しみじみ

2022/03/04
writer：山崎拓
- ナチュラルライフ

先日無事に終わった静岡伊勢丹さんでの催事。

この時はほぼ毎日出勤前に大好きなスターバックスで仕事をしていました。

以前のメルマガでもちらっとお話をさせていただきましたが、このスタバ、なんと伊勢丹さんの目の前にあったんです！

まさに僕のために出店してくれたんじゃないか？と勘違いしてしまうほど、素晴らしい位置にあったんですよね　笑

ということで、静岡に来てからこのスタバを発見してからは、移動日を含めて毎日利用させていただいたのでかなりお世話になりました^^

朝スタバに行き、今日は何のメルマガを書こうかなー？
と考えるのが催事中のルーチン。
（このメルマガも催事中に書きました）

ただ、いつも催事中はメルマガのネタとしては催事の話ばかりになってしまいがち。

特に僕は週５日メルマガを担当しているので、１週間の催事になると毎日が催事ネタになってしまいます^^;

以前の催事の時にもたまには違う話をしたほうが見てくれている方も飽きないと思ったりはするのですが、なかなか他の話題も思いつかず・・・

大体その時にやっていることが中心になってしまいます。

そして、今はもう催事は終わっていますが、それでも書ききれていないエピソードがちょっとだけ溜まっています。

なのでここ数日も引き続き催事ネタをご紹介してきたのですが、今日は催事の話ではなく、先月、まだ出張する前の松本のお店での出来事についてお話をしようかなーと。

実は、僕が静岡に出張する直前、松本のお店が大盛況だったんです。

ご来店もお客さんが被る時間などもありましたし（これはうちにとっては珍しいこと　笑）、お電話でのご注文もたくさんいただきました。

さらにこの催事の準備もしていたので、この時はえらいバタバタしました　笑

久しぶりに遅くまで残業をして、溜まった仕事をこなしていたのですが、改めてその日ご来店くださったお客さんについて思うことがありました。

というのも、この日ご来店くださったお客さんはとても久しぶりにお店に来てくれた方やお母さんにお店のことを聞いて初めて来てくださった方がいらっしゃいました。

今回久しぶりにお店にご来店くださったHさんは６年ぶり。
そして、一番初めはお店ではなく粉きの伊勢丹さんでの催事のように地元のデパートで僕らが初めて期間限定出店をしたときに利用してくださったのがきっかけ。

そこでナチュラルラウンジのことを知ってくださり、その後も一度松本のお店に足を運んでいただき、さらに今回久しぶりにご来店くださったんです。

今回は６年ぶりですが、遡れば約９年前に知ってくださり、それからここまで忘れずにいてくださっていることが本当に嬉しかったです。
（Hさん、いつも本当にありがとうございます）

なかなか９年前とか６年前に利用したお店のことを覚えていてまた足を運ぶって、そう多くないですよね。

それと同時に今回も静岡伊勢丹で日々ご来場されるお客さんとの初めての出会いもありましたが、こうしたご縁の一つ一つを大切にしたいなーと思わされます。

もしかしたら、これがHさんのように長いお付き合いのきっかけになるかもしれませんし、そうでなくても、本当にこの瞬間にたまたま居合わせたから接点が持てたわけです。

まさに一期一会。

そして、お母さんのご紹介によりご来店くださったNさんの息子さんご夫婦はご来店は初めて。

まだお二人とも若くて初めはお母さん用に選ばれているのかなー？と思っていたのですが、実は自分用を探してくださっていました　笑

でも、これだってお母さんからの紹介がなければおそらくお店のことを知ることもなかったと思います。
（Hさんご紹介ありがとうございます。また息子さんもありがとうございます）

こういう一つ一つが本当に大切なご縁ですよね。

この二組のお客さんのご来店のきっかけを思い返してみても、当たり前ですが、必ず始まりはあるわけです。

その始まりが良いか悪いかによってその後の状況は180度変わってしまいます。

こういうことを考えると、伊勢丹さんの売り場に立たせてもらっていることもとても貴重ですし、より真剣に誠意を持って取り組まねば！と思わされます。

そして、こんな話をしている中でもインターネット通販では日々たくさんのお客さんがご注文をくださっていますし、松本のお店にも足を運んでくださるお客さんが多くなってきています。

いやー、本当にありがたいなーと、遠く離れた場所にいるからこそ、このありがたみをしみじみと感じています　泣

なんか今日は取り止めのない話になってしまいましたが。
何が言いたいかというと、、、

いつも本当にありがとうございます。
ということに尽きます　笑

これからもお客さん一人一人と末長いお付き合いができるよう、丁寧なお店運営を心がけていきます。

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。