お客さんとのエピソード

2024/05/11writer：山崎拓

今新宿マルイで絶賛開催中の期間限定出店。今日も前回に引き続き新宿マルイでの催事中のエピソードについてお話をさせていただきます。おかげさまで初日からたくさんのリピーターの方にご来店いただきました♪ そして、昔からもう何度もインターネット通販を利用してくださっている方でも僕が直接お会いするのは今回...

2024/05/05writer：山崎拓

引き続き初日のエピソードです♪

新宿マルイの催事も早くも5日目。そして、とても残念なのですが、僕は今日の午後イチくらいで長野県に帰らなければいけない状況です・・・本当はもっと長く現場にいたかったんですけどね。毎回催事をすると思いますが、自分にとって何よりも嬉しいのは普段なかなか会えないお客さんに直接お会いできること。その...

2024/04/21writer：山崎拓

忘れられない入学祝いになりました🌸

その日お店に行くと、あるお客さんから贈り物が届いていました。中を開けると、素敵な生菓子とお手紙が。さらにお手紙は２通入っていて。一つは僕らに。そして、もう一つは、、、可愛らしいパッケージに「山崎華さんへ」と記載されています。ちなみに、華というのは僕の次女の名前なのですが、その娘に向けた手...

2024/04/20writer：山崎拓

いつか実現したい撮影シーンを想像しながら送り出しました♪

今日は先月嫁入りしたストールについてお話をさせていただきます。この日送り出したストールも個人的に大好きだった一枚。初めて見た瞬間から全体の雰囲気はもちろん、ベースカラーと刺繍糸のコンビネーションに引き込まれたのをよく覚えています。さらにサイズの大きいショールタイプだったので、圧倒的な存在感も併...

2024/04/17writer：山崎拓

他にはない圧倒的な存在感。ベースカラーと刺繍糸のコンビネーションが絶妙な一枚でした。

今Motoが今年２回目の買い付けを実施しています。 1月は4年ぶりの現地買い付けでしたが、4月はオンラインでの実施。現地買い付けもオンライ買い付けもどちらもメリットデメリットがありますが、ナチュラルラウンジとしては今後はこの両方をうまく使い分けてハイブリッドの買い付けを行っていく方向性で動いていま...

2024/04/13writer：山崎拓

「手刺繍沼にハマりそうです」

先日、ある常連さん（Oさん）が最近手に取ってくださったストールについてのご感想を送ってくださいました。「先日、アーリ手刺繍のストールを送って頂きあまりの美しさに惚れ惚れしています。手刺繍のストールを纏える喜びは本当に格別ですね。手刺繍沼にはまりそうです。本当に良いお品をありがとうございました...

2024/04/12writer：山崎拓

お客さんとのエピソード

移動だけで半日以上かけてご来店いただきました　泣

「この週末大阪から伺います！」そう言ってお電話をくださったのはあるリピーターの方（Kさん）。 Kさんのように事前にご来店予約をくださるお客さんも少なくないのですが、来られる場所をお聞きするとやっぱり気が引き締まります。今までも北は北海道、南は熊本まで（まだ沖縄からはいらっしゃったことがありません...

2024/03/31writer：山崎拓

待ってくださっていた感じがヒシヒシと伝わってきます　泣

少し前のメルマガでご紹介させていただいた手仕事のアーリ刺繍ストール。メルマガでは詳しく全体像やディティールなどを紹介させていただいたのですが、そのメルマガを配信する前にいくつかのストールは既にお嫁に行ってしまいました・・・しかも商品をアップしてからご成約をいただくまでの時間もとても早くて。今回...

2024/03/24writer：山崎拓

嬉しさ100％！今回も常連さんに手に取っていただきました　泣

今日は先日送り出したストールについてお話をさせていただきます。今回手に取ってくださったのは3年前からお店を継続的に利用してくださっている常連のTさん。 Tさんが一番初めに手に取ってくださったストールはシルク100%ストールだったのですが、当時「これがとても気に入りました！」とわざわざお電話でお話...

