少し前のメルマガでストールをどこかへ置き忘れないためのちょっとしたテクニックについてお話ししました。
人間の短期記憶で覚えていられる数字7プラスマイナス2に関してはとても役に立った!というお客さんもいらっしゃり、よかったーと思いましたが、一方で、常日頃いろいろな荷物を持たれている方にはやや当てはまらないとも感じました。
というのも特にこのメルマガを読んでくれている方は女性が多く、女性の場合は男性よりも手持ちの荷物が基本的に多くなりがち、ということにあらためて気がつかされました。
化粧品や子供の荷物を始め、小物の量も僕とはきっと比較にならないくらい多い・・・
これを7プラスマイナス2に収めるのはかなり難しいだろうなーと。
じゃあそういう方でも忘れ物をしないための方法は何かないかな?
と真剣に考えてみたんです。
とはいえ、自分が実際にやっていることでないとあなたに自信を持ってお勧めはできません。
そうなると、なかなかこれだ!という方法がすぐに思いつかない・・・
先日もお話ししたように、僕は手持ちの荷物がかなり少ない方なので、これを前提に話してもあまり役に立ちません。
とはいえ、僕も百貨店催事などの出張で10日前後外泊するときにはかなりの荷物を持って移動しますし、たまの旅行ではそれなりに荷物が多くなります。
もしかしたら、こういう環境が女性の皆さんの常日頃の状態なのかな?と思ったり 笑
こう考えると、こうしたときに自分が忘れ物をしないためにやっていることだったら少しは役に立つような気がします。
ただ、このやり方、ロジカルな男性っぽい方法なので、女性はちょっととっつきにくいかも・・・
まあでも、ちょっとは役に立つかもしれないので、せっかくなのでご紹介しますね!
荷物が多いときはチャンキング
まずは僕が荷物が多いときに忘れ物をしないためにやっていることの一つは「チャンキング」という方法。
チャンクというのは物事を細かく分けてまとめる、という意味なのですが、ここでも前回紹介した短期記憶の7プラスマイナス2を使います。
前回お話ししたことをおさらいすると、人間の記憶には短期記憶と長期記憶の2種類があります。
短期記憶は日々の雑多な情報が、長期記憶には生存に関わることや強い感情を伴うこと、繰り返し入ってくる情報などが記憶されます。
朝何を食べたか、今日着ている服は何か、持っている荷物は何か、などの情報は基本的に短期記憶に入っています。
そして、短期記憶が一度に覚えていられる数は7プラスマイナス2の範囲に限定されるということがあります。
つまり、短期記憶では5から9つのことしか一度に覚えられない、ということですね。
そうすると、身につけるものや荷物は最大でも9個しか持ってかれないじゃん!という話になりそうですよね。
もちろん、これだと普段からたくさんの服を身につけていたり手荷物が多い人は簡単に短期記憶の容量を超えてしまうことになります。
となると、この短期記憶と長期記憶に従う方法は使えなくなりそうですが、、、実はそんなことはないんです。
そこで出てくるのが「チャンキング」という方法。
チャンク、つまり物ごとを細かいくくりに分けたりまとめることによってこの短期記憶の容量を超えずに全体の数を増やしていくことができます。
例えば、旅行をするときのことを考えてみると。
チャンクできる大カテゴリーは、服、化粧品、子供用品などがあるとします。
これらの大カテゴリーには短期記憶の5から9個の荷物を割り当てることができます。
そうするとMAXで9(短期記憶数)×3(チャンク数)=27個までの荷物を短期記憶に入れることができます。
(脳はチャンクされた情報を別のカテゴリーだと判断します)
これだけでもかなり覚えていられる荷物を増やすことができますが、もっと荷物が多い!という場合にはこのチャンキングのカテゴリーを狭めていきます。
例えば、服の中にも小カテゴリーではトップス、ボトムス、帽子、ストール、靴などなどがあります。
小カテゴリーもそれぞれ5つから9個のものを当てはめることができます。こうすることによってかなりの荷物の数を短期記憶に入れて覚えておけるようになります。
ちなみに、こんなこと本当にできるの?
と思っている方もいらっしゃるかもしれませんが、実際にある研究でこの短期記憶とチャンキングの効果を試す実験されていて、間違いなく効果があることがわかっています。
(過去のメルマガでもご紹介させていただいた「PEEK 超一流になるには努力が才能か?」という本にも詳しい内容が書いてあるのでぜひ読んでみてください!)
僕自身もこのチャンキングは色々なところで活用していて、出張中の荷物はもちろん、例えば、お客さん顔と名前を一致させたり、どのお客さんがどんなストールを過去に買ってくれているか、ということを覚えるのに使っています。
(チャンキングもしくは長期記憶に落とし込まないとたくさんいらっしゃるお客さんのお名前や手にとっていただいたストールを紐付けて覚えていることは無理なんです・・・)
短期記憶と長期記憶、そしてチャンクの概念を知ることで、忘れ物はもちろん、日々覚えておかなければいけないことを効率よく覚えていられるようになります。
これでかなり大量の荷物を常日頃持っている方や、長期の旅行の際の忘れ物防止に役立つと思いますが、実はこれだけでも完璧ではないかなーと思っています。
そこで、間違いなくこれをやれば忘れることがない!
という方法があるのですが、今日はちょっと長くなってしまったので、、、
この続きは次回にさせていただきます 笑
ということで、ぜひ手荷物が多くなってしまうときにはチャンキングを活用し、出先での忘れ物防止に役立てていただければ嬉しいです。
コメント
「これでもう2度とストールを忘れない!?vol.2」への2件のフィードバック
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Profile
山崎拓
1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
3児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。
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チャンキングはわたしの脳にはとりあえず訓練が必要そうです。
高レベルスキル!と思いましたが、ちょっと面白そう。
デスクなど物で溢れている自分のテリトリーの、「あれ?あれどこやったかなぁ??」の解消にもつながりそう^_^
まず基本整理整頓なんでしょうが。。。笑
あとはいつどこでそれを使ったのか、そのあとそれをどうしたのかも記憶しておかないと(ノ_<)
大阪I.k.
大阪I.k.さん
コメントありがとうございます!
チャンキングはおしゃるように初めはちょっととっつきにくいと思いますが、慣れてくるとすごく使えるスキルになると思います!
きちんとカテゴリーを分けることで記憶容量がかなり増えるので、ぜひ試してみてください!
いつも本当にありがとうございます!
山崎