『　ギフトの新サービスは"交換できるギフト"　』 | ストール専門店ナチュラルラウンジ

2015/02/06
writer：ノリ
- ストール

『　ギフトの新サービスは”交換できるギフト”　』

おはようございます。
チョコレートが好きなノリです。
バレンタインが近づくと少しわくわくしてしまいます笑

ワクワクしてますか？
それとも、何事もないかのように過ごしますか？？
せっかくなのでワクワクがいいですね！

アメリカではバレンタイン文化が違うと聞きます。
それは今度Motoに聞いてみましょう^^

今年のバレンタイン。
誰から、何かもらえるという確約は１つもないのに、
どこかドキドキ感をもってしまうのは
小さいころから変わらないようです笑

さて、バレンタインも
「ギフト」です。

その「ギフト」について
新しいサービスを作りましたのでお試しいただければと思います。

内容は

『交換できるギフト』

です。

とても単純なのですが
「あなたがギフトしたものが相手の方のお気に召さなかった場合、
　ご本人さまときていただければ、
　その方の気に入るものに変えることができるサービス」です。

プレゼントして相手が使いづらいものになってしまったとしても、
その方が使えるものに変えられるので
気兼ねなくプレゼントしてもらえるのでは？と考えてつくりました。

このサービスを考えた背景はこのあと書きますので
よければ読んでみてください。

僕は「ギフト」や「プレゼント」が好きです。
この文化が好きです。

相手のことを思って、
プレゼントを選ぶ。

あれがいいかな？
こっちが喜ぶかな？
使ってくれるといいな。

と思いを巡らせながら選んでいきますよね^^
そして、相手に届ける。
相手と物や時間を共有していく。

僕自身もそうやって相手を思う時間と
それを共有することは嬉しいのです。

ですが、販売をしてると、
お客さまと一緒にプレゼントを選ぶ機会が多くあります。

そのときによく聞こえてくる悩みに対して
なにか解消する方法はないかと考えました。

今回の悩みはこれです。
「プレゼントしたいんだけど、どれがいいんだろう？
　このデザイン好きかな？
　使ってくれるかな？？
　これは素敵で好きだけど、あの人は好きかな？
　この色だと合わせる服が難しいだろうか？
　う〜ん。。」

たしかによくあるんです。

自分ではいいと思うけれど、
プレゼントする相手が気に入るかわからなくなってしまう。

そこで、ギフトについて考えてみました。

まず、
・何に価値を感じるかは人によって違います。
・価値を感じるから、その物やサービスにお金を払います。

そこで、ギフトには大きく３種類あると思います。
・相手の好きなモノや、価値を感じているものをあげることで喜んでもらう。
　（相手の価値感重視）
・相手が、まだその価値を知らなかったり気づいていなかったりするものを
　あげることで喜んでもらう。
　（自分の考え、価値感重視）
・何かあげたいという気持ちは大きいけれど、何がいいかわからない。
　（あげたいという思いだけの段階）

少し詳しくみると、
１つ目は、
相手がすでに買っていたり、使っていたりするのを見ていて、
相手が何に価値を感じるのかをある程度わかっているので、
そのイメージから選んでいくと思います。

２つ目は、
相手はこれ知らないんじゃないかな？とか、
私はこれすごくいいと思うから、相手にも教えてあげようとか
考えていると思います。
相手のことを考える中に、
自分のススメを入れるような感じではないでしょうか。

３つ目は、
プレゼントしよう！と決めたものの、
中身のイメージはまだできていない状況です。

それぞれの状況によって選んでいくプロセスは違いますが、
共通しているのは
「相手が喜ぶ ” だろう ”と予想してプレゼントを選ぶこと」です。

ですが、プレゼントをあげたときに微妙な反応だったり、
あげたものがまったく使われなかったことはありませんか？

逆に、自分がプレゼントをもらったときに、
実はあまり嬉しくなかったという経験はないでしょうか？

僕はどちらもあります笑

的外れなものを渡してしまったり
色が微妙で使いづらいと思ったりしました。

それでも、相手のことを思いプレゼントを選ぶこと自体がとても素敵だと思います。
合わせて、もらった方も使えるものであることは大切ですよね。
タンスの中に眠っては残念すぎます！

ですから、
ご自身で選んだものでプレゼントをして喜んでもらえたら最高ですし、
もしうまくいかなくても、変えてもらうことで
お互いの価値を共有しながら、しっかりと使えるモノを選んでいただけると思います。
そうすれば、次からはだんだんわかってきますしね^^

プレゼントは、
その行為を通じて、感謝を共有して澄んだ心になることであり、
そのモノを通じて、価値を共有して価値感を知ることであり、
その時間を通じて、お互いの関係をよくすることではないかと
感じています。

これからの時期、
バレンタイン、ホワイトデー、卒業や入学、
入社や退職、５月の母の日と
ギフトの季節が続きます。

ストールギフトも多数の方に喜んでもらっていますので
候補の１つにしていただけると嬉しいです。

今日は
ギフトの新サービスについて
でした。

それでは今日もポジティブにやっていきましょう☆

P.S
プレゼント選びはおまかせください！
状況を聞かせていただきながら
私たちも一緒になって最善のかたちを考えます。

すでにいくつか相談を受けていますので、
お気軽に声をかけてくださいね^^

ノリ