通販が苦手な方や初めての方でも安心！？なページを作りました。

2025/08/06
writer：山崎拓
- 仕事へのこだわり

通販が苦手な方や初めての方でも安心！？なページを作りました。

先日とても地味ですが、WEBサイトにあるページを新規で作成しました。

それは、通販サイトを初めて利用する方でも分かりやすいようないわゆる「ご注文の流れページ」。

今までも何度かお客さんに通販でのストールの注文の仕方や細かい操作についてご質問をいただくことがありました。

ただ、こうしたご質問はそこまで多くなかったことやご注文方法もお客さんがお使いのデバイスやブラウザなどの環境などによっても変わります。
また、内容もどこまで掘り下げるかによって逆に複雑になってしまい余計分かりにくくなることもあったので、このページの作成が遅くなってしまっていたという背景があります。

でもよく考えたら初めての方はサイトの見方はもちろん、注文方法を知らない方がほぼ全員ですし、インターネット通販に慣れている方でも初めてのサイトは操作を含めて分からないことが多いですよね。

さらに、ナチュラルラウンジのお客さんは僕らよりも大先輩の方が多く、そもそもインターネットに慣れていない方もとても多い。

なので、初めての方でもシンプルで分かりやすく、かつ商品選びがより快適にできるような情報があれば喜んでいただけることは間違いありません。

もう初めて通販サイトを開設して丸々12年経とうとしていますが、やっと「ご注文の流れについてのページ」を作成することができました。

内容はこのブログを日々ご覧くださっている方にとってはすでに知ってくださっていることがほとんどなので、あえてブログでご紹介する必要もないかなーとも思いましたが、それでも中にはこの機能は知らなかった！という方もいらっしゃると思い、今日はブログで取り上げさせていただきました。

スマホとパソコン、タブレットでサイトのデザインが変わるのでページ毎にどのような画面が出るかなども掲載していますし、商品の選び方や絞り込みの方法、お気に入り登録方法、サイト内検索の方法なども載せています。

今回の内容もとても地味で細かいことではありますが、こうした地味なこともお客さんによっては大事な情報の一つになり得ると思うので、これからもこうした内容についてもしっかりと改善を行なっていきます。

ページ自体はシンプルに構成しているので、さらっと簡単に見ることができます。
お時間がある方はぜひ一度目を通していただければ嬉しいです♪

ということで今日は最近取り組んだ地味なページ追加についてのお話でした　笑

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。