お客さんのおかげでまた楽しみが増えました♪

2024/01/28
writer：山崎拓
- お客さんとのエピソード

「こんにちわー！」

そう言ってご来店くださったのはあるお客さん（Aさん）。

Aさんはもう８年前からずっと継続的にお店をご利用してくださっている超常連さんです。

この日もご来店されるやいなや、すぐに候補となるストールをいくつかスマホで見せていただきました。

今回は妹さんの還暦祝いともう一人の妹さんへの誕生日プレゼント、そして姪っ子さんへのプレゼントとして３枚のストールを見に来てくださいました。

Aさんは今までもご自身用はもちろん、ご家族を始め、職場のメンバーなど大切な方へのギフトとしてストールを何度も選んでいただいています。

妹さんへも以前もストールをプレゼントしていただいたことがありますが、そのストールもとても気に入ってくださっているとのこと。

ご自身がご満足してくださっているだけでなく、プレゼント先の方も喜んでくださっていることがわかるのは本当に嬉しいです　泣

そして、今回のプレゼントは今月予定している姉妹での温泉旅行に行った時に渡すそう。

Aさんは旅行もお好きということでよくこうしたお話もお聞きするんですよね。

今までもAさんに聞いた場所を参考にさせていただき、実際に家族旅行で訪れた場所もあるくらい　笑

しかも、かなり旅行慣れされているので、僕が知らないようなお得情報もたくさん知っていて。
具体的には各地からの目的地までのアクセス方法やお得な時期、旅費を安くする方法など。

それほど多くは行けませんが、僕も旅行や温泉は大好きなのでAさんからお聞きするお話は毎回とても楽しくワクワクしながら聞かせていただいています♪

こういう旅行話を聞くと、自分がまだ言っていなくてもまるで行ったかのような感覚になることも多く、それだけで楽しい気持ちになるんですよね😊

この日もお店のある地元の松本空港から各地へお得にしかも早くアクセスする方法をいくつか教えていただき、ものすごくテンションが上がってしまいました　笑

というのも、僕は今年家族旅行で沖縄に行く計画（長女が海でヒトデを見たい！と言っているんです　笑）を立てていて、その話もさせていただいたところ、ものすごい良い情報を聞くことができたんです！

それは、松本空港から神戸空港経由で那覇空港に行く方法。

僕の頭の中には沖縄に行くんだったら中部国際空港まで車や電車で行って、それから那覇に行くしかないと思っていたんですよね・・・

県外の方はこの話をしてもあまりピンとこないかもしれませんが、松本空港から飛行機に乗れるというのは地元民としてはとてもありがたいことなんですよね。

特にうちの場合はまだ子供たちが小さいので、長時間の電車やバスという選択肢は現実的にちょっと厳しく（長時間公共の場でおとなしくしていられない　汗）、長時間の車の運転もないに越したことはありません（これは僕が楽だから　笑）。

松本空港までだったら自宅から車で30分くらいで着きますし、さらに松本空港の駐車場は料金がかかりません。

もちろん、飛行機ですから、移動時間も車や電車より圧倒的に早い！

うまく使えば時間的にも費用的にもかなりお得な移動方法なんです。

ただ、今までの僕の感覚だと松本空港から各地へのアクセスは結構費用が高めに設定されている印象だったんです。

飛行機代だけだったら羽田や中部国際から各地へ移動した方が安いことがほとんど。

ですが、今回Aさんから聞いた方法だと時間、費用、移動の快適さ全てにおいて圧倒的に優れていて・・・

始め聞いた瞬間は「そんなことあるの！？」と思ってしまったほど　汗

でも、実際にAさんやAさんのご友人はこうした方法で沖縄にも行ったことがあるとのことで、僕としては本当に目から鱗でした。

まだ沖縄旅行も具体的には考えられていないので、今から少しずつ計画を立てていきたいなーと。

こうした背景もあり、また今年、楽しみなことが増えました♪

ちなみに、今回Aさんが姉妹温泉旅行に選ばれたのは兵庫県の有馬温泉とのこと。

僕は有馬温泉のことも知らなかったのですが、この日の話を聞いていたら、兵庫県も行ってみたいなーと思ってしまいました　笑

兵庫県も今まででは電車や高速バス、あるいは車で行くしかないと思っていましたからね・・・

松本空港から飛行機を使えるとなると（しかもかなり安い！）、また色々と選択肢が増えそうです♪

いずれにしても、こうしてお客さんから色々なお話を聞けることはとても楽しいし、自分が知らなかったこともたくさん知ることができ、本当にありがたいです。

さらにストールまで手に取っていただいて・・・

なんか、受け取っているものが多すぎて逆に申し訳ないくらいです　泣
（Aさん、いつも本当にありがとうございます！）

とはいえ、僕らにできることは今までいただいている恩を少しでも返せるよう、これからも日々の仕事に精進してより良い商品・サービス・コンテンツのご提供をすることしかありません。

こういうことがあるからまた仕事頑張っちゃうんですよね　笑

またAさんの有馬温泉の感想を聞ける日を楽しみにしながら日々の仕事に精進していきます！

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。