- 2025/06/22
- writer： 山崎拓
朝から元気をもらっています！
少し前のブログで口コミに関してのお願いをさせていただきました。
こちらの口コミはGoogleの提供しているサービスで、ユーザーがお店や会社についての口コミや評価をすることができるもの。
ナチュラルラウンジでもお店独自のお客様の声に加えて、Googleの口コミも掲載させていただいています。
お客さんからもお客様の声や口コミがとても参考になります！というお話はよくいただきますし、僕自身も特に初めてのお店を調べるときなどはこうした他のお客さんの感想というのは必ず確認するようにしています。
また、最近では一度行ったことがあるお店や宿などでも、今の状態どうか？ということを改めて確認することも多いです。
というのも、これも自分の実体験なのですが、昔一度利用した時はものすごく良かったお店も２回目に行ったときには昔のイメージと変わってしまった・・・ということは何度かありますし、宿やホテルなどもちょっと期間が開いてから伺うと、以前の方が良かったなーと思うところも少なからずありました。
きっとこうした経験は僕だけでなくあなたも一度はあるのではないでしょうか？
そんなとき、久しぶりに利用する前にこうしたお客さんの声や口コミを見返すとこれがかなり参考になります。
やっぱり本当に良いお店や会社というものは良い部分を継続的に磨き続けていて、お客さん達からの感想もものすごく良いものが多く集まっている傾向があります。
時代の変化に対応し続ける反面、自分たちの大切にしているしっかりとした軸も同時に持っているようなお店や企業が個人的にはとても強いなーという印象を持っています。
そうした会社はお客さんやユーザーからの評価が下がるどころかより高くなっているところも多いです。
これはインターネット上の口コミの良い部分でもありますが、逆に怖いところはお客さんの個別の感想はもちろんですが、⭐️の数と数字で明確に表されてしまうところ。
例えば総合評価が⭐️が1.5とかだともう見られることもないというのが現状だと思います・・・
逆にこうした客観的でわかりやすい指標があると利用側としては判断材料の一つとして参考にしやすいですよね。
ユーザー側としては一つの利用の判断基準に、そして提供側は自分たちの商品やサービス、事業の良い部分を認識させてもらい、逆に至らない点を改善するきっかけをもらえます。
また、お客さんからの声や感想の中には自分たちが気がついていないような強みやさらに伸ばすべき長所なども書かれていることも多く、事業改善には欠かせないもの。
さらにさらに、ポジティブなフィードバックはお店にとってはこれ以上ない仕事へのモチベーション・やりがいになります。
僕自身もこの仕事が大好きで初めていますから、やる気や情熱だけは誰にも負けないという自負がありますが、それでもときには気持ちが乗らない日もあったりします。
きっとこれも誰でもあることの一つですよね。
そんなとき、お客さんからのお喜びの声やポジティブなフィードバックをいただくと一気にやる気がみなぎってきます💪
単純ですが、本当にこのお客さん達からいただく力はものすごく大きいです。
今回もお忙しい中、何人かのお客さんに口コミをいただくことができ、最近は仕事の休憩時間にこうした声を何度か見返して、休憩後の仕事に弾みをつけさせていただいています 笑
こんなに丁寧な対応をして下さるネット通販の会社ってあるのでしょうか。
商品はもちろんの事、山崎さん、モトさんご両人のお人柄もとっても素敵です。
（お会いしたことはありませんけど）
毎朝のブログ楽しみにしております。
末長いお付き合いをしたいお店だと思っております。
ストールは沢山持っていますが、Natural Loungeさんのストールは別物です。
毎回、注文したスト−ルが届く度に「わぁー!」と感動の声が出てしまいます。
特に最近注文した刺繍の入ったウールストールはあまりの美しさに感激してしまいました。
又、毎朝届くメールは読むのが楽しみになってきて朝起きると真っ先に読んでから朝の支度をしたりしています。
遠くてお店に行けないのが本当に残念です。
機会がありましたら、兵庫県に是非イベントに来て下さい。
これからも楽しみにしています！
ナチュラルラウンジさんのストールはどれも素敵で大好きです。
こちらのストールを巻くだけで華やかにおしゃれに見えます。
