お客さんとのエピソード

2024/04/12writer：山崎拓

お客さんとのエピソード

「この週末大阪から伺います！」そう言ってお電話をくださったのはあるリピーターの方（Kさん）。 Kさんのように事前にご来店予約をくださるお客さんも少なくないのですが、来られる場所をお聞きするとやっぱり気が引き締まります。今までも北は北海道、南は熊本まで（まだ沖縄からはいらっしゃったことがありません...

2024/03/31writer：山崎拓

待ってくださっていた感じがヒシヒシと伝わってきます　泣

少し前のメルマガでご紹介させていただいた手仕事のアーリ刺繍ストール。メルマガでは詳しく全体像やディティールなどを紹介させていただいたのですが、そのメルマガを配信する前にいくつかのストールは既にお嫁に行ってしまいました・・・しかも商品をアップしてからご成約をいただくまでの時間もとても早くて。今回...

2024/03/24writer：山崎拓

嬉しさ100％！今回も常連さんに手に取っていただきました　泣

今日は先日送り出したストールについてお話をさせていただきます。今回手に取ってくださったのは3年前からお店を継続的に利用してくださっている常連のTさん。 Tさんが一番初めに手に取ってくださったストールはシルク100%ストールだったのですが、当時「これがとても気に入りました！」とわざわざお電話でお話...

2024/02/10writer：山崎拓

清廉で美しい、希少な一枚がお嫁に行きました。

今日は先日送り出したストールついてお話をさせていただきます。今回のストールは希少なカシミヤ山羊の産毛をそのまま使っている無染色の一枚。無染色というと染色の工程がない分、簡単に制作できそうな印象を受けるかもしれません。でも実際は逆で、何も色をつけないということは産毛そのままの色を使うことになるの...

2024/02/07writer：山崎拓

大雪降りました！

一昨日から昨日にかけてここ長野県では大雪が降りました。今回はこの辺りだけでなく、全国的に大雪警報が出ていたとのことなので、もしかしたらあなたのお住まいの地域でもたくさんの雪が積もっているかもしれません。今日も朝少し早くから地元のスターバックスに行って仕事をしようと思ったのですが、いつも５分で着...

2024/01/29writer：山崎拓

すごいタイミング！雪景色に栄える素晴らしい一枚でした・・・

今日は先日送り出したストールについてのお話をさせていただきます。実はこのストール、僕も個人的に大好きだったということもあり、先日行ったロケ撮影で使わせていただきました。当日は天気も良く、周りは新雪が残っている環境でストールもとても映え、すごく良い写真が撮れた！と喜んでいたんです　笑当日は時間が...

2024/01/28writer：山崎拓

お客さんとのエピソード

お客さんのおかげでまた楽しみが増えました♪

「こんにちわー！」そう言ってご来店くださったのはあるお客さん（Aさん）。 Aさんはもう８年前からずっと継続的にお店をご利用してくださっている超常連さんです。この日もご来店されるやいなや、すぐに候補となるストールをいくつかスマホで見せていただきました。今回は妹さんの還暦祝いともう一人の妹さんへ...

2024/01/19writer：山崎拓

忘れられないクリスマスプレゼントになりますように・・・

今日は昨年末に送り出したストールについてお話をさせていただきます。こちらは、ベースカラーと刺繍糸のバランスが素晴らしい一枚で、僕も大好きなストールでした。以前にもブログで全体の雰囲気やディティールなどを詳しくご紹介させていただきましたが、その時もこの色合いに魅了されながら夢中になって写真を撮って...

2024/01/10writer：山崎拓

今まで数えきれないストールを手に取ってくださっているMさんが・・・

2024年に入ってすでに10日が経過しました。そんな中、今年もまだ昨年送り出したストールのご紹介をさせていただいていますが、今日もある常連さん（Mさん）に手に取っていただいた一枚についてのお話になります。 Mさんはちょうど４年前の今頃に初めてナチュラルラウンジのご利用してくださった方。初めて手に...

2023/12/30writer：山崎拓

希少なストール。３枚まとめて手に取っていただきました　泣

今日は今年最後の嫁入りストールについてのお話をさせていただきます。ここ最近のメルマガでも定期的にお客さんの元にお送りした手仕事のストールについてご紹介させていただいていますが、ここ２ヶ月ほどの間にかなり多くのストール達が旅立っていきました・・・（実はまだ年内にご注文いただいたストールの全てをご紹...

