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未だ解決できず・・・取り急ぎ新商品はこちらをご覧ください!




先日のブログでもお話をさせていただいた通販サイトの問題。



ここ1ヶ月ほどはずっとこの問題の解決に向けて動いています。


ただ、今日の時点でもまだ解決には至っていない状況で、思ったよりもかなり色々な要素が複雑に絡み合っていて、一筋縄ではいかないというのが現実・・・



当初はこんなにも解決が長引くとは思っていませんでした。



それに、元々は通販サイトをより使いやすくするために実施した内容だったのですが、それが悪手になってしまい、今は完全に逆効果として働いてしまっている状況・・・



良かれと思ってやったことが逆に悪い方向に向かってしまった、というとても残念な結果です 泣



でもこういうことって仕事に限らず、日々の生活の中でも色々と起こりますよね・・・



ただ、元々は現状をより良くするためにやったことなので後悔はありませんが、今はまず以前の正常な状態に戻さなければ、あなたをはじめ、多くのお客さんたちにご迷惑をおかけしてしまいます。



なので、以前より良い状態にするのではなく、取り急ぎは元に戻して、それからより良い状況を作っていくという二段階の構想で動いています。



前回のブログからもう2週間以上経っているのですが、まだ解決はできていない状況なので、今日は改めて今通販サイトで抱えている問題について共有させていただくと共に、代替え案としてのサイト確認方法もお話しさせて頂きます。




今問題になっているのが、毎日更新している新商品が非常に見にくくなってしまっているということ。



通常であれば、新商品を公開させていただくと、「商品一覧ページ」の一番初めに新商品が掲載されるのですが、これが今はあろうことか一番後ろに表示されてしまう状況なんです・・・
(ただ、最近は上部に表示されることもあり、全部が後ろになってしまっているわけではありません)




現時点でもナチュラルラウンジの商品数は約2000種類あるので、新商品が一番後ろに表示されてしまうとページをずっと遡って見ていただかないと新商品が確認できなくなってしまっています。




これは日々新しい商品をみたいお客さんにとってものすごく不便・・・



毎回毎回2000種類もの商品を1から遡って一番後ろまで見ることなんてできないですよね、、、



実際にナチュラルラウンジのリピーターの方や常連さんは毎日欠かさずこのブログとセットで通販サイトの新商品をチェックしてくださっている方も多くいらっしゃいます。



今の状態で普通に商品一覧ページを見ていただくと、そうした方々にものすごく不便な状況を強いることになってしまいます。




そこで前回もお話をさせて頂きましたが、今回の不具合の影響を受けていない一部のページをご覧いただければ一番上に新商品が表示されるようになっています。
また、方法でも新商品をご覧いただきやすくなるやり方を確認できました。


なので今日は改めてそのページと確認方法をご案内させて頂き、完全復旧までは新商品に関してはこちらをご覧いただければありがたいです m - - m




まさか僕も2週間以上もこの問題を引っ張ることになるとは思っていなかったので、想定外ではあるのですが、逆にこの問題が発生したことで見えてきたより良い改善案なども出てきているのは不幸中の幸い。


完全復旧ができた暁には以前よりもっと快適にご覧いただけるような取り組みも実施していく予定です。



ということで、もうしばらくご迷惑をおかけしてしまいますが、日々検証+解決に向けての取り組みをしていますので、あと少しお時間をいただけば幸いです。




引き続き1日でも早くこの問題を解決できるよう取り組んでいきます!



PS.
今日の時点の新商品は今のところ商品一覧からでもご覧いただけます。

また、商品一覧画面の上部に「並び替え」という項目があり、ここで「新着順」を選んでいただければ新しい順にソートされます。
まだしばらくご迷惑をおかけしてしまうかもしれませんが、一旦はこの方法でご覧いただければ嬉しいです。


PPS.
簡単にご覧いただく場合はこちらのページから見ていただければと思います。
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Profile
山崎拓
山崎拓
1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
3児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。


2025.09.29

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