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もちろん、忘れていません!新宿マルイ4日目のエピソードです。




今日は久しぶりに新宿マルイのエピソードをご紹介させていただきます。


本来であれば去年のうちにしっかりこのお話もしたかったのですが、色々とバタバタしていてお届けするのが遅くなってしまいました・・・


でも、もちろん、この時にご来店くださったお客さんたちのことはしっかりと覚えています。


1日目、2日目、3日目のお客さんたちともとても濃い時間を過ごさせていただきましたが、今日ご紹介させていただくお客さんたちとのやりとりも本当に楽しく、今思い出しても催事をやってよかったなーと思わせてくれる思い出です。



ということで、少し前の話題になってしまいますが、12月2日のお話をさせていただきます。



この日はオープンからご新規のお客さんがいらっしゃったんです。


実はこのお客さんはナチュラルラウンジのお客さんの紹介で新宿マルイに足を運んでくださったのだそう。


紹介してくださったお客さんのお名前まではわからなかったのですが、「すごくいいお店だからぜひ見に行って!」と伝えてくださったとのこと。



本当にありがたいですし、こうした間接的なご支援もとても嬉しいこと。



この方にも色々とご覧いただいたのですが最終的にナチュラルラウンジでも一番人気かつ王道のシルクストールを手に取っていただきました。



お客さんをお見送りした後、今度はまた違うお客さんがお店のストールをご覧になられていました。


遠目からも雰囲気があり、すごくストールが似合いそうな方。


注目してくださっているストールもどれもお似合いになりそう。


お話を聞くと、2年前に一度インターネット通販を利用してくださったリピーターの方(Aさん)ということがわかりました。


Aさんは以前に旦那様へのプレゼントとして手織のカシミヤストールを選んでいただいていました。


そして、今回もパープルベースのカシミヤストールに注目してくださっていて。


肌触りが他のストールとは全然違いますね・・・
色合いも素晴らしいです・・・
とおっしゃっていたのが印象的でした。



実は少し似た色使いのウールストールと迷われていたのですが、この日はやっぱり肌触りと色合いの良さを重視してカシミヤストールの方を選んでいただきました。


このカシミヤストールは織りで色柄の切り返しが入っているとてもモダンでおしゃれなデザイン。


Aさんの雰囲気にもとても似合っていて、このストールを選んでいただき本当によかったなーと思いました😊



Aさん、この度も本当にありがとうございました!




Aさんがお店にいらってしばらくした時、ある常連さん(Cさん)に「山崎さん!」と声をかけられます。



Aさんは5年前にインターネット通販を利用してくださってからずっと継続してお店を利用してくださっている超常連さん。


今までも数えきれないほどのストールを手に取ってくださっているのですが、それだけではなく、前回の5月の新宿マルイの催事にも来てくださった方。



この時、僕はCさんに初めてお会いしたのですが、その時のやりとりが楽しすぎて、記憶の中にも深く残っているお客さんの一人。


明るく元気な上に、ユーモアあふれる話しをしてくださる方で、僕は話を聞いているだけで本当に楽しかったんですよね。



この日も前回の印象そのままでCさんがいらっしゃっただけでなんとなく売り場の雰囲気が明るくなった気がしました♪



Cさんには事前にご要望をいただいていた2枚のストールをご覧いただきます。


また、新作のウールシルクストールのチェックデザインも気になっているということでこちらも見ていただきました。



この中でウール刺繍のストールとウールシルクのチェックストールはとても気に入ってくださり、実際に巻いていただいてもとてもお似合いだったんです。




とはいえ、せっかく足を運んでいただいたということもあり、他のストールについてもご覧いただくことに。



そしたら、さっきのストールよりもさらに似合ってしまうストールに出会ってしまったんです・・・



それは今回の催事のために急遽追加買い付けをしたカシミヤストール。



デザインはCさんが大好きなチェック・ボーダータイプ。



特に使われている色のコンビネーションが素晴らしく、どれもCさんの好みかつものすごく似合っていました。



これには僕もちょっと意外だったのですが、今までインターネット通販で手に取っていただいていたストールの多くがトラディショナルなペイズリー柄だったこともあり、Cさんはペイズリー柄がお好きなのかな?と思っていたんですよね。


でも実はチェック系のストールも大好きということで、これは実際にお客さんに会ってストールを巻いていただかないと気がつかない部分でした。


ご自身が好きなデザイン、色合いな上、しかもものすごく似合っている。
でも今日は元々希望していたストールと別のチェックストールを購入しようと思ってくださっていたそう。


