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仕事へのこだわり
- 2023/06/01writer:Moto
- 2019年のイタリア現地訪問についてまとめました♪
- おはようございます。 Natural LoungeのMotoです。 前回のブログでコンテンツが一つ完成しました!! と書かせていただきましたが、今日はその内容についてお届けしたいと思います。 ただその前に、前回のブログに対してお客さんから嬉しいメッセージをいただきました。 「毎朝ブログを楽しみにして...
- 2023/05/27writer:山崎拓
- 全ては天然素材100%ストールがきっかけで
- 最近、仕事をしていてちょっと昔と変わってきたなーと思うことがあります。 それは、少しずつ同世代のお客さんが増えてきているということ。 一昔前は、基本ナチュラルラウンジのお客さんは僕らより一回り、二回り、三回り、あるいはそれ以上の方がほとんどでした。 特に起業当初なんて、ほぼ全員のお客さんがそんな感...
- 2023/05/19writer:山崎拓
- これ、なかなかすごいです。が・・・
- しばらく前、インターネット業界で物凄い話題になったことがあります。 それはチャットGptというAIサービス。 今年に入ってからは一般的なニュースでもチャットGptについて取り上げられることがあるようなので、もしかしたら今このメルマガを読んでくださっている方の中にも知っている方やすでに使ったことがあ...
- 2023/04/23writer:山崎拓
- 母の日ストール。今年も心を込めて対応させていただきます!
- 4月も後半に入り、今年もあの日がどんどん近づいてきました。 もちろん、それは母の日! 以前のメルマガでもお話をしましたが、母の日というのは僕らにとってとても大きなイベントの一つ。 この仕事を始める前は、まさか自分にとって母の日がこんなにも大きなビックイベントになるなんて思いもしませんでした。 もち...
- 2023/04/21writer:山崎拓
- こうしたトレードオフ、本当に悩みます・・・
- 今日は朝から自宅近くのスタバにこもって仕事をしています。 僕の地元は安曇野市なのですが、3年前にやっとスターバックスがこの地にもオープンしたんです♪ それからというもの、仕事で定期的に利用させていただいていますが、最近は朝からずっとお世話になっていることが多くなっています。 というのも、僕らもコロ...
- 2023/04/19writer:山崎拓
- 気持ちだけは今でも変わりません。
- 先日、ある男性のお客さん(Sさん)がご来店されました。 Sさんは東京にお住まいで、以前からWEBサイトでお店のことはチェックしてくださっていたそう。 ただ、インターネット通販は慣れていないことと、どうしても実際に商品を見てみたいということで、わざわざここまで足を運んでくださったんです。 そして、S...
- 2023/04/17writer:山崎拓
- やりがい。改善。方向性。その全てがここに!
- 先日、ある常連さん(Sさん)からお手紙をいただきました。 Sさんが初めてお店を利用してくださったのはちょうど今から3年前。 それから継続的に色々なストールを手に取ってくださっています。 そして、最近はこうして手書きのお手紙をくださるお客さんが増えてきています。 店頭や催事の現場で直接いただくご感想...
- 2023/04/09writer:山崎拓
- あれっ?もしかして伝染した?
- 待ちに待ったストールが到着しました。 ご丁寧なご挨拶状まで頂戴し、感激です。 ありがとうございます。 一年以上前、ストールが欲しくなり、デパートや店を見て回りましたが、ぴんと来るものがありませんでした。 ネットで調べてみようという気になって、発見したのがNatural Loungeでした。 それか...
- 2023/04/03writer:山崎拓
- これほどの良薬はありません!
- 定期的にいただくお客さんからのご感想に目を通していた時のこと。 日々色々な仕事をしていますが、僕にとってこの時間はとても大好きなことの一つ。 というのも、お客さんからたくさんのポジティブなご感想やご意見はもちろん、お店をより良くするためのアイディアや事業成長のヒントなども得ることができるからです。...
