プレゼント、ちゃんと当たります♪

2021/06/05
writer：山崎拓
- ナチュラルライフ

先週末、あるリピーターの方（Oさん）がご夫婦でご来店されました。

はじめ、お顔を拝見した時、「多分以前にも接客させていただいた方だろうなー」と思ったのですが、はっきりと思い出せず・・・

特に最近はお客さんもみなさんマスクをされているので、顔がはっきりわからないこともあり、ご新規のお客さんなのかリピーターの方なのかすぐに分からないことも多くあります　汗

特に数年前に一度だけ、だったりすると余計に。

それでもOさんご夫婦はきっと初めてではない、ということだけはわかりました。

お話を聞いて行くと、Oさんが初めてお店に来てくれたのは３年前。

この時はお二人の結婚記念日のお祝いとしてストールを見にきてくれました。
当時のエピソードをお聞きして、その時に購入していただいたストールの写真も見せてもらい、やっと当時の状況を完全に思い出しました。

ただ、記憶が完全に蘇ったのはお会計の直前でしたが　笑
（もっと早く思い出せよ！って感じですよね）

Oさんご夫婦は愛知県にお住まいなので、そう頻繁にこちらに来れるわけではなく、今回は３年越しになってしまったそう。

頻繁に利用してくださることはもちろんとても嬉しいことですが、こうして何年も前に一度だけ利用してくださったお客さんが長い間忘れずにいてくれて、こうしてもう一度ご来店くださるというもの本当に嬉しい　泣

しかも愛知県からわざわざこんな遠くまで足を運んでくださっているわけなので、余計にそう思います。
（Oさん、いつも本当にありがとうございます！）

そんなこともあり、初めての時は何がきっかけでナチュラルラウンジのことを知ったんですか？と聞いてみたんです。

そうしたらこんな答えが。

「実は『Clife（シーライフ）』という小冊子を見てお店のことを知ったんです」

あーそうだったんですね！！

今は県外からお店に来てくださるお客さんの大半の方はお店を知るきっかけはインターネットの場合がほとんど。

でも中には別のきっかけで知ってくださる方もいらっしゃいます。

百貨店での催事だったり、新聞のチラシだったり、友人の紹介だったり、あるいはプレゼントとしてナチュラルラウンジのストールをもらったことがきっかけという方もいます。

それが、Oさんの場合は『Clife』だったんですね。

ちなみに『Clife』というのは中日新聞の小冊子で月に一度発行されている情報誌の名前。

実は僕らは６年ほど前からClifeさんとお仕事をすることになり、数ヶ月に一度、読者プレゼントとしてストールを一枚ご提供させていただいているんです。

数をちゃんと数えたわけではありませんが、今までに十数枚は確実にお送りしていると思います。

もちろん、全部無料でのご提供ですし、『Clife』から報酬をいただくこともありません、逆に報酬をお支払いすることもありません。

なので、これだけ見ると、ナチュラルラウンジがボランティアでストールを提供しているように思われるかもしれませんが、それもちょっと違うんですよね。

もちろん、ストールは無料でご提供しているのでこうした目に見えるもので考えるととても大盤振る舞いをしてしまっているような感じに見えるかもしれません。

でも実際にプレゼント企画に載せていただくと、Oさんのように『Clife』でお店のことを初めて知ってくださる方も結構いらっしゃるので、僕らにとっても本当にありがたいんですよね。

特に『Clife』の読者の方は普段インターネットを使わない、という方も少なくありません。なので、インターネットだけをやっていたら絶対に縁がなかった方もたくさんいらっしゃいます。

しかも、『Clife』経由のお客さんはすごくストール好きの方も多いんです。

あの小さな小冊子の中のさらに小さなプレゼント枠の中のさらに小さなナチュラルラウンジのストールプレゼントの枠を発見してくれてお店まで足を運んでくださったり、お電話やインターネットでご注文をいただく方なので、これはどう考えても好きですよね　笑

なので『Clife』さんにとっては読者の方に喜んでもらえるプレゼントを確保でき、僕らとしては素敵なお客さんに知っていただくチャンスをいただけるのでお互いにWin-Winの関係になっています。

もう６年以上の付き合いになるのでこれからもお互いにとって良き関係でありたいと思っています。

そんな『Clife』のプレゼントですが、ふとOさんの旦那さんがこんな一言をおっしゃったんです。

「プレゼント全然当たらないんだよね　笑」
「本当に当たってるのかな？？」

これに関しては自信を持って「応募すれば当たります！！」とお伝えました　笑

というのも、僕らは内部の人間なので、事実を知っています。

実際に今までストールをご提供しなかったことは一度もありません。

なので、応募していただければ当たる確率は確実にあります！

とはいえ、どのくらいの確率で当たるの？
というのは言えないですが・・・

ただ、ありがたいことにナチュラルラウンジのストールは毎回応募数が多く、結構な接戦になっています。
（この辺りの統計データも毎回いただくので、他社さんとの比較やどんなタイプのお客さんが応募してくださっているのかは良く知っています）

なので、簡単には当たらないと思いますが、絶対に当たらないということはありません。

中日新聞を購読されている方は興味があればぜひ『Clife』さんのプレゼント企画も一度ご覧いただければと思います。

いつかすでに自分でナチュラルラウンジのストールを購入したことがあるリピーターの方がこのプレゼントを当てる日が来たら結構嬉しいかも　笑

今日はちょっと取り留めのない話になってしまいましたが、、、

いずれにしてもこうした貴重なご縁をいただいたことに感謝する日になりました♪

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。