アンテナの感度が鈍いときも

2020/03/08
writer：山崎拓
- ナチュラルライフ

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「こんにちわー」

そう言ってご来店くださったのはあるお客さん。

首元を見ると、見たことのあるストールが。

僕「あっ！それ、もしかしてうちのストールですか？」

お客さん「そうなんです！以前にネットで買わせていただきました！」

シンプルなコートにブルーのストールがとても映えています。
こうして実際に購入してくださったストールを身につけてきてくれた姿を拝見できるのもこの仕事をしていて本当に嬉しい瞬間です。

Mさんは今年初めてナチュラルラウンジの通販サイトをご利用いただいたのですが、その後、早速実店舗にも来てくださったんです。

お話を聞いているともともとストールが大好きで、もうタンスいっぱいにストールが入っているとのこと　笑

さらに毎日のメールマガジンを本当に楽しみにしているんです！と話してくれました。

昔からお店のことを知っていてメルマガやブログを読んでもらっていることも嬉しいですが、こうしてまだ日の浅いお客さんにもいつも楽しみにしています！と言っていただけると・・・

やっぱり嬉しいです^^

しかもMさんのお話を聞いていると、本当にものすごく楽しみにしてくださっているということがひしひしと伝わって来て・・・

めちゃめちゃ励みになりました。

というのも、このメルマガでも何度かお話をしたことがありますが、毎日書いていると、日によっては全くネタを思い浮かばなかったり、書く気分にならなかったり（汗）、書きたくても書けない日があったり。
今日は正直厳しい！！という日もあるんです、、、

十数分、時には何十分と時間が経っているのにパソコンの画面は真っ白。
指はまるで石のように固まって全く動かない。

ついに今日で途絶えちゃうかも・・・
と本気で思うこともあります。

でも今まで６年以上、毎日欠かさず配信をしてきましたし、Mさんのように本当に楽しみにしてくださってるお客さんがたくさんいらっしゃるので、そう簡単には途絶えさせることはできません。

そして、多分こういうことって一度でも途絶えると、一気に崩れるような気もするんですよね。
前も一度途絶えちゃったから今日もいいか・・・みたいな　苦笑

そうならないために毎日、
何かメルマガになりそうなネタはないか？

何かお客さんの役に立ちそうな知識はないか？

最近の自分の経験から何か学びになりそうなことはないか？
という質問をしながらできるだけアンテナの感度を良くするよう心がけています。

それでも日によっては何もアンテナが受信しないこともあって　笑

まだまだ修行が足りないなーと思わされる日々です。

ただ、ありがたいことに今このメルマガを読んでくださっているあなたを始め、読者の方も年々増えています。

昔、起業したてでメルマガを始めた頃はそれこそ数人しか読者がいない、という時期もありました。

今はその何十倍、何百倍、何千倍という方（何千倍というのは言い過ぎかも　笑）が日々読んでくださっているので、書けなくなってしまった時でもなんとか書こう！という気持ちは強くなっています。

だーれも読んでくれていなかったら間違いなく続けることはできません　泣

なので、これからも1人でも多くのお客さんにナチュラルラウンジのことを知っていただき、より深くストールのこと、お店のこと、僕らのことを伝えていきたいなーと。

その結果、毎日の生活にちょっとでも役立つ知識や知恵、有益な情報、息抜きの時間をお届けすることで、あなたに喜んでもらえることができたのなら・・・

これ以上ないやりがいです♪

もちろん、今回のMさんのお話を聞いてまた俄然やる気が出たことは言うまでもありません。

「今日はお客さんと何を共有しようか？」

この質問をしながらアンテナの感度を高めて日々の仕事をしていきます。

ということで、これからもこのデイリーメルマガ&ブログをよろしくお願いします！

PS.
あなたからのメッセージ、コメントもいつでもお待ちしています♪
僕らの一番のモチベーションになるので、ぜひぜひ送ってくださいね^^

「アンテナの感度が鈍いときも」への4件のフィードバック

匿名 2020年3月8日 6:57 午前

おはようございます。
メルガマ本当に楽しみに見ております。
今朝のMは私の事かしら？嬉しく思います。
私も主人と二人で、ものづくりの会社を作り36年になりますが大きな会社ではありませんが、4箇所の会社になりました。いま尚現役で頑張っています。自分達の会社の立ち上げに山崎様達がとてもダブル所がありとても応援しています。頑張ってください

返信 ↓
1. 山崎拓 投稿作成者2020年3月8日 3:03 午後
  
  Mさん
  コメントありがとうございます！
  ブログにも書かせていただきましたが、Mさんがご来店された時、とてもストールがお似合いで、さらにメルマガについてすごく楽しみにしてくださっている様子がひしひしと伝わってきて、、、本当に嬉しかったです。
  そして、会社創業から３６年、本当にすごいです！！
  ３0年後はまだ想像もできませんが、いつか僕らも３６年目を迎えられるように頑張ります。
  また、機会があれば会社の話などもぜひ聞かせてください！
  いつも本当にありがとうございます。
  山崎
  
  返信 ↓
匿名 2020年3月9日 1:09 午後

こんにちは。私もネット購入者の1人です。わたしもMさんのように貴店を訪れるときはもちろん購入したストールを巻いて行きたいと思っております。
私もストール好きで、昨日もデパートの洋服売り場でマネキンが巻いていたストールに惹かれて買ってしまいました。
京都の高島屋や大丸はよく行くので、この間出店されたとんかったときは行きたかったのですが、残念ながらいけませんでした。また出店されたときはブログでレポートしてください。
ウィルスのニュースばかりが流れる最近ですのでストールの話しが読めるこのブログはひとときリラックス出来ます。

これからもよろしくお願いします。

返信 ↓
1. 山崎拓 投稿作成者2020年3月10日 5:56 午後
  
  コメントありがとうございます！
  >私もストール好きで、昨日もデパートの洋服売り場でマネキンが巻いていたストールに惹かれて買ってしまいました。
  やっぱりストールが好きな方はこういうことありますよね！Mさんもそうですが、弊店のお客さんはストール大好きな方がかなり多いので、きっとみなさん同じような感じだと思います^^
  京都タカシマヤさんでの催事も検討してくださっていたんですね！ありがとうございます。
  次回の催事の時はまたメルマガでもアナウンスさせていただきます。
  また、ブログにもいつも目を通していただき本当にありがとうございます。
  こちらこそ、今後ともよろしくお願いします！
  山崎
  
  返信 ↓

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。