先日、ある常連さんがご来店されました。
いつも美容院の帰りに寄ってくださるIさん。
Iさんも3年以上前からずっと定期的にお店をご利用くださっています。
こうした常連さんに多い特徴が、みなさんこのメルマガやブログをいつも見てくださっているということ。
僕らの近況を親しい友人以上に知ってくださっている方も少なくありません 笑
なので、話す話題には事欠きませんし、ある意味友達の同じような感覚でお話をさせていただいています。
Iさんも毎日メルマガを読んでくださっていて、しばらく前に書いたある記事がとても感動した!と話してくれたんです。
いつもメルマガ読んでいます!
と言っていただけるだけでもとても嬉しいですが、その上特定の記事について褒めていただけるとさらにこのメルマガを書くモチベーションが上がります^^
(なので、コメントやメッセージ、いつもお待ちしています!)
その内容は、ストールのお手入れについてのもの。
日陰で干して風当てをすることで生地を痛めることなく、チリやホコリ、匂いなどを取り除くことができストールを長持ちさせることができるというものなのですが、実はIさんは昔から洗濯をしないで、こうした方法で衣類の手入れをされていたのだそう。
それがとても良いので自分ではずっとやっていたけれど、なぜ日陰干しの風当てに効果があるのか?ということが理論的に書かれていてとても良かった!と話してくれたんですね。
その時もIさんにもお話をさせていただきましたが、僕も昔からこうした知識があったわけではなく、色々と本で繊維の勉強をしたり、セミナーに参加して技術士の方の話を聞いたり、自分で試したりする中で、この方法に効果があるということが分かってきたんですね。
で、そのロジックについても色々な関連本をかなり調べてまとめたんです。
繊維だけでなく、物理学や化学などの本も読んで、だから風当ては効果があるんだ!というのが自分でも腑に落ちたので紹介させていただいたんですね。
今ではこの方法はシルクやウール、カシミヤなどの基本的にドライクリーニングが推奨される素材のオススメのお手入れ方法としてお話することも多いです。
でも、先ほどもお話ししたように、はじめはそんな知識はなかったので、一から調べることから始めました。
そして、実はこのメルマガを書くときのネタを作るときにはこのプロセスをやっていることが実に多いです。
例えば、ストールについてはもちろん、今僕がまあまあ得意な健康分野 笑
これに関してもこの仕事を始める前にはほとんど知識はありませんでした。
ですが、ストールを天然繊維にこだわっているからには健康分野について正しい知識や情報をメルマガで伝えることはお客さんにとってもとても価値があることだろう、と考えて、これもはじめはとにかく色々な本を読みまくりました。
明日のメルマガのネタないなー・・・
という時にはまた色々な本を読んで、自分でも試してみて、効果があったことを紹介させてもらったり、時には本自体について書いてみたり。
とにかくこのメルマガは毎日のことなので途切らせるわけにはいかず、いかに続けるか?ということを考えてやっているうちに自然と自分が常にたくさんの情報や知識をインプットする癖がついてきました。
(その分、今は本棚にも本が入り切らず、自宅の僕の仕事場は本が溢れかえってすごいことになっています 汗)
おかげさまで、このメルマガを始める6年前と今では知識も経験も比べ物にならないものになりましたし、日々自分が成長しているのを感じることもできています。
昨日知らなかったことを今日知ることができたり、今までできなかったことが今日できるようになったり。
こうした成長の機会は大人になるとかなり減ってくると思いますが、メルマガを書いているおかげで、常に成長させてもらっている気がするんですね。
そう考えると、はじめはお客さんに価値ある情報をお届けするために始めたことですが、気がつけばそれによって自分たちが一番成長させていただいているんだなーということに気がつきます。
僕の大好きな名著「7つの習慣」にも、一番効果の高い学習方法は「それを人に教えることだ」ということが書かれています。
確かにその通りだなーと。
毎日メルマガを続けることは時にはしんどいな・・・
と思うこともありますが、続ければ続けた分、とても大きな恩恵を受け続けることになるので、むしろありがたいことですね。
なので、お客さんに価値を届けることはもちろん、自分たちが成長するためにもこのメルマガだけは途切らせることなく続けよう!と、そんな決意を新たにしている年の瀬の今です^^
何よりも今日もメルマガを読んでくださっているあなたに感謝!
いつも本当にありがとうございます。
これからもできる限りあなたの生活の役に立つ価値の高い内容をお届けできるよう頑張りますので、これからもどうぞよろしくお願いします♪
コメント
Profile
山崎拓
1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
3児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
3児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。
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