贈り物の季節♪ギフトについてもよりわかりやすいページを作っています。

2025/04/13
writer：山崎拓
- 仕事へのこだわり

贈り物の季節♪ギフトについてもよりわかりやすいページを作っています。

早いもので今年ももう4月。

この間年末年始を迎えたと思っていたらもういつの間にか４ヶ月を過ぎてしまっているという・・・

毎年毎年時の流れの早さには驚かされますが、僕らにとって次の大イベントは5月11日の母の日。

今年もこの母の日に向けて色々な準備をしていますが、ナチュラルラウンジでは母の日以外にも日々色々なプレゼントでのご用命をいただきます。

一つは大切なご家族やご友人、お知り合いへの誕生日プレゼント。

考えてみれば一年３６５日必ず誰からしらがお誕生日を迎えられているわけですが、ストールやスカーフは誕生日のプレゼントとしても昔から本当によく利用していただいています。

また、3月から4月は職場の移動や卒業や入学の時期にもなり、退職祝いや卒業祝い、入学祝いにも選んでいただくことが多いです。

特に3月から4月は退職祝いとしてストールを選んでいただくことがとても多く、自分にとってもとても新鮮な発見があったんですよね。
（恥ずかしながら、昔この仕事をする前は退職祝いの需要にストールがあるなんて考えもしていませんでした・・・）

さらに結婚祝いの内祝いのお返しもこの時期は特に多くなりますし、一年通じてご用命をいただく長寿のお祝いで選んでくださるお客さんもとても多くいらっしゃいます。

今までも還暦や古希、喜寿、傘寿、米寿、白寿、百寿のお祝い全てに何度も対応させていただきました。

百寿などはそこまで頻繁ではないですが、それでも一定数のご注文をいただくので、日々、60歳から100歳までの多くの方にストールやスカーフが求められているということを強く認識させています。

こうしたギフトやプレゼント需要が多い中、昔からずっとやりたかったけれどなかなか手をつけることができていなかったことがあったんです。

それはギフトラッピングについての詳細な内容を掲載したページの作り込み。

もちろん、ギフトラッピングページというものはすでに作ってありますし、そこをご覧いただければギフトラッピングについての情報はご確認いただけるようにしています。

ただ、個人的にはもっとより深くて詳細な内容があったほうが利用していただくお客さんにとってもわかりやすいだろうし、より安心感を持ってご利用いただけるようになると考えていたんですよね。

というのも、これはそれほど多くはありませんが、ギフトやプレゼントをご検討くださっている方や実際にご注文いただいた後にお客さんからギフトの仕様についてご質問をいただくこともあるんです。

こうした疑問が少しでもあるということは今のWEBサイトでは伝えきれていないことがあるという証拠ですし、商品であるストールと同様にギフトラッピング一つをとっても自分達としても色々とこだわっていることはかなりあるんですよね。

なのでこうしたことを全て掲載し、ストールと同じようにギフトラッピングについても実際の状態を現物と差異がないように見ていただくとともに、より価値が伝わるようなページを作り込みたいなーと。

そんなことを２ヶ月ほど前から具体的に色々とやっていたのですが、ありがたいことに3月は日々ものすごく忙しくさせていただいていて、やっとここ最近しっかりと手をつけることができるようになってきました。

手始めにやっているのは今まで掲載していなかったストールのタイプに合わせたギフトボックスの外装や内装の状態やラッピングのリボンのパターン。

ストールのサイズ別のギフトボックスの種類と寸法も細かく掲載したり。

実際に包装された状態はもちろん、その過程を動画で見れるようにする予定です。
（動画もたくさん撮りました）

他にもメッセージカードの実際の仕上がりや手提げ袋の仕様や収まり具合。

配送直前の段ボールにパッキンされる前の状態とパッキンされた後の状態やサイズ感・・・

2枚以上のストールやスカーフをお一人の方にプレゼントする場合にまとめ梱包の例を掲載したり

よくお客さんから喜んでいただける、段ボールのガムテームの端を折り返して開封しやすくしている部分まで。

こうした本当に細かいけれど利用してくださる方がちょっとでも疑問に思うようなことを細かく見えるように写真や動画、テキストをたくさん使ってご覧いただけるように準備しています。

今はまだ裏で写真や動画、デザインや構成を作っている段階なので実際のWEBサイトに展開できるのはもうちょっとだけ先になりそうですが、間違いなく今までよりは良いものになることは間違いない！と思っています。

今回の内容はもう何度もお店を利用してくださっている方にはそこまで重要ではないかもしれませんが、それでも初めて利用してくださる方や今まではご自身用のみの利用でギフトラッピングは注文したことがない、という方にとっては意味があると考えています。

WEBサイトへの実装にはもう少しだけ時間がかかりそうですが、より良いサービス・コンテンツの作り込みという観点で今はこの仕事に取り組んでいます。

ということで引き続きよりわかりやすく使いやすいお店を目指して改善を進めていきます！

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。