- 2023/03/20writer:山崎拓
- こういう手続き、だいぶ慣れてきました 笑
- 先日、昨年からずっと抱えていたある仕事が一つ片付きました。 この仕事は3月末が最終締切日になっていたので、それまでに必ずやってしまわなければ!と思っていたのですが、なかなか気持ちが乗らず、去年からずっと先延ばしにしてしまっていたんですよね・・・ ワーカーホリックの山崎さんでもやりたくない仕事がある...
- 2023/03/19writer:山崎拓
- 心の琴線に触れる買い物体験
- 「こんにちは、先日ストールを送っていただいたNと言います」 そう言ってお電話をくださったのは最近お店を利用してくださったばかりのNさん。 3月に入ってから2枚のシルクストールを手に取っていただいているのですが、ストールの品質やお店の対応に感動しました!と話してくださったんです。 商品が届いてから、...
- 2023/03/15writer:山崎拓
- こんなパーソナルなことを・・・
- 先日、あるお客さん(Iさん)からお手紙をいただきました。 カラフルで素敵な封筒に入っていて、中を開けてみると、文字がびっしり書かれています! さらにそのびっしり書かれたお手紙が5枚も入っているではありませんか! これは、手に取っていただいたストールに対してとてもご満足いただけたのかなーと期待しなが...
- 2023/03/07writer:Moto
- ”思い出があるお店”
- おはようございます。 Natural LoungeのMotoです。 先日の僕のブログ、そして昨日の山崎のブログもご覧いただいたと思いますが、 地元の思い入れのある商業施設の閉店が決まりました。 "思い出があるお店"の閉店。 やはり正直な気持ちとしてはまずは寂しいという気持ちがあります。 ただ一方で...
- 2023/03/06writer:山崎拓
- 色々な感情が詰まった場所でした・・・
- 「松本パルコ閉店」 先日、Motoのメルマガを見て、このニュースを初めて知りました。 その率直な感想は、 マジかー・・・ 残念。。。 ということに尽きます。 県外にお住まいの方からするとそれほど驚くことではないかもしれませんが、県内にお住まいの方の中には結構びっくりされた方もいらっしゃるかもしれま...
- 2023/02/26writer:山崎拓
- 商品動画。より見やすくなりました♪
- 先日、WEBサイトのある部分を改善しました。 それは今日のタイトルにもなっている商品の動画部分。 商品動画については2020年の9月にWEBサイトをリニューアルすると同時に取り入れました。 それから少しずつ色々な商品の動画を撮り、WEBサイトにも展開してきました。 このブログやライブラリーでも動画...
- 2023/02/17writer:山崎拓
- 嫁入り。とても気持ちよく送り出すことができました!
- 先日のメルマガで大雪が降ったお話をさせていただきました。 今回はかなりまとまった雪がどかっと降ったので、その翌日のお店出勤後は雪かきから1日が始まりました。 そんな雪の積もった松本のお店ですが、この瞬間は実は嫌なことと嬉しいことの両方を感じられる貴重なタイミングなんです。 嫌なことは当たり前ですが...
- 2023/02/13writer:山崎拓
- 全国の配達員さんに感謝!
- 先週の金曜日。 長野県では今年初となる大雪が降りました。 僕の住んでいる安曇野市はもちろん、お店がある松本でもかなりの積雪量。 当日と翌日の雪かきはもちろん、自宅からお店までの出勤も雪の影響でかなり時間がかかりました。 (Motoは当日片道だけで2時間半かかったそう・・・) 僕も去年の年末に不注意...
- 2023/01/27writer:山崎拓
- 夜眠れなくなりました・・・
- しばらく前のメルマガである重大な問題を抱えているというお話をさせていただきました。 いつもだったらこのメルマガでは仕事はもちろん、プライベートのことでも全て包み隠さずお話をさせていただいていますが、今回の問題については当時は具体的に話せないほどやばい問題でした。 しかも、その時は問題が発生して間も...
- 2023/01/23writer:山崎拓
- こんな風に接していただいているなんて・・・泣
- さっき、ちょうどある仕事を終わらせました。 その仕事とは毎月発行しているニュースレターの制作。 以前のメルマガでこのニュースレターを発行してから100回目を迎えました!というお話をさせていただきました。 ニュースレターは毎月郵送させていただいているので100ヶ月続いていることになるわけですが、これ...
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