まさかの展開。こんな事ってあるんですね！！？

2023/09/21
writer： Moto
- お客さんとのエピソード

おはようございます。
Natural LoungeのMotoです。

前回、Natural Loungeをお客さんに広げていただいているという内容のブログを書きましたが、実は先日こんな出来事があったんです。

いつも通りお店をオープンさせて仕事をしていると、一人の女性のお客さん（Tさん）がいらっしゃいました。
初めてご来店されたということで、少し店内の商品を紹介させていただきながらお話をさせてもらいました。

少し話をしているうちに会話が盛り上がってきたので、どうやってNatural Loungeを知って頂いたのか聞いたところ、Tさんは東京からのご来店で、ある方に薦められて興味を持って来店したということを教えてくれました。

なるほど！リピーターのお客さんがTさんに紹介してくださったんだ！
と僕は内心喜びながら引き続き接客をさせてもらいました。

ちょっと説明が下手くそなので、Tさんにご来店いただいた経緯と関係性を整理させてもらうと・・・

Tさんは元々Natural Loungeへ来るために松本へ来たのではなく、仕事で松本へ来られたそうです。
ただその際仕事の関係で連絡をとった取引先の事務の方が、松本へ行くなら素敵なストールのお店があるから、是非行ってきてちょうだい！！とウチを猛烈にプッシュしてくれたという事でした。

Tさんいわく事務の方は、仕事の話よりも、Natural Loungeの話の方が長く、しかもあまりの熱量で、そこまで言うなら行ってみようとなったそうです。笑
（全く興味がないところから、行ってみようと思わせれる熱量はすごいですよね！）

こうして書くと上手く伝えられませんが、それはそれは事務の方のNatural Loungeに対する思いは本当にすごかったそうです！

僕らの知らない場所で、お客さんが僕らを広めてくださっている。
前回のブログじゃないですけど、そんなに僕らを薦めてくださるお客さんがいるなんてと、心から嬉しくなりました。涙

そして事務の方のお陰もあって終始会話も盛り上がり、最終的にTさんには2枚のストールを選んでいただきました。
（Tさんありがとうございました！）
まさにお客さんのおかげで始まった新しいお客さんとの関係♪
これはまたお礼をしないといけないと思い、最後にその方のお名前を伺うとまさかの答えがTさんから返ってきました。

まだ一度もNatural Loungeへは来たことも、Natural Loungeのストールも持っていないみたいです！

∑(ﾟДﾟ)！！！！
僕はてっきり紹介してくださったのはリピーターのお客さんだと思い込んでいたので、このまさかの展開にびっくり！
そして同時に、そこまで興味を持ってくださっているお客さんがいるという事に今まで感じたことがないような喜びを感じました。

結局最後も、ご紹介いただいた事務の方にも是非よろしくお伝えください！
とTさんを見送らせていただきましたが、やっぱりお名前で感謝の言葉を伝えたいですよね。
もしこのブログを読んでくださっていれば、ぜひ松本のお店にも遊びに来ていただきたいなと思います。

自分達が見えないところにも僕らのストールに興味を持ってくださっているお客さんがいると言う事を知り、純粋に嬉しくなったそんな僕らにとって素敵な出会いとなりました。

それでは今日も一日頑張りましょう！

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Profile

Moto

1983年長野県生まれ。木曽在住。
Natural Lounge副代表、バイヤー。
気がつけばストールの奥深さに魅了され、世界中のストールを探している。
様々な国のストールを扱う中で、誰が、どんな場所で、どのように作っているのか、
現地訪問し生産者と直接対話して買付をするのがモットー。
特にインド人、イタリア人との相性は抜群。

趣味は地元である木曽で、キノコ採りや山菜採り、渓流釣りをして四季を満喫すること。
20代、30代と海外の様々な場所を訪れた経験から、今は地元に魅力を感じ地域の活動にも力を入れている。
あなたがつい”クスッ”と笑ってリラックスできるようなブログをお届けしたいと思っています。