めっちゃ助かってます！

2019/03/18
writer：山崎拓
- イベント

大阪タカシマヤさんでの催事も今日で６日目。

連日の高島屋ネタにそろそろ飽きてきた方もいらっしゃるかもしれませんが　笑

もうちょっとで終わるのであと少しだけお付き合いください！
（明日はMotoのメルマガですしね　笑）

ただ、メルマガを書く身としては、今回のような催事イベントなどは環境としてはとてもありがたいです。というのも、こうした出張中は良いことも悪いことも含めて毎日毎日何かしらの出来事があるのでメルマガのネタに困ることがありません。

Motoもよくインドにいるときはメルマガのネタに困らないけど、日本にいると書くことない、なんて言っていますが　笑
同じような感じだと思います。

ネタがないときにメルマガを書くことほどしんどいことはありませんからね。
最悪、ネタがないことをネタにすることもありますが、そう何度も使うわけにもいきません。

一方で、今回のように非日常の日々にはメルマガのネタになりそうなことがたくさんあります。今日はどれについて書こうかな？と選択する余裕がありますから、これは大きな違いです。

ということで、今日も高島屋関連のお話をさせていただきます。

早いもので、大阪高島屋さんで初めて催事をやらせていただいてからもう２年半が経ちます。そして、ここでの催事は今まで僕らがやっていた時とは大きく違うことが一つあります。

それは店頭に立つのが一人ではない！ということ。

えっ？
それ普通じゃない？
とあなた思うかもしれませんが　笑

あなたもご存知の通り、ナチュラルラウンジは基本二人で活動しているので、どちらかが出張すると、どちらかは一人になり、もちろん、出張する方も単独行動になります。

そうすると、当たり前ですが、こうした催事イベントも一人で対応することになります。

ちなみに百貨店さんの営業時間はだいたい10:00から20:00で、朝の準備を含めると9:30頃には出勤することになります。もちろん、一人なので一日中店頭に立つことになります。そして、一人だとお昼休憩を取ることがもできないので、レジ裏で昼ごはんを流し込んでいました　笑
もちろん、夕方の休憩などもありません。

一方、他の店舗さんは常時２から４人くらいのスタッフの方がいて、それぞれシフトを組んで回しています。お昼はもちろん、夕方もしっかりと休憩をとっているのを横目で見ながら、いつも羨ましいなーと思っていました　笑

ただ、僕の場合は、初めてこうした催事イベントを地元のデパートでやらせていただいたときからフル出勤休憩なしのスタイルだったので、慣れているといえば慣れているんですけどね。ただ、休憩できることに越したことはありません。

そして、百貨店によってはスタッフが一人ではダメ！というところもあります。ただ、僕らの場合はそれでも例外的に一人でやらせていただいたりしていたのですが、ここ、大阪高島屋さんでは二人以上店頭に立てる人がいないといけなかったんです。

それで、いつもお世話になっている高島屋さんのバイヤーの方に手伝ってもらえそうな方をご紹介いただき、それからというもの毎回催事のたびにフォローをいただいています。

おかげさまで僕はここ大阪高島屋ではお昼休憩もしっかり取れるし、夕方の休憩も取らせていただいています。

そして、前回もそうだったのですが、最近いつも手伝ってくださっている方々の成長ぶりがものすごい！！
もともとご自身でお店をやられている方達なので、接客はとても丁寧ですし、物腰も柔らかい。接していてもとても好感が持てます。
ストールという商材はみなさん初めてでしたが、回を重ねるにつれて特徴や利点、ストールの巻き方なども覚えていただき、今はもう何も言うことがないくらい。

初めてのお客さんはもちろん、ナチュラルラウンジの常連さんも普通に接客してくれていて、僕の出番ないなーと思うこともしばしば　笑

リピーターの方からも彼女たちの接客について褒めていただくことも多く、こうしたことを聞けるのも僕にとってはとても嬉しいことの一つです。

もちろん、ストールもどんどん販売してくださり、本当に助かっています。

なので、僕の中では彼女たちも完全にチームの一員です^^

彼女たちとはこの催事がなければ出会うことができませんでしたし、販売員としてだけでなく、人としてもとても魅力がある人達。
なので、お客さんとだけでなく、こうした縁もこれからも大切にしたいなーと思っている今日この頃。

まだ残り２日間ありますが、彼女たちも店頭に立っていることがありますので、見かけたら優しく話しかけていただければ嬉しいです。

ということで、チームナチュラルラウンジ、今日も元気に店頭でお待ちしています！

この機会に大阪高島屋へ行ってみようかな？と考えている方がいらっしゃれば、まだ残り２日間ありますのでぜひご来場くださいね！！

PS.
チームナチュラルラウンジの本丸、松本店は今日明日はお休みになっています。
ただ、インターネット通販はもちろんご利用いただけます。Motoが一人で頑張っていますので、こちらもぜひご利用くださいね！

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。