大規模改善計画中♪

2018/05/12
writer：山崎拓
- ナチュラルライフ

ここをちょっとだけ修正してもらってもいいですか？

あと、この部分はもう少し明確にわかりやすくしたいです。

これがデザイン案ですが、いけそうですかね？

その日もパートナーのWEB制作会社の方とWEBサイトの改善について話し合いました。

というのも、実は今、裏でサイトの改善を進めています。

もしかしたら今あなたはブログでこの記事を見てくれているかもしれません。
実はこのブログは表のサイトでもう一つ、裏に同じようなサイトを作って色々とテスト検証を行っているんですね。

今回の改善は去年の１０月から計画を立てて、毎月毎月少しずつ進めてきました。
構想を練ってから試行錯誤を繰り返してきたのですが、なかなかこれがベストだ！というものにできず、、、
早８ヶ月！　汗

でも、ようやく最近本サイトへの実装の目処が立ちました。

きっとこれが実現したらお客さんにとってとても使いやすいサイトになると思います。

僕は仕事の中でもこういった改善活動というのが大好きなので、実現した時の状況を想像するだけでテンションが上がってしまいます。
（逆に失敗した時はテンションガタ落ちですが　笑）

実際にどんな改善なのか？
というと。

簡単に言うと、より商品を選びやすくなりますよ！
というものです。

実はこの内容に関しては、お客さんから前々から色々とご意見をいただいていたんですね。

商品数が多いから検索しやすくしてほしい！

sold outが目立つからsold outを非表示にできませんか？

スマホでの操作がしずらい・・・

などなど。

僕自身もその通りだなーと感じていたので、どうやったらこれらを解消できるかなーとずっと考えてきました。

それらを全て盛り込んだのが今回の内容なんです！

具体的に言うと、一つは、複数の内容で商品が絞り込めるようになりました。

例えば、今までは「夏ストール」というカテゴリーで選ぶことはできましたが、それよりも絞ることができなかった。
僕らのお店の商品数はかなり多いので、一つカテゴリーを選択しただけだと、まだかなりたくさんの選択肢がありすぎて迷ってしまう・・・という方が多いんですね。

それを今回は複数の内容を組み合わせて絞り込めるようにしました。

例えば、「夏に使えるサイズが小さめのブルーのストールが欲しいなー」と思った時に、「夏ストール」「ハーフサイズ」「ブルー」で一発で絞り込むことができます。

そうすると、候補は結構絞られるので、とても選びやすくなると思います。

そしてもう一つは、sold outの除外！
これ、地味ですが、かなり多くのお客さんに喜んでもらえるんじゃないかな？
と思っています。（特に常連さんや何度もサイトを見てくれているようなコアな方に！）

あなたもご存知の通り、ナチュラルラウンジのストールは全て枚数限定品で一枚しかないものが多くあります。なので、結構sold outが目立ってしまうことがあるんですね。

実は今まではこれを自分たちで一つ一つ手動で非表示にしていたのですが、忙しい時はどうしても後回しにしてしまったり、忘れてしまったり・・・
それで気がつけばsold outばかりになっていた。
ということも少なくありませんでした　汗
（すみません）

お客さんからしても売り切れ商品ばかり見ても何の意味もありません。
これ素敵！
と思った商品が売り切れ、の時の残念な気持ちは言葉ではいい表せません　泣

これらを全部解決してくれるのが「sold out除外機能」！

売り切れ商品は見えなくていいよ！
と思った時には、ポチッとワンクリック、ワンタップしていただくだけで、たちまち非表示になります！

これ、テストサイトでやってみましたが、かなり快適♪

これだけでもぜひ早く試していただきたい！
そんな内容です。

そして、最後はスマートフォンに今までお話しした内容を組み込んだこと。

個人的にはこれが今回の一番の改善だと思っています！

というのも、最近はナチュラルラウンジのお客さんでもスマホで見てストールを選ぶ、という方もとても増えてきました。

昔はパソコンで見ていた方も、新しくスマートフォンを手に入れてからはスマホで見るようになった。と話してくれる方も少なくない。

これは早急にスマホの改善が必要だなーとずっと考えていたんですね。

そして、導入したのが今回の改善です。
これは言葉では説明しづらいので、ぜひ実装したら見ていただきたいです！

何度も言ってしまいますが、個人的にはかなり良くなっていると思います　笑

とはいえ、あなたがこれを読んでくれている時にはまだ見ていただけないのが歯がゆいです。

今月中にはこれらの内容を本サイトに実装していく予定になっています。
また、変更時には改めてご連絡させていただきますね！

PS.
さっきのスマホの話もそうなのですが、最近ガラケーを持っている人がかなり減ってきています。。。
ガラケー愛好家の僕としては肩身がせまい　笑

プライベートでは必要ないのですが、仕事ではスマホの存在がかなり重要になってきています。
そろそろ僕もスマホにしなきゃいけないかなー？
なんて思う今日この頃です。

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。