商品はもちろん使えば使うほど馴染んでくるし品質も間違いないですね。
他のショップにはない商品がたくさんあり選ぶのに迷います。
それだけ素敵なものばかりです。
お店の配送、梱包や対応もとても素晴らしいと思います。
信頼できるお店です。
きっと皆さまを輝かせてくれるストールに出会えますよ。
おすすめします。
とにかく品質が素晴らしく、しかも職人さんの手仕事による1品物のストールの素晴らしさは多くの人に知って頂きたい価値ある物だと思います。
プリントデザインのリネンストールをWebサイトから購入させて頂いたのが、ナチュラルラウンジさんとの出会いです。
初めてお品物が届いた時は、迅速丁寧な対応とストールの美しさに感動しました。
以来、プリントデザインのウールシルクストールを3枚購入させて頂きました。
観劇が趣味なので、劇場の行き帰りの交通機関や劇場などで、肩に掛けたり、膝に掛けたりして防寒対策に重宝しています。
これからも少しずつコレクションを増やしていけたらと思っています。
肌触りがとても良いストールです。
どんな巻き方をしても、カッコ良く巻けます。
コットン、リネンのストールは自宅で洗濯できますので 汚れても安心です。 専門店なので色柄が豊富でデパートより少し買いやすい価格 というのが魅力的です。
沢山のストールが並んでいて、とても素敵な空間です✨️実際に手に取ってみると、ネットとはまた違って見えるので良いですよ。
ナチュラルラウンジのストールを何枚か購入しました。どれも軽くて着け心地がとても良いです。
スーツの襟元に入れていったときも、素敵ですねと。
何気ない服もおしゃれに見せたいと思う時に大変助かっています。
NaturalLoungeさんを知ったのは、２０２２年の夏だったかと思います。
『今年の冬はストールだー！！』とふと思い立ったんです。
何処かに良いストールないかなぁとスマホで検索していた時に目に止まりました(≧▽≦)
スカーフを若い頃に愛用していましたが、子供が産まれてからは冬にウールのマフラーを身に着けるくらいで終わっていました。
何故、ストールをと思い立ったのかは自分でも不思議でしたが、ＨＰを見たら、カラフルなもの、シンプルな色・柄からお洒落な色と柄の組み合わせや、高級なカシミヤやシルクやウール、ウールシルク等など、たくさーんの素敵なストールたちがあるわあるわ（笑）
何処にあるお店だろうと調べると大好きな長野県！！
松本か〜……行ってみるか！？
ついでに松本城見学するかなと、長野行きを計画してました。
この時はシルクストールを買って帰りましたが、店内で少し見たストールたちが気になり、帰宅してから検索しまくり、ウールシルクを買い……あれもこれもといろいろ買って使用しています。
特にカシミヤのストールの手触りと手刺繍の素晴らしさにびっくりしています。
本当に肌に柔らかく優しい(*´ω｀*)
もちろん、買わせていただいたストールもどれも素敵で使い心地はとても良いですよー。
山崎さん、MOTOさんのお二人は物腰の柔らかな丁寧な接客でどんな話も笑顔で聞いてくださいます。
ストールの相談ならNaturalLoungeですね(◠‿◕)
今もブログを書きながら、これらのご感想を拝見させていただき、朝からたくさんの元気をもらいました🤗
みなさんからいただいた声は本当に全て読ませていただいていますし、さっきも言った通り、一度だけでなく、何度も見返して、事業改善や自分自身のモチベーションの源泉とさせていただいています。
これからも褒めていただいている部分を大切にしながら、より良い商品・サービス・コンテンツのご提供ができるよう、1年後、2年後、3年後にさらに良いお店にできるよう日々精進していきます！
ということでこれからもどうぞよろしくお願いします♪
PS.
もしまだ口コミを書いていないよ！
という方がいらっしゃいましたら、ぜひご協力いただけれると嬉しいです。
コメント
- 2025.06.21 writer：山崎拓
- 信州も信じられないくらい暑いですが、良い面を見ると・・・
- 2025.06.18 writer：山崎拓
- こっちもそろそろ・・・
- 2025.06.14 writer：山崎拓
- 新たな流れ！？今回は若い俳優さんです！
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