お客さんとのエピソード

2024/06/15writer：山崎拓

５月から継続的にお話をさせていただている新宿マルイでのエピソード。もう催事が終わって１ヶ月ほど経ちましたが、ありがたいことにリピーターの方とのエピソードは本当にたくさんあって。一回の催事でこれだけ長く一つのイベントの内容をメルマガでお届けするのは今回が初めてです。それだけ多くの方がご来場して...

2024/06/14writer：山崎拓

お客さんとのエピソード

今日は僕も会うのが楽しみなお客さんがご来店されます♪

6月ももうちょっとで折り返し地点。そして、今月が終われば2024年ももう残り半分！いやー、毎年言っていますが、月日が流れるのは本当に早いです・・・本当に放っておくと気づいた時には年末ということになってしいそう、、、時々こうやって改めて時の流れの早さを意識して毎日を丁寧に過ごしていかなければ...

2024/06/09writer：山崎拓

一日途切れることなくご来場いただきました！

今日は昨日のメルマガの続き。先月開催した新宿マルイでの出来事についてお話をします。今お話をしているのは催事が始まってから３日目のエピソードなのですが、この日もオープンから多くのお客さんがご来場くださり、おかげさまでとても充実した時間を過ごさせていただいていました。また、お昼を過ぎて午後になっ...

2024/06/08writer：山崎拓

新宿マルイ３日目の午後のエピソードです♪

先月開催された新宿マルイでの期間限定催事。期間中はもちろん、ご来店いただいたリピーターの方とのエピソードをご紹介させていただいていましたが、催事が終わってもう１ヶ月ほど経とうとしていますが、まだまだ当時のお客さんとのエピソードはたくさんあって。今回僕が現場に立たせていただいた期間は５日間だけだ...

2024/06/05writer：山崎拓

超絶技巧のショールを送り出しました。

先日、ある特別なショールを送り出しました。このショールは今年入荷したばかりのものでしたが、常連さんのお眼鏡に叶い、発売して即日ご成約をいただいた一枚。こちらのショールに関しては以前のブログでも詳しくご紹介をさせていただきましたが、僕らとしてももう全力でおすすめできる素晴らしい一枚だったので、ご紹...

2024/06/02writer：山崎拓

大切にされているものの気持ち、本当によく分かります。

今日は前回のメルマガの続き。５月３日の新宿マルイ催事中のエピソードです。３日目もおかげさまで午前中から多くのお客さんで賑わっていたのですが、そんな中、朝イチで、あるリピーターの方（Yさん）から事前に問い合わせをいただいていたんです。 Yさんはインターネット通販サイトでシルクストールをご検討くだ...

2024/06/01writer：山崎拓

５月３日のエピソードです♪

今日は先月開催させていただいた新宿マルイでの出来事をシェアさせていただきます。催事自体は15日で終わりましたが、今は持ち込んだ商品の整理や次回以降の催事の計画なども少しずつ進めています。というのも、ありがたいことにすでにお客さんからは「またリピート出店してほしいです！」というご要望もいくつもい...

2024/05/28writer：Moto

お客さんとのエピソード

インド前！お客さんから嬉しい声が届きました♪

おはようございます。 Natural LoungeのMotoです。いよいよ今年2回目の現地買付が迫ってきました。いやー1月にも行っているのに、やはり直前になるとなんとも言えない緊張感があります。笑インドにはもう50回程行っているはずなんですけどね。笑そしてまずインド前に重要なのは忘れ物をし...

2024/05/19writer：山崎拓

引き続き新宿マルイ催事でのエピソードです♪

今週の１５日に新宿マルイでの催事は終了しました。ですが、僕自身が現場に立たせていただいた５日間のお客さんとのエピソードはまだまだたくさんあって。前回は５月２日の途中までお話をしたので、今日はその続きをご紹介させていただきます。この日も朝イチからリピーターの方々がご来場くださったのですが、その...

2024/05/15writer：山崎拓

まだ二日目の出来事なのに・・・

新宿マルイでの催事も今日で最終日。このメルマガでも自分自身が売り場に立たせていただいている期間はもちろん、松本に戻ってきてからも折に触れて催事についてのお話をさせていただいています。最近はほぼ毎日催事ネタでメルマガをお届けしていますが、それでもまだ今回ご来店いただいたお客さんたちとのエピソード...

