『言葉の伝達力』

2015/12/23
writer：山崎拓
- ナチュラルライフ

明日はクリスマスイブ、
そして明後日はクリスマス♪

街に幸せそうなカップルや家族で賑わい
夜になるとクリスマス特有のイルミネーションで街が華やいでいます。

いろいろなお店でもクリスマスキャンペーンをしていて
商品のパッケージがクリスマス仕様になっていたり
店員さんがクリスマスのコスプレをしていたり　笑
（ここスタバでもクリスマス限定？のコーヒーになっています）

何となく街全体が元気になっている感じ^^

また、おかげさまで当店でも
店頭でもインターネットの方でも
毎日クリスマスプレゼントとしてストールをご注文いただいてます。

インターネットではお客さんからの希望があれば
メッセージカードの同封もしているのですが
限られた文字数の中、皆さん相手のことを想った
素敵なメッセージを書いてくれます。

ここで具体的には書けませんが、
中には見ているこっちが恥ずかしくなってしまうようなものも　笑

そんなメッセージひとつひとつを見ていると
こっちも幸せな気持ちになります^^

そんなこともあり、
あらためて言葉の持つ力を感じています。

僕ら人間は言葉を使って毎日コミュケーションをし、
言葉を使って相手に自分の意思を伝え
言葉によって相手のことを理解する生き物です。

相手の雰囲気からも相手の考えていることを察することはできますが
最終的に明確に理解できるのは言葉があってこそです。

逆に言葉がないと、本当の気持ちや想いというものは伝わりません。

プレゼントを渡す時も
ちゃんと自分の想いを言葉として伝えて渡すのと
ただ渡すのでは全然違いますよね。
（無言で渡す人はあまりいないと思いますが　笑）

もうひとつ
相手に言葉で想いを伝える時に大切なことがあります。

それは、何を伝えるか？
ということ。

昔、広告の神様と言われたディビット・オグルビーはこう言いました。

「何を言うかはそれをどう言うかよりはるかに重要だ」

相手にメッセージを伝えようとする時
言い方はそれほど問題ではないということです。

相手に何かを伝えようとするとき
色々言い方をひねったり、
言い回しを変えみた方がいいのでは？と思うこともあるかもしれませんが
それらのことはメッセージ伝達力という視点でみた場合
ほとんど意味をなさないということですね。

数文字でも数十文字でもシンプルで明確な言葉
というものは相手に届きやすくなります。

ぜひ、明日明後日のクリスマス。

あなたの大切な人へ
あなたの選んだ素敵なプレゼントを
あなたの言葉と共に贈ってみていただければと思います^^

PS.
ちなみにまだクリスマスプレゼントが決まっていないという方は
当店のストールもオススメです^^

もちろんメッセージカードも同封できます。

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。