すごい有名人に会った気分です・・・

2025/08/20
writer：山崎拓
- お客さんとのエピソード

先々週末の土曜日。
午後の少し遅い時間にある男性のお客さんがご来店されました。

おそらくお見かけするのは僕は初めて。

でもなんとなく、ストールを見るのに慣れていらっしゃる感じが・・・

そして、優しく柔らかい物腰ながらものすごく雰囲気がある佇まいをされています。
（人格の良さが滲み出ているような感じ・・・）

間違いなく僕はお会いするのは初めて。
でももしかしたら自分が接客させていただいたことがないだけかもしない、と思い「お店は何度かご来店いただいたことはありますか？」とお聞きすると、、、

「インターネットで何度も買ったことがあります。先日も購入させてもらいましたMと申します」との回答が。

Mさんというお名前のお客さんで男性の方は結構いらっしゃるため、念の為漢字もお聞きします。

苗字の漢字をお聞きした瞬間にどなたなのかすぐにわかりました。

あー！
Mさん！！

Mさんは随分昔からずっと継続的にお店を利用してくださっている常連さん。

この時は自分の記憶では6年くらいだと思っていたのですが、後でちゃんと履歴を確認したところ8年も前からずっとインターネット通販でストールを贈り物として選んでいただいていました。

一番初めに利用いただいたのは2017年の12月。

その時はウールシルク素材のストールを購入いただいていましたが、それからスーパーファインウール、シルクにウールアーリ手刺繍ストール、リネンストールまで。

そして、先月末にもギフトとしてリネンストールを選んでいただいていました。

ご本人もおっしゃっていましたが、一番初めはインターネット検索でストールのプレゼンを探していて、それがきっかけでナチュラルルラウンジを知ってくださり、その後は他のお店は一切使うことなく、ナチュラルラウンジ一筋で利用してくださっているとのこと・・・

そしてこの日もリネンシルク素材の上品かつ爽やかなレースデザインをプレゼントとして選んでいただきました。

本当にありがたいですし、何よりも今まで名前しか分からなかったMさんに直接お会いできたのも本当に嬉しくて　泣

そして、初めてお見かけした瞬間にも感じましたが、Mさんはとても物腰が柔らかく笑顔が素敵で、かつ活力や力強さも感じさせる大人の男性。

会社で協賛している花火大会を見に来たということもおっしゃっていたので、どこかの会社の経営者の方なのかなーと思い、好奇心から会社のことについてもちょっとお聞きしてみたんです。

そしたら、「F株式会社」ということを教えていただきました。

この時は僕は会社名だけ聞いても分からなかったのですが、なんだか名前だけは聞いたことがあるような気がしたんです。

Mさんは東京の方なのに、長野県の松本市の花火大会に協賛されているというのもなんだかスケールの大きさを感じます。

それにMさんの雰囲気は普通じゃない。

お見送りをさせていただいた際にも運転手さん付きのお車でお帰りになられました。

今自分はやっぱりすごい人に会っていたんじゃないか？と思い、Mさんをお見送りした後、すぐにインターネットでM株式会社を検索します。

そしたら、日本人誰もが知っているような大企業！！

上場もしていて業績も素晴らしい。
売上は１兆円を超えている、、、

さらに昨年は過去最高の純利益を上げている・・・

株価も長期的に右肩上がり。

すぐに分からなった自分が恥ずかしい・・・

そして、MさんはそのF社の執行役員専務をされています。

インターネット上には日経新聞をはじめ、有名媒体でのインタビューなども掲載されていて、ご本人のお写真もたくさん載っていました。

なんかすごい有名人に会えた気分　笑

ただ、一つだけ後悔があるとしたら、僕がもうちょっとだけニュースや日本の会社事情に明るければM社の名前を聞いた瞬間に超有名企業だと分かったのに・・・

略歴も拝見させていただきましたが、Mさん自体が初めて入社された方でそれから生え抜きでここまでのキャリアを積み重ねられていることにもとても興味を惹かれます。

もう少しだけでもお仕事の話聞きたかったなー・・・

でもこの時期には松本の花火大会で定期的に長野県の来られるというお話をされていたので、また来年以降の8月にお会いできた際にはぜひお仕事の話も伺ってみたいです。

いずれにしても8年近くもずっとナチュラルラウンジ一筋でストールの贈り物を選んでくださっていることにも改めて感謝です　泣

Mさん、いつも本当にありがとうございます！

これからもMさんはもちろん、プレゼント先の方にも喜んでいただけるような商品・サービス・コンテンツをご提供できるよう精進していきます💪

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。