お陰様で順調に成長しています♪

2023/09/08
writer：山崎拓
- 仕事へのこだわり

気がつけばもう9月。

今年もあっという間に夏が終わってしまいました　笑

毎年夏場は僕らの仕事としては割と少し落ち着く時期なのですが、その落ち着く時期に合わせて普段なかなかできない仕事をぎゅっと詰め込むようにしています。

今年もこの期間に色々なプロジェクトを同時並行で進めていたり、新たな取り組みも日々行なっていたので、夏なのに例年の秋冬のような忙しさでした。

でも、ワーカーホリックの自分にとってはこのくらい忙しい方が張り合いがあるし、「生きてる！」って感じがするんですよね　笑

さらにありがたいことに、お客さんの方々も早々に秋ストールを求めてくださる方も多く、お陰様で8月も単月としては過去最高の業績になりました♪

ちなみに、アパレル業界では8月というのは閑散期に当たり、景気が悪い月とされる2月と8月をあわせた「二八（にっぱち）」と言う言葉があるくらい。

でも、先月はそんなことは全く感じさせない日々が続き、終わってみたら、素晴らしい１ヶ月になったんです。

これもメルマガを読んでくださっているあなたやいつもお店を利用してくださっているお客さんたちのおかげ様。

いつも本当にありがとうございます！

また2023年通年ベースでも今の所過去最高の結果になっているので、このまま良い流れであと４ヶ月を走り抜けたいと思っています。

いつも、年初に通年の事業計画を立てる時も売上や利益というものはあくまで予測としていて、目標値というのは設けていないんです。

というのも、売上や利益という数字だけに捉われるともっと大事なお客さんとの関係性に悪影響が出るから。

僕らは創業当時からお客さんとの関係性を何よりも重視して活動してきているので、この部分だけはずっとブレずに取り組んでいます。

お客さんとの良い関係性さえあれば、事業はなんとかなるし、ものすごい急成長ではなくても毎年着実に右肩上がりの細く長い息の長い経営ができるはず。

そう信じてこの１０年間取り組んできています。

なので、目先の売上や利益は基本考えないようにはしていますが、そうはいっても会社は業績が上がらなければ顧客により良い商品やサービスを提供できなくなってしまいますし、そうなれば会社の存在意義はなくなってしまいます。

なので、ある意味では業績というのはどれだけのお客さんに満足してもらっているか、ということの一つの指標と言えるものだと考えているんですね。

業績が伸びることでもっとお客さんに喜んでもらい、その利益を事業に再投資して、さらに良い事業にし、さらにお客さんに満足いただけるように取り組んでいく。この良いサイクルが回ると事業運営はかなり安定してくると感じています。

なので、やっぱり純粋に過去最高の業績が出せたり、業績が伸びていることは本当に嬉しいことなんです。

特に僕の場合は事業を自分の子供のように考えているので、こうやって毎年少しずつでも着実に成長してくれていることが嬉しくて嬉しくて・・・泣

少なくとも、今まで取り組んできていること、そして今やっていることが大きく外れていないことだけはよく分かります。
（昔、起業当初はこの部分を大きく誤り、大失敗をしました・・・）

ここからも今うまくいっていることを出来るだけ伸ばし、自分達の強みに集中し、お客さんにより良い価値を提供できるよう全力で取り組んでいきます！

ということで、今日は少し短めですが、こんな感じでやっていきますので、これからもどうぞよろしくお願いします♪

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。