久しぶりの同世代のお客さん！

2024/10/28
writer：山崎拓
- お客さんとのエピソード

先日、あるご新規のお客さん（Kさん）がご来店されました。

松本のお店も最近では色々な手段で足を運んでくださる方が増えています。

一番多いのは自家用車。
お店は松本の駅から１５分から２０分くらい離れた場所にあるので、車でのご来店がやっぱり一番多いんですよね。

一方で遠方の方だと電車とタクシー、電車とレンタカー、バスなどを組み合わせて来てくださる方も多いですし、飛行機＋レンタカーという方も少なくありません。

本当に皆さん遠くから来てくださって、ありがたい限りなのですが、松本までは電車を使い、駅でレンタサイクルを借りて自転車でお店まで来てくださるお客さんも最近は少しずつ増えています。

ここ数日はかなり寒くなってきましたが、それでも日中は日差しがあると暖かい陽気な日が多いので、松本も自転車を使って移動するには良い環境だと思います♪

この日ご来店くださったKさんもレンタサイクルでご来店されたんです。

いつもお店にいるときは、駐車場に車が停まる音を聞いて、お客さんがご来店されたことを確認しているのですが、自転車の場合だと音がしないので、急に入り口のドアが開いてちょっとびっくりすることもあるんですよね　笑

お店で商品整理などの作業などをしているときだと、自転車の方や徒歩の方がいらっしゃった瞬間にバタバタと急いで片付けをすることも少なくありません　汗

この日もKさんがご来店された直後はそんな感じになってしまいましたが、その後はすぐに店舗内を整理し、ゆっくりとご覧いただくことができました。

今回、Kさんは千葉県から特急とレンタサイクルを使って来てくださったのですが、「元々ストールが大好き」ということを聞かせていただきました。

職場が東京にあることから東京でもストールを扱っているお店を見ることができるそうなのですが、今回わざわざ長野県まで来てくれたのには一つ理由があったそう。

「同世代の人がやっているお店でストールを見てみたかったんです」とおっしゃっていて、Kさんは僕と同じ歳の42歳。

実は同世代のお客さんは結構少ないんです。

ナチュラルラウンジのお客さんの多くは僕らよりも大先輩がほとんど。

５０代、６０代、７０代、８０代の方が多く、４０歳以下の人はまだまだ少ないのが現状。

もちろん、僕らも同世代の方にもストールの魅力を知っていただきたいですし、もっともっと普段からストールを活用してもらいたいと常日頃から思っています。

Kさんはストールが大好きで、服よりもストールで日々のファッションに変化をつけられているそう。

また、今年中東に旅行に行った際にもストール探しをしていたほどストールが好きだということを話してくれました。

また、海外の人たちのストールを纏っている姿にも憧れることが多く、その雰囲気にも魅了されるのだとか。

これらの話も僕もものすごく共感する部分があって。

というか服よりもストールの部分や海外でストールを探してしまうところ、現地の人たちのストールの使い方を見てしまい部分などは自分と全く同じだなーと。

一瞬、Kさんのような人だったら一緒に仕事がしたいなーと思ってしまいましたよね　笑

ちなみに、行かれた国はトルコとアゼルバイジャンだったそうですが、ストールは全然見つけられなかったんです・・・
とおっしゃっていました。

僕も昔トルコでストールを探したことがありましたが、確かに、質の高い天然繊維100%ストールを見つけるのはかなり苦戦しました。
（ポリやアクリルなどの化学繊維や合成繊維のストールはたくさんありましたけど・・・）

こういう話をしているだけでもとても楽しいし、Kさんのように同世代でストール愛が強い方に会うことができ、とても嬉しかったです♪

今回Kさんにはダイナミックで躍動感があるデザイン性の高いウールシルクストールと、他にはないサイが描かれたリネンストールを選んでいただきました。

この選んでいただいた２枚のストールも僕の好みにとても近い！

この日初めて会ったのにも関わらず、色々と共通点がありすぎて勝手にかなり親近感を感じてしまいました　笑

Kさんであれば間違いなくこれらのストールを上手に活用してくださること間違いない！

これをきっかけにKさんにはもっともっとストールを好きになってもらえたら嬉しいですし、これからも長いお付き合いができればありがたいなーと思います。
（Kさん、ありがとうございます！）

そして、これからも同世代やもっと下の年代の人にもストールの魅力を伝えられるよう、頑張らねば！

久しぶりに同世代のお客さんに会うことができ、良い刺激をいただけたこの日のエピソードでした♪

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。