2023/12/25writer：山崎拓

サプライズの素敵な贈り物。皆大喜びでした　泣

その日お店に行くと、大きな荷物が届いていました。贈り主の方のお名前を見ると・・・今年お店をはじめて利用してくださったHさんからのもの。 Hさんは初めてのご利用で手仕事のストールを２枚手に取ってくださった方なのですが、このお選びいただく過程で何度かお電話やメールでやり取りをさせていただきました。...

2023/12/24writer：山崎拓

お客さんとのエピソード

本当にありがたい！嬉しい！頑張ります！！

先日ある常連さん達がご来店されました。僕はその日ちょうどお休みをいただいていたので、直接お会いすることはできなかったのですが、Motoから当日は「すごく盛り上がったしお客さんも喜んでくださっていた！」という報告を聞き、とても嬉しく思いました。この日は３人でご一緒にご来店いただいたのですが、皆さ...

2023/12/23writer：山崎拓

ナチュラルラウンジカラーのストールを送り出しました。

今日のタイトル。いつもWEBサイトを細かくチェックしてくださっている方の中にはえっ？そんなストールあったの？？という方もいらっしゃるかもしれません　笑ちなみにナチュラルラウンジのコンセプトカラーはその名前の通り自然をイメージしたグリーンを採用しています。屋号やロゴのデザインは起業前に決め...

2023/12/19writer：Moto

万華鏡を覗いた子供の頃を思い出しました♪

今朝はまずこの素晴らしい1枚のカシミールストールで目の保養をしましょう♪ まさに気品が宿る最上級の一枚。この言葉がぴったりの品格、風格すら漂います。改めましておはようございます。 Natural LoungeのMotoです。今朝も先日送り出した素晴らしいカシミヤ手織手刺繍ストールをあなたにご...

2023/12/11writer：山崎拓

お客さんとのエピソード

思い出に残った定休日♪

先月の定休日。あるお客さんからお電話がかかってきました。電話を受けたのはMotoだったのですが、「今日はお店はやっていますか！？」というものだったそう。お話を聞いていくと、お電話口の方はお店の常連さんであるDさんということが分かり、二つ返事でお店を開けることに　笑 Dさんはもう8年前からずっ...

2023/12/09writer：山崎拓

お客さんとのエピソード

ちょっと後悔・・・これだけは聞けばよかったです！！

先月、あるお客（Iさん）さんがご来店されました。 Iさんは松本のお店にいらっしゃったのは初めてでしたが、お話を聞くと、過去にインターネット通販でストールをプレゼントとして選んでくださっていました。当時、プレゼント相手の方は首の手術をされた後でその傷隠しも兼ねて肌に優しいストールを探してくださって...

2023/12/07writer：Moto

冬の装いを暖かく彩る1枚です♪

今朝はこの緻密で丁寧な刺繍からお届けしたいと思います。こんな手仕事を見たら気持ち良い朝を迎えられすよね？どんな思いで職人は一針一針この刺繍を手がけたんだろう・・・インド・カシミールにある職人の工房にはこれまで何度も訪ねたことがありますが、工房がある村は田畑に囲まれた自然豊かな場所にありました...

2023/12/06writer：山崎拓

真冬の槍ヶ岳か劔岳へ入山するほどの・・・

先日、あるストールの嫁入りエピソードをお話ししました。このストールを送り出す準備をした数日後・・・ちょうど明日、このお客さん（Hさん）の元にこのストールが届くタイミングでお電話をいただいたんです。その時は今度はまた違うストールをご検討くださっていて。まさかこのタイミングで他のストールをご検討...

2023/12/04writer：山崎拓

皆が大注目していたストールがお嫁に行きました・・・

２ヶ月ほど前、あるご新規のお客さんからあるストールについてのお問い合わせをいただきました。また、１ヶ月ほど前には別のお客さんから同じストールについてのご質問をいただいたり。さらに２週間ほど前に常連さんからこのストールについてのお問い合わせをいただきました。これらのお問合せは別々のお客さんから頂...

2023/11/27writer：山崎拓

初めてのご注文で選んでいただきました。

１ヶ月ほど前、あるご新規のお客さん（Hさん）からお電話をいただきました。その方は手仕事のカシミヤストールをご検討くださっていたのですが、お住まいが遠方ということもあり、できれば松本のお店で現物を見たいというお話を伺いました。その時は定休日や営業時間、いくつかカシミヤについてのご質問をいただき、...