これほどの良薬はありません！

2023/04/03
writer：山崎拓

定期的にいただくお客さんからのご感想に目を通していた時のこと。

日々色々な仕事をしていますが、僕にとってこの時間はとても大好きなことの一つ。

というのも、お客さんからたくさんのポジティブなご感想やご意見はもちろん、お店をより良くするためのアイディアや事業成長のヒントなども得ることができるからです。

特に、お客さんがストールを手に取って喜んでくださっていることがわかるというのはとても嬉しいですし、これがやっぱり一番励みになるんですよね。

日々色々な問題は発生しますし、いつもたくさんの課題も抱えています。

なので、それだけ考えているとちょっとしんどいなーと思うこともありますが、こうしてお客さんからのご感想に目を通していると、うまくいってない部分ではなく、良い部分に視点を移すことができ、自分自身の仕事への取り組み方にもものすごい良い影響を与えてもらっています。

人間やっぱり、ネガティブなことや問題ばかりに目を向けているとどうしても気が滅入ってしまいますからね　汗

僕は割とフラットに物を見たり、感情をコントロールできる方だと自分では認識していますが、それでも問題や課題ばかりに目が行ってしまうとそっちに引っ張られてしまうこともあります。

なので、お客さんからのご感想というのはこうした解毒にもとても役立っています　笑

解毒どころか、意気消沈していたものが一気にやる気がみなぎることすらありますからね　笑

なので、自分にとってはお客さんからのご感想というのはある意味良薬のようなもの。

しかも本当の薬と違って副作用は一切ありませんからね。

飲めば飲むほど元気になる薬だったら、いくらでも欲しいですよね　笑

ということで、ぜひあなたからのポジティブなご感想もお待ちしています♪

っと。
肝心な今回僕がとてもやる気をいただいたご感想をご紹介していませんでした。

今回ご感想をくださったのはある常連さん（Yさん）。

Yさんはお店を利用してくださったのは去年からなのですが、手に取ってくださっているストールの数はとても多く、ご自身用はもちろん、大切な方へのプレゼントとしてもたくさん利用してくださっています。

なので、お店のことは本当によく知ってくださっているんです。

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Natural Loungeさんとの出会いは2022年の秋。
８１歳になる母へのお祝いにと購入した時です。

薄いピンクのシルクストールを贈りましたら「老けた顔がこのストールで明るく見えるわ！」と大変喜んでくれました。

それからストールをサイトでチェックするのが日課になり、自分にどれが似合うか想像していると時間を忘れてしまいます。

美しい色合いのウールシルクストールを色味を変えて３点購入しました。

ストール一つで同じ服を着ていても全く違う印象に見え、お洒落に華やかに見えるんです。

おかげで毎日気分を変えて楽しい秋冬を過ごせました！

ありがとうございます。

冬にはカシミヤストールを追加購入し、そのやわらかさに感動しました。

もうマフラーは使えませんね。

娘にプレゼントしたら、可愛いー！！きれいー！！と大喜びで毎日身につけてくれています。
これからプレゼントはNatural Loungeさんで選ぼうと思います。

何より、選んでいる時が一番楽しいです！

これからも素敵なストールやブログ楽しみにしています。

山崎さん、Motoさんに癒されています。
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さらにこのブログについてもこんなことをおっしゃってくださっていました。

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毎日ストールを身につけているとこのストールを買い付け販売していらっしゃる、山崎さんMotoさんを身近に感じます。

まるで身内のような気持ちになり、毎日色々な話のブログで癒されています。

インドや長野の話も、ご家族の話も大好きです。
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いやー、こんな嬉しいメッセージをいただいたらやる気が出ないわけがありません！
（Tさん、いつも本当にありがとうございます！）

よし、今日も頑張ろう！！

ということで、今週もベストを尽くしていきましょう！

「これほどの良薬はありません！」への4件のフィードバック

匿名 2023年4月3日 10:49 午前

昨日、頼んでいたコットンのストールが、届きました。
実は、60歳になり、職場やら、家族から、皆にお祝いしてもらいました。そして、naturalLoungeさんからも、ハガキもらい、改めて私自身にも、おめでとうって感じで、頼みました。息子からは、車を買ってもらい、職場からは、60本の赤いバラをもらいました。びっくりです。そして、私は、これからの季節に使う、コットンのストールにしました。首に、アレルギーの為、湿疹が出来るし、首の皮膚に、コンプレクスが、あるんです。とても、綺麗な色で、心があかるくなります。
ありがとうございます😊

返信 ↓
1. naturallounge.jp 2023年4月5日 4:15 午後
  
  コメントありがとうございます！
  そして、60歳のお誕生日おめでとうございます！
  素敵なエピソードも聞かせていただきありがとうございます。
  息子さんすごいですね！！自分だったらそんなことできるかな？とちょっと考えてしまいました。
  職場の皆さんも素敵な方々に囲まれて幸せですね。
  これまで一生懸命お仕事をされてきたことが周りの人たちにも伝わっているのだと思います。
  ストールについても手に取っていただきありがとうございます。
  ぜひいろいろなシーンでご活用ください！
  いつも本当にありがとうございます。
  これからもよろしくお願いいたします。
  山崎
  
  返信 ↓
匿名 2023年4月3日 3:12 午後

山崎さんMotoさん、こんにちは。いつも素敵なブログをありがとうございます。岩手のYです。
いつものようにブログを読んでおりましたが、今回私の手紙をご紹介くださり驚きました。
これほどの良薬はないと、!(^^)!　とても嬉しいです！
購入されているすべての皆さまもNaturalloungeさんのストールが大好きなことと思います。
ストールを身に着ける度に山崎さんとMotoさんのお顔や想いが浮かびます。それはお忙しい中で毎日挙げてくださるブログに、山崎さんとMotoさんの日々の愛がこもっているからだと思います。
ひとつひとつのストールに入っているお二人の愛情を、やわらかなストールを身に着けて実感しています。
素敵なストールを次々と紹介してくださりありがとうございます。身内や知り合いのお祝い日はまだ先なのですが、いつもチェックして新商品を楽しく見ております。冬はもちろん夏もエアコンで首が冷えやすいのでこれからもお世話になります！

上記の方のコメントも読ませていただきました。60歳お誕生日おめでとうございます！そして60本の赤いバラを職場からプレゼントされたのはすごく素敵ですね！
素晴らしい職場にお勤めになり、コメントの方はお仕事やお人柄を認められているのでしょうね。
ご家族のたくさんの愛も伝わってきて私も幸せな気持ちになりました。Yより

返信 ↓
1. naturallounge.jp 2023年4月5日 4:21 午後
  
  Yさん
  コメントありがとうございます！
  こちらこそ、今回は素敵なメッセージをいただき本当にありがとうございました！
  読ませていただきながら、これはすぐにブログに載せたい！と思ったほど励みになりました　泣
  Yさんのようにご自身用はもちろん、大切な方へのプレゼントとしても何度もご利用くださっていることに感謝の気持ちでいっぱいです。
  これからもお客さんに喜んでいただけるよう引き続き商品・サービス・コンテンツの改善に力を入れていきます。
  また、ブログについてもいつもご覧いただき本当にありがとうございます。
  こうやって常日頃からコメントやフィードバックをいただけることが日々更新するモチベーションになっています。
  これからも欠かさず更新していきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
  山崎
  
  返信 ↓

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。