謎のトラブル発生・・・

2021/02/19
writer：山崎拓
- ナチュラルライフ

実は今、WEBサイトである問題を抱えています。

その問題は商品の一覧が表示されるページが時々エラーで表示されなくなってしまう、という不具合。

頻繁にサイトをチェックしてくれている方はもしかしたら最近この現象に遭遇していかもしれません　汗

何人かのお客さんからも問い合わせをいただいたので、間違いなくエラーで見れなかった方もいらっしゃると思います。

当然ですが、この状態だと商品一覧やそれぞれのカテゴリーページが一切見れないので、お客さんにとても迷惑をかけてしまいます・・・

今日もWEB制作会社さんと打ち合わせをしてこの問題について話し合ったのですが、原因も有効な対策も見出すことができず、、、

なので、内心かなり焦っています。

とはいえ、焦ってもどうしようもないので、今は腰を据えてこの問題を解決するべく一つ一つこの現象が発生する要因について洗い出しやデータ取集をしてる最中。

ただ、現象の発生が今のところランダムになっているので、明確な原因がつかめそうにない・・・

何かWEBサイトに対する変更を行った後であればそれが原因ですが、何もしないのに突然発生したりするんですよね。

これはかなり厄介な問題。

ここ数日は数分おきにWEBサイトをチェックして問題なく商品が表示されているか見ているのですが、これがずっと続くとなると相当しんどい・・・
（他の仕事が全然できません　泣）

でも、因果の法則通り、問題には必ず原因があるもの！！

なので、この後はこの問題を見つけるべく、研究者のようになってWEBサイトに関わるあらゆる構成要素を調べていく予定です。

もしかしたら、しばらくはページ表示が安定しない日々が続くかもしれませんが、できる限り早急に解決するように対応していきます！

あなたを始め、お客さんには迷惑をかけてしまいますが、ご理解いただければありがたいですm - - m

そして、もし商品一覧ページや商品カテゴリーページでエラーが発生していたら優しく教えていただければ嬉しいです。

この後もこの対応をするので、今日のメルマガはちょっと短めにさせていただきますね。

それでは今日も一日ベストを尽くしていきましょう！

コメントを残すコメントをキャンセル

Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。