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こんな若いリピーターのお客さんもいらっしゃいます!

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しばらく前、お客さんからのご感想をまとめていたとき。


あるとても若いお客さん(リピーターのTさん)のご感想が目に止まりました。


というのも、現状ナチュラルラウンジのお客さんで若い方はまだまだ少ないので、例えば20代前半の方とかがご感想をくださるとどうしても興味津々で見てしまうんですよね。


どういう経緯でうちのストールを手に取ってくださったのかなーと。


そして、今回Tさんは時期をずらして2種類のご感想を書いてくださっていたんです。


ちなみに、Tさんの年齢は20歳!


これはナチュラルラウンジのお客さんとしては最年少に近い年齢。
(今まで年齢が確認できる中で一番若いお客さんは18歳だったと思います)



20歳でストールに興味を持って、さらにナチュラルラウンジのストールを選んでくださった背景はとても気になる・・・・




そんなTさんが初めてお店を利用してくださった後のご感想がこちら。

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恋人の母親(将来の姑)に挨拶としてプレゼントしました。

私の祖母が「暑い日に首にタオルをかけているのはダサい」といつも綺麗なストールを巻いていたので選んでみました。

初めての顔合わせでかなり緊張していたけれど、質の良いストールのおかげで自信が持てました。

プレゼントはかなり喜んでもらえてすごく嬉しかったです。

今度は私の祖母に日頃の感謝を込めてプレゼントしたいと思います。

本当にありがとうございました!
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なるほどー。

おばあちゃんの影響でストールのことに興味を持たれたんだなー。


でも、将来の姑さんとの初めての顔合わせでナチュラルラウンジのストールをプレゼントとして選んでくださるとは・・・


自分がTさんの立場だったらめちゃくちゃ緊張しそうな気がします 汗


こんな大事な場面でギフトとして選んでいただけるとは本当にありがたいですし、何より恋人の母親さんにも喜んでいただけたとのこと、本当によかったです!!



そして、このご感想にも書かれていましたが、その後、本当にご自身のお祖母様にプレゼントとして選んでくださったんです。


その時のご感想がこちら。


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2回目の購入になります。
前回は義理の母、今回は育ての母である祖母へ「敬老の日」のプレゼントとして一点限りの美しいストールを選びました。

1時間1100円でお小遣いを貯めている私にはかなり痛い出費でしたが、大好きな人の残りの人生で孫の自分に何ができるか考えた結果、祖母の大好きなストールにしました。

本人には「お金を貯めなさい」と怒られましたが、とても嬉しそうに笑っていたので大変満足しています。

今回もありがとうございました。
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いやー、なんて素敵なお孫さんなんだろう・・・



僕がこのおばあちゃんの立場だったらきっと同じことを言うと思いますが、それでも本当に気持ちが伝わって涙が出てしまいそう・・・


年齢は関係ないですが、Tさんは若いのにしっかりとした考えを持たれていて、恋人やその周りの人、自分の家族を大切にされていて、本当に素晴らしいなーと。


次ストールのご注文があるとすれば、この恋人さんと結婚した暁に内祝いのお返しとかかなー 笑


そんな妄想をしながら嬉しいご感想に目を通させていただきました。


いつかそんなご感想をいただける日を楽しみにしながら、これからも一人でも多くのお客さんの日々の生活に華やぎを添えられるよう、より良いお店づくりに精進していこう!


Tさんからの嬉しい連続したエピソードを拝見し、俄然やる気が出ました♪



ということで、今日も一日ベストを尽くしていきましょう!




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Profile
山崎拓
山崎拓
1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
3児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。


2023.03.01

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