2024/05/12writer：山崎拓

7年越し。ついにお会いすることができました　泣

今日は昨日のメルマガの続き。新宿マルイ催事の２日目の出来事です。この日も朝から二人の常連さんがご来店くださり、お客さん同士の微笑ましいやりとりがあり、２日目も朝からとても楽しい時間を過ごさせていただいていました。そんなお二人のストールが決まり、お客さんをお見送りしようとした直後。またまたある...

2024/05/11writer：山崎拓

とても初めてのお客さん同士とは思えませんでした。

今新宿マルイで絶賛開催中の期間限定出店。今日も前回に引き続き新宿マルイでの催事中のエピソードについてお話をさせていただきます。おかげさまで初日からたくさんのリピーターの方にご来店いただきました♪ そして、昔からもう何度もインターネット通販を利用してくださっている方でも僕が直接お会いするのは今回...

2024/05/05writer：山崎拓

引き続き初日のエピソードです♪

新宿マルイの催事も早くも5日目。そして、とても残念なのですが、僕は今日の午後イチくらいで長野県に帰らなければいけない状況です・・・本当はもっと長く現場にいたかったんですけどね。毎回催事をすると思いますが、自分にとって何よりも嬉しいのは普段なかなか会えないお客さんに直接お会いできること。その...

2024/04/21writer：山崎拓

忘れられない入学祝いになりました🌸

その日お店に行くと、あるお客さんから贈り物が届いていました。中を開けると、素敵な生菓子とお手紙が。さらにお手紙は２通入っていて。一つは僕らに。そして、もう一つは、、、可愛らしいパッケージに「山崎華さんへ」と記載されています。ちなみに、華というのは僕の次女の名前なのですが、その娘に向けた手...

2024/04/20writer：山崎拓

いつか実現したい撮影シーンを想像しながら送り出しました♪

今日は先月嫁入りしたストールについてお話をさせていただきます。この日送り出したストールも個人的に大好きだった一枚。初めて見た瞬間から全体の雰囲気はもちろん、ベースカラーと刺繍糸のコンビネーションに引き込まれたのをよく覚えています。さらにサイズの大きいショールタイプだったので、圧倒的な存在感も併...

2024/04/17writer：山崎拓

他にはない圧倒的な存在感。ベースカラーと刺繍糸のコンビネーションが絶妙な一枚でした。

今Motoが今年２回目の買い付けを実施しています。 1月は4年ぶりの現地買い付けでしたが、4月はオンラインでの実施。現地買い付けもオンライ買い付けもどちらもメリットデメリットがありますが、ナチュラルラウンジとしては今後はこの両方をうまく使い分けてハイブリッドの買い付けを行っていく方向性で動いていま...

2024/04/13writer：山崎拓

「手刺繍沼にハマりそうです」

先日、ある常連さん（Oさん）が最近手に取ってくださったストールについてのご感想を送ってくださいました。「先日、アーリ手刺繍のストールを送って頂きあまりの美しさに惚れ惚れしています。手刺繍のストールを纏える喜びは本当に格別ですね。手刺繍沼にはまりそうです。本当に良いお品をありがとうございました...

2024/04/12writer：山崎拓

お客さんとのエピソード

移動だけで半日以上かけてご来店いただきました　泣

「この週末大阪から伺います！」そう言ってお電話をくださったのはあるリピーターの方（Kさん）。 Kさんのように事前にご来店予約をくださるお客さんも少なくないのですが、来られる場所をお聞きするとやっぱり気が引き締まります。今までも北は北海道、南は熊本まで（まだ沖縄からはいらっしゃったことがありません...

2024/03/31writer：山崎拓

待ってくださっていた感じがヒシヒシと伝わってきます　泣

少し前のメルマガでご紹介させていただいた手仕事のアーリ刺繍ストール。メルマガでは詳しく全体像やディティールなどを紹介させていただいたのですが、そのメルマガを配信する前にいくつかのストールは既にお嫁に行ってしまいました・・・しかも商品をアップしてからご成約をいただくまでの時間もとても早くて。今回...

2024/03/24writer：山崎拓

嬉しさ100％！今回も常連さんに手に取っていただきました　泣

今日は先日送り出したストールについてお話をさせていただきます。今回手に取ってくださったのは3年前からお店を継続的に利用してくださっている常連のTさん。 Tさんが一番初めに手に取ってくださったストールはシルク100%ストールだったのですが、当時「これがとても気に入りました！」とわざわざお電話でお話...