- 2019/06/28
- writer: 山崎拓
いいから黙ってさっさとやれ!
少し前、とても懐かしいお客さんにお会いしました。
初めご来店いただいた時、リピーターの方ということはわかったのですが、お名前がわからず・・・
お名前をお聞きして、「あっ!Sさん!!」となりました 汗
(Sさん、失礼いたしました)
実はSさんが初めてご来店くださったのはもう5年前の2013年。
創業してまだ間もない頃にご来店いただきました。
そして、今回のご来店は実に4年振り。
僕としてはもう5年前から利用してくださっているお客さんとまたお会いできたことがとても嬉しい。
(もちろん、4年振りのご来店ということも!)
Sさんとお話をしているとまだ松本のお店ができたばっかりで、お客さんとしてはかなり不便な環境であった当時のことを思い出します。
当時はまだ事務所として使っていた借家を改装して店舗として変えたばかりの頃。
店内もとりあえずストールを見ることができるようになっていましたが、店の外に関してはまだ何もしていない状態。
今もなかなかレベルの高い外観をしていますが、当時はそれ以上。
お客さんからも
「この外観を見たら引き返したくなりました・・・」
「一度入るのを躊躇してセブンイレブンまで戻りました」
「一度入ったら出れなくなりそう・・・」
などなど、
お店としてはかなりひどい状態。
なんとか勇気を振り絞ってお店の前までたどり着いても、このドアが待ち受けています 笑
自分で言うのも何ですが、これはかなりの難関。
本当に入ったら出れなくなりそうですよね 汗
さらにさらに、今はお店に入る前の通りにこの秀逸な看板(これも手作り)があるのですが、当時はこれすらなかったんです。
なので、お店の近くまで来ることはできても、お店を発見できない方もいらっしゃったと思います、、、
お店の場所は郊外の住宅街。
お店の案内は皆無。
外観はただの古民家。
こんな感じで、今冷静に見ると自分たちの方からお客さんを拒絶しているんじゃないか?
というくらいの環境だったんですね。
ただ、当時はこれでも必死にやっていたので、自分たちではやっとお店ができたー!!と喜んでいましたけど 笑
この日のSさんはもちろん、当時来てくださったお客さんには本当に感謝しかありません。
しかも嬉しいことに、この状態だった頃に来てくださったお客さんがいまだに利用してくださることが本当に多いんです。
(本当にありがとうございます!もしかしたら今これを読んでくれているあなたもその一人かも)
このことから僕らは本当に多くのことを学びました。
それは、
「完璧じゃなくてもいいからとりあえずやってみる!」
というマインドセットです 笑
もし当時、お店の外観も整えて(というか今もとても整っているとは言えませんが 笑)、お店の目印や看板なども作り込んでいこうとしたら、きっとものすごい時間がかかっていたと思います。
当時はお店はもちろん、インターネット通販も全く軌道に乗っていなかったので、完璧を目指していたら冗談ではなく潰れていたんじゃないかなーと 汗
人は問題点や課題が明確になるとそれを解決したり、よりよくしようとする習性があります。これ自体はとても良いことですが、よくないのはこの時に完璧を求めてしまうこと。
完璧を求めてしまうと、最悪の場合、考え込んでしまい何もできなくなる。
という状態にもなりかねません。
何も行動しなければ、結果は何も変わらないわけですから、これはとてももったいないことですよね。
それであれば、まずはやってみて、何らかのフィードバックを受けて改善する!という方が、格段に物事がうまくいくことが多いと思います。
課題や問題を見つけることができれば、今度はそれを改善して、改善して、改善して、、、
そうしていれば、いつかは理想とする形に近づくことができます。
そうなってくると、ポイントになるのはいかに早く実行するか?
ということがとても大事だと思います。
早く実行すれば早く失敗することができます。
早く失敗すればするほど早く改善点を見つけることができます。
早く改善点を見つけることができれば、早く理想に近づくことができます。
つまるところ、、、
「いいから黙ってさっさとやれ!」
ということですね 笑
(これは僕が尊敬するある起業家の言葉♪)
これを読んでくれているあなたも日々の生活の中で、どうしても考え込んでしまい行動ができなくなってしまったり、恐怖心に支配されて一歩が踏み出せなくなってしまたり、完璧を求めすぎて物事を先送りにしてしまう、というようなことがあると思います。
そんな時はぜひこの言葉を思い出してください。
「いいから黙ってさっさとやれ!」
ということで、今日も1日ベストを尽くしていきましょう♪
コメント
Profile
山崎拓
1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
3児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
3児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
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