念願のストール。選んでいただきました。

2025/11/21
writer：山崎拓
- お客さんとのエピソード
- ストール

今日は先日に引き続き、お客さんの元に送り出したストールのお話をさせていただきます。

今回ストールを手に取ってくださったお客さん（Oさん）ももう何度もお店を利用してくださっている超常連さん。

初めてお店を利用してくださったのは3年前でそれから継続的にインターネット通販を利用してくださっています。

ただ、Oさんはインターネットが苦手ということもあり、ご注文はいつもお電話でいただいています。
その際にご注文以外にも色々なお話を聞かせていただくことも多く、常連さんの中でもストールのこと以外にもプライベート含めてさまざまなことを共有してくださっているお客さんの一人。

このブログも毎日欠かさず読んでくださっているのでOさんも僕らのことを本当によく知ってくれていて、去年はご家族と一緒に松本のお店まで来ていただきました。

なので、お客さんではあるのですが、同時に県外に住んでいる親戚のような感覚も勝手に持たせていただいています🤗

そして、以前からOさんには自分が好みのブラックベースのアーリ手刺繍ストールが欲しい！ということをずっと聞いていたんですよね。

ただ、いつも通販サイトをご覧くださっている方はよくわかると思いますが、自分自身がものすごく好みの一枚を見つけるのはそうは言っても簡単ではないですよね。

特に手仕事のストールは全て一点ものということもあり、もし好みのものが出てきたとしても売り切れてしまうことも多々あると思います・・・

さらに職人さんの高齢化もあり、手仕事のストール自体の数が減ってしまっていることも大きく影響しています。

なので、どうしてもアーリ手刺繍ストールに関しても希少性が高くなってしまうという現状があり、全てのお客さんに完璧なタイミングでご提供できるというのは難しいという現実があります。

それでも以前からお話を聞いている中で、ご要望いただいているストールを手に取っていただければ僕らとしてはやっぱりとても嬉しいですし、そうできるよう日々仕事に取り組んでいます。

そんな中、今回は毎日ずっとチェックしていたというOさんにこのストールを選んでいただけました。

それがこのストールなんです。

深みのあるブラックベースにバランスの良い色とりどりの手刺繍が施されています。

刺繍のバランスもよく、合わせやすさとアクセント効果の両方を兼ねた使いやすい一枚。

自然光に照らされる姿は本当に美しいです。

そして、個人的にこのストールの１番の魅力だと感じるのが背面からの姿。

立体刺繍が咲き誇る他にはないデザインに仕上がっています。

Oさんにとって念願のアーリ手刺繍ストール。

今日はちょうどOさんの元にこのストールが届く日。

Oさんにお喜びいただいている姿を想像しながら最後の出荷対応をせていただきました。

Oさん、いつも本当にありがとうございます！

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。