お客さんとのエピソード

2025/03/02writer：山崎拓

お客さんとのエピソード

今日は新宿マルイでの初日のエピソードについてご紹介をさせていただきます。もう初日からはかなり日数が経ってしまいましたが、ありがたいことにとても濃く充実した時間を過ごさせていただいたということもあり、当時の記憶は薄れるどころかかなり鮮明に覚えています。そして、こうして当時を振り返ってブログを書い...

2025/02/12writer：山崎拓

嫁入り。鈍く光る黄金色の刺繍が美しい一枚でした。

先日、僕の地元の安曇野では久しぶりに雪が降りました。去年から今年にかけてまだ大雪が降っていないのですが、最近は今年一番の冷え込みになる日も多くなっています。こうした環境下なので今は日々送り出すストールも冬物と春物が入り混じっています。そんな中、先日ある２枚の手仕事のストールを送り出しました。 ...

2025/02/03writer：山崎拓

どれも個性豊かで素晴らしい作品でした。

去年の暮れ、あるお客さん（Hさん）にいくつかのストールをご検討いただいていました。 Hさんはいつも手仕事のストールを手に取ってくださる常連さんなのですが、日々通販サイトはもちろん、このメルマガ&ブログにも目を通してくださっていて、新着記事以外にも過去記事も遡ってご覧くださっている方なんです。たまに...

2025/02/02writer：山崎拓

お客さんとのエピソード

ストールは好きなだけ買っていいよ！

先日、ある常連さん（Oさん）からお電話をいただきました。 Oさんはいつもインターネット通販を中心にご利用くださっているのですが、いつもお電話でご注文をくださる方。また、昨年はご家族と一緒に初めて松本のお店にも来てくださって、僕も初めて直接お会いすることができました♪ いつもこのメルマガにも欠かさ...

2025/01/19writer：山崎拓

不思議なご縁を感じたクリスマス。

去年のクリスマス。実はこの日はちょうどナチュラルラウンジの仕事納めの日だったんです。いつも仕事納めの日は午前中まで仕事をして、午後はMotoと二人で近くの温泉に行き、ゆっくりと温泉に浸かりその後は忘年会をして１年間を締める、という流れになっています。普段仕事ばかりをしている僕らですが、この日...

2025/01/17writer：山崎拓

お客さんにこのストールの魅力を気づかせていただきました。

先日、常連さん（Hさん）からあるストールが気になっている、というご連絡をいただきました。そのストールは手仕事のカシミヤストールなのですが、Hさんにこのストールの刺繍糸の色合いについてご質問をいただいたんです。もちろん、商品詳細ページにも商品写真は掲載していますし、生地の色はもちろん、刺繍糸の色に...

2025/01/15writer：山崎拓

ご注文をいただくたびに気持ちが引き締まります。

今日は去年の暮れに送り出したストールについてお話をさせていただきます。今回このストールを選んでいただいたのはいつもインターネット通販を利用してくださっている常連さん（Nさん）。 Nさんはご自身用はもちろん、大切な方へのプレゼントとしても選んでくださっていて、毎年年末頃にクリスマスプレゼントとして...

2025/01/13writer：山崎拓

完全に予定外。でも、ものすごくお似合いでした♪

先月末。ある常連さん（Yさん）がご来店されました。ありがたいことに、去年の12月も最後の最後までたくさんのお客さんがご来店くださいました。中にはとても久しぶりにご来店くださった方もいらっしゃって。この日ご来店くださったYさんもまさにそんなお客さんの一人。どのくらい久しぶりか・・・というと...

2025/01/10writer：山崎拓

新宿マルイ最後のエピソードです！

今日は前回の続き。昨年の12月に開催した新宿マルイでのエピソードをお話しします。本当は去年のうちにこれらのエピソードについては全てご紹介させていただく予定だったのですが、ありがたいことに日々多くのお客さんにご来場いただき、2024年中には全てのエピソードをお話しすることができず・・・まさかの...

