フローに入る

2019/03/17
writer：山崎拓
- イベント

今日も引き続き大阪から元気にお届けします！

今このメルマガを書いているのは大阪入りをした５日目の朝。催事が始まってからも４日目なので、早くも折り返し地点。

催事イベントの時は毎回そうなのですが、始まってしまうと本当にあっという間に時間が過ぎていきます。一方、準備はものすごく時間がかかるんですけどね　笑

それだけ催事中はより充実しているのだと思います。

特に、お客さんと接する回数やお客さんと話す時間は普段松本のお店で仕事をしているときとは比べ物にならないくらい多いです。

松本のお店は立地が立地ということもあり、お客さんが店内にごった返すということもほとんどありませんし、１日に何十人もご来店されることもありません。

一方、催事ではストールを購入される、されないに関わらず本当にたくさんの方と接することになります。もしかしたら、１日で松本のお店の１週間分くらいの方と接しているかもしれません　笑

僕自身に関しても、普段は接客はもちろんですが、その他様々な仕事をしています。
でも、催事中はほぼほぼ接客のみ。

なので、これだけ集中してお客さんと接するというのはある意味では非日常の体験になります。

それだけに、体感する時間の感覚も変わってくるんだろうなーと思っています。
本当にあっという間に１日が終わり、終わった後はクタクタになっています　笑

それと同時に、全体で見ると一瞬で終わっていると感じる１日の中にも逆に時間が止まるような感覚も何度か経験することもあります。

言葉で表現するのは難しいんですが、マジで時間が止まるんですよ　笑

多分その時は自分自身も接客にのめり込んでいて、集中しきっているからそんな感覚になるのかなーと思っています。しかもその瞬間はなんとも言えない高揚感も感じます。
（ちなみにこのメルマガを書いているときも同じような感覚になることがあります♪）

心理学者のミハイ・チクセントミハイは、こういった感覚になることをフロー体験と呼んでいます。

＜フロー＞
人間がそのときしていることに、完全に浸り、精力的に集中している感覚に特徴づけられ、完全にのめり込んでいて、その過程が活発さにおいて成功しているような活動における、精神的な状態をいう。ゾーン、ピークエクスペリエンス、無我の境地、忘我状態とも呼ばれる。

無我の境地とか、ちょっと格好いいですよね　笑
正直、ここまで集中できているかどうか分かりませんが、僕が感じているものもこれにかなり近いものであることは間違いありません。

何が言いたいか？
というと、おかげさまでとても充実した時間を過ごさせていただいています！！ということ。

あらめて、仕事って楽しいなーと感じさせてもらっています。

もちろん、楽しいことばかりではありませんけどね。
朝から誰もお客さんがいらっしゃらず、誰もストールに見向きもしない、誰もストールを手に取ってくれない、というときなんて泣きなくなります　苦笑
（ぶっちゃけ、そういうこともあります・・・）

こういう経験もしているので、余計にお客さんと接している時間が貴重でありがたいことだなーと感じることができるのかもしれません。

この日も、インターネットで一度ご利用いただいてから、大阪高島屋さんでご利用いただいているリピーターの方がいらっしゃいました。

しかも、首元には前回の催事で選んでいただいたストールを上手に合わせてくださっています。ご自身用はもちろん、その時にプレゼントとして贈ったストールに関しても贈り先の方がとても喜んで使ってくれている、と話してくださいました。

こういう姿を見て、こうしたご感想を直接お聞きすることができると、この仕事をしていて本当に良かったなーと心から思えます。
（きついことやしんどいことがあっても頑張れます！　泣）

この日も素材とデザインの大きく異なった２枚のストールを手に取っていただきました。
（Hさん、いつも本当にありがとうございます！）

他にもたくさんの大阪のお客さん、高島屋さんのお客さんにストールを手に取っていただきました。

もちろん、僕がフローに入ったことは言うまでもありません　笑

あなたがこのメルマガを読んでくださっているのは５日目の朝になりますが、残り数日間、少しでも多くの方にナチュラルラウンジのストールを知っていただけるよう全力で取り組んでいきます！

ということで、今日も１日ベストを尽くしていきましょう！

PS.
フローに関して詳しくは「フロー体験　喜びの現象学」という本に載っています。興味がある方は本も読んでみてください♪

「フローに入る」への2件のフィードバック

匿名 2019年3月17日 6:57 午前

応援しています！

返信 ↓
1. 山崎拓 投稿作成者2019年3月17日 9:20 午後
  
  コメントありがとうございます！
  とても励みになります！！
  これからもよろしくお願いします。
  山崎
  
  返信 ↓

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。