金額もカシミヤ一枚でこの2枚のストールを大きく超えてしまいます・・・




普段明るく元気なCさんが珍しくシリアスに悩まれていたほど 笑



でもこれは悩む気持ちはよく分かります。



2枚で使い分けができて金額も安いのと、1枚で金額が大きく高くなるものを選ぶというのは単純に比較ができないので難しいですよね・・・


Cさんも本当に何度も顔に当てて確認をしていただきましたが、なかなか決められずにいました。



また、少し前にご来店されていたAさんともお話をされていて、「悩みますねー」と確認し合っていたほど。



ただ僕の中ではどちらがいいか?というのは結構明確にあって。


今回の場合だと間違いなくカシミヤストールの方がいい!
と思ったんですよね。



山崎さん、それは金額が高いからじゃないの?!
と邪推される方もいらっしゃるかもしれませんが 汗
もちろん、そうではなく・・・



まず、このカシミヤストールはCさんにものすごくお似合いだったというのは先ほどもお話をした通り。


どのくらい似合っているか?ということを定量化するのは難しいですが、MAXが10だったら10点満点!というレベル。


後の2枚を足してもこの1枚のカシミヤストールには敵わないくらいの圧倒的な馴染み感がありました。


さらに希少性という観点からも、このカシミヤストールは手仕事の一点ものである上に今までこの色使いとデザインのストールは僕も初めて見ましたし、今までの経験上、これは同じものは手に入る可能性は極めて低い・・・ということがありました。


一方で、ウールストールについてはこちらも希少ではありましたが全く同じではなくても近いデザインであれば今後も入手できる可能性があることと、チェックストールに関しては枚数限定品だったのでこの時点でまだ他にも在庫がありました。


それであれば、今どちらか取るならものすごく似合っていてかつ希少性が高い方を選ばない手はない!と思ったんですよね。



もちろん、これは第三者的な視点ではありますが、素直にこのことをCさんにも伝えさせていただきました。



そしたら実はCさんもどうやら色々と考えているうちにこのカシミヤの方に気持ちが靡いてきたそう 笑


ということで最後はCさんも100%納得した段階でこのストールを選んでいただきました。



そして、嬉しいことに後日Cさんからこんなメッセージもいただきました。


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ナチュラルラウンジ
山崎様


今日は約半年ぶりくらいにお目にかかることができ、大変嬉しかったです。お忙しい中、根気よく(笑)あたたかなご対応ありがとうございました。

せっかくお店から持参頂いたウールは結局購入に至らず、お荷物を増やしお手数をおかけすることとなり申し訳ありません。
紺に鮮やかな刺繍がとても見映えよく美しかったのですが…同じく悩んだウールシルクは1年中ガンガン活躍してくれそうでした。

こちらの2本はまだ今後も出会えそうかなという予感も若干あり見送ってしまいましたが、今日の出会いはまさかの!全くの予想外のカシミヤさんでした。

チェックの色合いと織りに心をつかまれてしまいました〜。

まだ日中は暑いくらいですが、明日から早速愛用させて頂きます。


明日の午後お帰りですね。
お一人で本当にお疲れ様でございます。

知人のジュエリー職人から、たとえ数日であっても1人で催事に出店するのはほんと〜〜〜に疲れるよ!そのあと寝込む、と聞いたばかりです。

山崎さんの体力とメンタル恐るべしです。お休憩とらないとかも…
(信じられない)!!

どうぞお身体お大切に、明日はお気をつけてお帰りくださいませ。

今度は有楽町でしょうか??
またお目にかかれる日を楽しみにしております(^ ^)
ありがとうございました。
ーーーーーーーー





ちなみに、以前のブログで水だけで一日過ごしている僕のことを「山崎さん、植物ですか!?」と突っ込んでくださったのはCさん 笑



今日はストールの話が中心でしたが、Cさんとの話は今回も本当に楽しかったです😊


さらに、今回もまたご丁寧にお土産までいただいてしまい・・・


おかげさまでこの日もまだお昼過ぎくらいでしたが、本当に楽しく、嬉しく、素敵な時間を過ごすことができました♪


Cさん、いつも本当にありがとうございます!
(次も新宿マルイなのでぜひよろしくお願いします 笑)



今日もまだ途中ですが、長くなってしまうので続きは次回以降にさせていただきます!
















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Profile
山崎拓
山崎拓
1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
3児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。


2025.01.08

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