2025/01/08writer：山崎拓

もちろん、忘れていません！新宿マルイ4日目のエピソードです。

今日は久しぶりに新宿マルイのエピソードをご紹介させていただきます。本来であれば去年のうちにしっかりこのお話もしたかったのですが、色々とバタバタしていてお届けするのが遅くなってしまいました・・・でも、もちろん、この時にご来店くださったお客さんたちのことはしっかりと覚えています。 1日目、2日目、...

2025/01/05writer：山崎拓

お客さんとのエピソード

きっとうまくいく♪

「こんにちはー」あれっ？今日は定休日だけど、どなたかいらっしゃったのかな？そう思いながらお店の入り口を見にいくと・・・あっ！ Dさん！！「今日ってお休みだったかしら？」そうなんですけど、いいですよ！ちょっとバタバタしていますが見ていってください　笑「すみません・・・」冒頭でこんなや...

2025/01/04writer：山崎拓

一生離れられない。

今ナチュラルラウンジは絶賛年始のお休み中。僕らの中で一番長い長期休みがこの年末年始のお休みなんです。そんなこともあり、おかげさまで去年の年末から今日まで普段なかなかできない家族サービスや小旅行、大掃除、友人との交流など、本当にたくさんのことができています。そんな中でも、やっぱり僕の頭の中には...

2024/12/28writer：山崎拓

纏った瞬間に確信したストールがお嫁に行きました。

今日は昨日の続き。新宿マルイでの催事3日目のエピソードをお届けさせていただきます。 1日目、2日目に続きありがたいことに３日目も多くのお客さんにご来店いただき、気がついたらあっという間に夕方に差し掛かっていました。ちなみに、新宿マルイの場合は他の百貨店さんとちょっとした違いに夕方以降にお客さん...

2024/12/27writer：山崎拓

感動の再会。新宿マルイ3日目のエピソードです♪

今年も残すところあと5日。そんな中、今年はある嬉しい悩みがあります・・・それは、このメルマガ&ブログのネタがありすぎて年末までに全部お話しできない！ということ。いつもだったらメルマガのネタがいつ切れるかわからないので、常にアンテナを張って仕事はもちろん、プライベートで起こった出来事も全てもれな...

2024/12/26writer：Moto

お客さんとのエピソード

気品のある贅沢なカシミール伝統のデザインです。

おはようございます。 Natural LoungeのMotoです。早いもので今年も残すところあと6日。いやー1年が過ぎるのは本当に早いですよね！何かと慌ただしい年の暮れではありますが、僕のこのブログも今日を入れて残すところ2回となりました。 1年間書くことがない！！！汗という時もありました...

2024/12/24writer：Moto

お客さんとのエピソード

世界に一枚だけのストールをプレゼントに?

メリー・クリスマス・イブ? Natural LoungeのMotoです。今日はクリスマスイブ? お陰様で今年もクリスマスギフトとしてたくさんのご注文を全国からいただいています? いつになく絵文字も駆使しながら書き始めた今朝のブログですが、1年間様々なイベントがある中で僕はクリスマスが一番好きですか...

2024/12/21writer：山崎拓

お客さんとのエピソード

受け取るものが多すぎて恐縮です・・・

最近のメルマガでは新宿マルイでの出来事をお話しすることが多くなっています。僕は12月の5日には松本のお店に戻ってきているのですが、ありがたいことにこちらに帰ってきてからも本丸である松本の店舗でお客さんにお会いすることが日々増えています。みなさん、「あっ！山崎さんが帰ってきる」「もうこっちにいるん...

2024/12/20writer：山崎拓

２日目も怒涛の１日でした・・・

今日も前回に続き新宿マルイでのエピソードをご紹介させていただきます。催事自体は先週終わったのですが、まだブログは２日目の内容をお届けしている状況・・・このままだと催事のお話だけで年末を迎えてしまいそうですが、それだけたくさんのお客さんにご来店いただけたということでもあるので、本当にありがたいこ...