新宿マルイ催事終了。本当にありがとうございました！

2024/05/17
writer：山崎拓
- イベント

先日、１５日間の新宿マルイでの催事が終わりました。

久しぶりの催事を実施したこと、初めての東京出店ということもあり今回もさまざまな経験をさせていただきました。

また、１週間以上の催事も久しぶりでしたし、自分達が現場を離れ、現地スタッフの方に売り場を託すというのもとても久しぶりのこと。

なので本当に今回の催事は色々な意味で濃い１５日間でした。

そして、その中でも１番濃密だったのが僕が現場に立たせていただいた初めの５日間。

準備も含め、現地を離れてからの遠隔フォローなどもありましたが、やっぱり実際の現場でお客さんと直接接すること以上に記憶にも感情にも残っていることはありません。

このブログでも折に触れてお話をしていますが、まだ催事でのお客さんとのエピソードのお話はまだ催事二日目の内容の途中ですからね　笑

いやー、いかにこの期間が濃かったか、ということがよくわかりますし、催事は終わったばかりですが、純粋にまたこんな経験をしたいなーという気持ちが既に出てきています😊

なので、今後も継続的に東京はもちろん、全国各地で定期的に催事を行っていきたいたいと考えています。

また、今回は初めての東京出店と共に、初めてマルイさんとお仕事もさせていただきました。

今までも色々な百貨店さんで催事をさせていただきましたが、社員さんやスタッフの方は今回の新宿マルイの方々が一番丁寧に親身に対応してくださったと感じています。

もちろん、どの百貨店やデパートのスタッフの方も丁寧ですし、皆さんよくしてくださるので今までの人たちに不満は一切ないんですけどね。

それでも今回のマルイさんは関わった方全ての人がこちらの立場もよく考えて立ち回ってくださったと感じています。

このブログでも今回一番関わらせていただいたIさん（声がすごくいい　笑）の話は何度かさせていただきましたが、準備の時に関わった開発部の方も現場のスタッフの方も皆さん本当にいい人でした。

以前のブログでもお話をしましたが、大手百貨店さんからすると僕らなんてものすごく規模の小さな事業者になります。

なので、正直向こうからしたら軽く見られても仕方ないかなー？と思うところもあるんですよね。（もちろん、そんな風に思われないように毎回催事では結果を出すように全力でやっていますけど）

でもそんな感じは全くなく、すごく丁寧に対応してくださり、なんか企業対企業ではなく、人対人の対応をしてくれているなーということを感じることがとても多かったです。

僕らも会社のバリューとしてお客さんとの長期的な関係性を最も重視しているので、この部分が共通しているような感覚を持つことができ、とても嬉しかったですし、こういう人たち、こういう会社であれば長いお付き合いをさせていただきたいなーと。

そんな風に感じました。

ぶっちゃけ、一番初めこの話をいただいた時はマルイさんの顧客はナチュラルラウンジのお客さんの層よりも一回り若い世代の方が多いイメージを持っていたので、仕事を受けようか迷ったんですよね😅

でも結果的にはやって本当によかったです。

何よりも今回、忙しいゴールデンウィークの時期に都合を合わせて各地からご来場くださったお客さんたちには感謝しかありません。

まだお客さんとのエピソードは一部しかお話ができていないのでこのあと折に触れてそれぞれの方との出来事もシェアさせていただく予定です。

今日のところは１５日間の催事が一旦終了したので一度締めのご挨拶とさせていただきます！！

ご来場くださったお客さんはもちろん、このブログを日々見てくださっているあなたも、そして新宿マルイのスタッフの方々にも感謝の気持ちをお伝えし、今日のメルマガを終わりにしたいと思います。

本当にありがとうございました！！

これからも引き続きどうぞよろしくお願いします😊

「新宿マルイ催事終了。本当にありがとうございました！」への4件のフィードバック

匿名 2024年5月17日 11:06 午前

新宿マルイ本館でのご出店、本当に有難う御座いました。また準備段階より濃密な【5日間】を経てその後の手厚いバックアップに、この場を借りて感謝と御礼申し上げます。

そして何より、いつもナチュラルラウンジをご利用されているお客さま、また通り掛かりでご覧頂き、ナチュラルラウンジのファンになられた新しいお客さまも含めて、ご来店頂き本当にありがとう御座いました。

えっ！・・・あなた誰？
何を言ってるのと思われるかも知れませんが、新宿マルイ本館でコンセントショップスのＩこと…声の良い(笑)…自分で言うな😁
スタッフで御座います。

期間中にて、山崎さんが松本に戻られた後の10日間は私達スタッフが、つたない接客でお役に立てたかは不安が残る所では御座いますが、ご来店いただいた皆様が本当に温かい目で「はいはい🖐️私達の方が商品に詳しから知ってますよ」「大丈夫よ！山崎さんに会えないのは残念だけど、品揃えが豊富で実際に手に取れて合わせられるだけで大満足！」と逆に色々と商品に対して教えて頂いた日々でした。

中には「あら本当にいい声ね(笑)…あなたがＩさんね」とお声を掛けて頂く事も多く、いつもより良い声を出さなきゃと意識した10日間でした🖐️😁

こちらのブログを見ている皆様で、ご来店いただけたお客さま、また日程の都合が付かずご来店出来なかった数多くのお客さま😭からの「また東京に来てって山崎さんに言っといてね！」熱い熱いメッセージは、口酸っぱくなるほどお伝えさせて頂きましたのでご安心下さいませ🖐️😎

いつの日かまた皆さまにお逢い出来る日を心待ちに致しております🙇

新宿マルイ本館コンセントショップス担当
💕Ｉより愛を込めて💕

返信 ↓
1. naturallounge.jp 2024年5月19日 8:45 午前
  
  Iさん
  まさかのコメントありがとうございます！
  こちらこそ、この度は準備はもちろん、丁寧で心のこもった現場対応をしていただき本当にありがとうございました😊
  今回の催事では僕らだけでなく、Iさんをはじめマルイスタッフの方々がいらっしゃったおかげでよりお客さんにとっても喜んでいただけた１５日間になったと感じています。
  すでに多くのお客さんからリピート出店のご要望もいただいているので、また機会とタイミングが合えばぜひ出店したいと考えています。
  きっと今回Iさんにお会いできなかったお客さんは次は必ずIさんにお会いしたでしょうし　笑
  （ぜひこのブログをご覧になっている方にもIさんの声も聞いていただきたい🦻）
  最後の最後まで本当にありがとうございます！
  スタッフの皆さんにもよろしくお伝えください🙇
  今度ともどうぞよろしくお願い致します。
  山崎
  
  返信 ↓
匿名 2024年5月17日 2:23 午後

お疲れ様でした。

返信 ↓
1. naturallounge.jp 2024年5月19日 8:46 午前
  
  ありがとうございます！
  おかげさまでとても良い催事になりました😊
  山崎
  
  返信 ↓

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。