2024/02/10writer：山崎拓

清廉で美しい、希少な一枚がお嫁に行きました。

今日は先日送り出したストールついてお話をさせていただきます。今回のストールは希少なカシミヤ山羊の産毛をそのまま使っている無染色の一枚。無染色というと染色の工程がない分、簡単に制作できそうな印象を受けるかもしれません。でも実際は逆で、何も色をつけないということは産毛そのままの色を使うことになるの...

2024/02/07writer：山崎拓

大雪降りました！

一昨日から昨日にかけてここ長野県では大雪が降りました。今回はこの辺りだけでなく、全国的に大雪警報が出ていたとのことなので、もしかしたらあなたのお住まいの地域でもたくさんの雪が積もっているかもしれません。今日も朝少し早くから地元のスターバックスに行って仕事をしようと思ったのですが、いつも５分で着...

2024/01/29writer：山崎拓

すごいタイミング！雪景色に栄える素晴らしい一枚でした・・・

今日は先日送り出したストールについてのお話をさせていただきます。実はこのストール、僕も個人的に大好きだったということもあり、先日行ったロケ撮影で使わせていただきました。当日は天気も良く、周りは新雪が残っている環境でストールもとても映え、すごく良い写真が撮れた！と喜んでいたんです　笑当日は時間が...

2024/01/28writer：山崎拓

お客さんとのエピソード

お客さんのおかげでまた楽しみが増えました♪

「こんにちわー！」そう言ってご来店くださったのはあるお客さん（Aさん）。 Aさんはもう８年前からずっと継続的にお店をご利用してくださっている超常連さんです。この日もご来店されるやいなや、すぐに候補となるストールをいくつかスマホで見せていただきました。今回は妹さんの還暦祝いともう一人の妹さんへ...

2024/01/19writer：山崎拓

忘れられないクリスマスプレゼントになりますように・・・

今日は昨年末に送り出したストールについてお話をさせていただきます。こちらは、ベースカラーと刺繍糸のバランスが素晴らしい一枚で、僕も大好きなストールでした。以前にもブログで全体の雰囲気やディティールなどを詳しくご紹介させていただきましたが、その時もこの色合いに魅了されながら夢中になって写真を撮って...

2024/01/10writer：山崎拓

今まで数えきれないストールを手に取ってくださっているMさんが・・・

2024年に入ってすでに10日が経過しました。そんな中、今年もまだ昨年送り出したストールのご紹介をさせていただいていますが、今日もある常連さん（Mさん）に手に取っていただいた一枚についてのお話になります。 Mさんはちょうど４年前の今頃に初めてナチュラルラウンジのご利用してくださった方。初めて手に...

2023/12/30writer：山崎拓

希少なストール。３枚まとめて手に取っていただきました　泣

今日は今年最後の嫁入りストールについてのお話をさせていただきます。ここ最近のメルマガでも定期的にお客さんの元にお送りした手仕事のストールについてご紹介させていただいていますが、ここ２ヶ月ほどの間にかなり多くのストール達が旅立っていきました・・・（実はまだ年内にご注文いただいたストールの全てをご紹...

2023/12/25writer：山崎拓

サプライズの素敵な贈り物。皆大喜びでした　泣

その日お店に行くと、大きな荷物が届いていました。贈り主の方のお名前を見ると・・・今年お店をはじめて利用してくださったHさんからのもの。 Hさんは初めてのご利用で手仕事のストールを２枚手に取ってくださった方なのですが、このお選びいただく過程で何度かお電話やメールでやり取りをさせていただきました。...

2023/12/24writer：山崎拓

お客さんとのエピソード

本当にありがたい！嬉しい！頑張ります！！

先日ある常連さん達がご来店されました。僕はその日ちょうどお休みをいただいていたので、直接お会いすることはできなかったのですが、Motoから当日は「すごく盛り上がったしお客さんも喜んでくださっていた！」という報告を聞き、とても嬉しく思いました。この日は３人でご一緒にご来店いただいたのですが、皆さ...