓

深みのある色使いと王道デザイン。大切な方のプレゼントに。

今日は先日送り出したストールについてご紹介させていただきます。最近ご紹介させていただいているストール達も先月にお送りさせていただいたものなのですが、まだ全てご紹介できていない状況・・・ありがたいことに4月に入ってからも日々多くのお客さんにストールのご注文をいただいているので、手仕事のストールにつ...