本当にお客さん様様です　泣

2025/03/22
writer：山崎拓
- 仕事へのこだわり

昨日のメルマガでここ数年の円安と物価の高騰、輸送費の高騰で事業が大きな影響を受けています・・・
というお話をさせていただきました。

そうしたところ、多くのお客さんからたくさんの応援のメッセージをいただき、多くのご注文、事業や経営についてのアドバイスまでいただきました。

当日は電話もずっと鳴っていましたし、注文も途切れることなく入ってきていて、出荷が間に合わななくなるほどの大きな反響をいただきました。

本当にありがたいことですし、改めてお客さんのお陰様で事業を継続できていることを実感させていただいている今です　泣

いただいたご注文はお申し込みいただいた順に順次対応をさせていただいていますが、数がとても多いので少しお時間をいただいてしまう可能性もあります。
一つ一つ確実に準備をさせていただきますのでまだ商品が届いていないという方は今しばらくお待ちいただければ幸いです🙇

そして、今回ご注文いただいた資金は次の4月の買い付けに活かし、より良い商品を仕入れ、お客さんたちにより良い価値を提供できるよう頑張ります！

今日は冒頭からいきなり締めの挨拶のような感じになってしまいましたが、いつも通販サイトや松本のお店、そして各地での催事でお店をご利用くださり本当にありがとうございます。

また、いつもこのメルマガ&ブログにも目を通していただき心から感謝しています。

特に今回いただいたご注文にはお客さんから個別のメッセージや応援のコメントも多くいただきました。

「いろいろ値上がりして大変ですね、
ステキな商品ありがとうございました。
応援しています」

「メールを拝見しました。普段私はこのような買い物はしないのですが、お二人の奮闘ぶりを月一回の通信で読んでいたので、ここでひと踏ん張りして次に進んでほしいという思いがこみ上げました。微々たる買い物ですが、幾ばくかのお役に立てば幸いです」

「そろそろ春用の新しいストールがあったらなと思っていたところへ昨日のメールを見て、買うなら今でしょと思いました（笑）」

「お世話になります。
微力ではございますが協力させて頂きます。
色々大変かと思いますがどうか乗り越えて下さい。
誠実なお気持ちがあればきっと大丈夫でしょう」

また、普段お電話でご注文くださっている方はもちろん、普段はご自身でお手続きをしてくださっている方もわざわざご連絡をくださり、直接応援のメッセージをいただいたり・・・

いただいたメッセージや一つ一つのご注文に励まされています。

さらに多くの常連さんから事業や経営についてのアドバイスや改善点のご提案をいただきくこともできました。中には自分では全く考えたこともないような視点やアイディアもいただくことができ、ものすごく学びになりましたし、実際に経営をされているお客さんからの活きた知見もいただくことができ、ものすごく濃い時間を過ごさせていただいています。

今の為替の状態や物価上昇、輸送コストの上昇はそう簡単に解消しないと思いますし、むしろ厳しくなる方向性だとは思いますが、こうして応援してくださっているお客さんがいらっしゃる以上、絶対に事業を継続させていかなければ！と今までよりさらに強い気持ちを持つことができました。

毎回毎回そうですが、ピンチの時はいつもお客さんに支えていただいています。

繰り返しになってしまいますが、いつも本当にありがとうございます！

今月何とか踏ん張って、来月4月からの買い付けでもさらにお客さんたちに喜んでいただけるような商品を買い付け、商品だけではなく、サービスやコンテンツにもさらに磨きをかけ、必要な部分に投資し、より良い事業を作れるように精進していきます！

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

PS.
昨日もお話をさせていただきましたが、今は商品であるストールやスカーフはとても充実しています。
また季節の変わり目でもあるのでお客さんにとっても次のストールをご検討いただくにはとても良いタイミングだと思います。

気になるストールがあればぜひこの機会にお申し込みいただければ嬉しいです！

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。