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ついにお会いできました♪




「こんにちはー」


そういってご来店されたのはある男性のお客さん。


お店に来られてすぐに、いくつか見てみたいストールについて教えていただきました。


WEBサイトも事前にチェックしてくださっていて、商品選びも慣れていらっしゃる感じだったので、間違いなくリピーターの方だということが分かります。



今回はプレゼントとしてストールをご検討くださっているとのこと。



また、ご来店前に一度お電話をいただいていてそのときにお名前も伺っていたんです。(Yさん)


男性でYという苗字で、プレゼント希望・・・



これはもしかして、、、



僕「もしかしてY.Eさんですか?」
(恐る恐る 笑)



Yさん「あっ、そーです」



僕「やっぱり!いつもありがとうございます!」




実はYさんは今までインターネット通販でたくさんのストールをプレゼントとして選んでいただいる常連さん。


そして、実はご住所が松本のお店からとても近いところなんです。


お住まいがお店から近いということと、インターネット通販を何度もご利用くださっているたのでYさんには僕らも勝手に親近感を覚えていました 笑


それと同時に、これだけ近いからいつかお店にも来てくれれば嬉しいなーと思っていたんですよね。



それがまさかの本当にYさんが来てくださり、ちょっと感動しました 泣



ちなみに、どのくらい近いかというと・・・



車で5分!


うん、めちゃくちゃ近い! 笑



こんな感じで当日は色々とお話を聞かせていただきながら、プレゼントのストールを一緒に選んでいきました。



今回は20代の男性と女性のカップルにそれぞれ冬用のストールを贈りたいということで、男性は深みのあるネイビーベース。


女性用には華やかで可愛らしいピンクカラーのストールを選んでいただきました。



いずれも素材はウール100%で立体的な刺繍が入ったもの。
これからの季節に大活躍しますし、カジュアルな普段使いに最適なストールなので、若い方にも喜んでいただけるはず!


当日は色々バタバタしてしまってYさんにはご迷惑をおかけしてしまいましたが、最終的に時間をかけてプレゼント相手の方にぴったりのストールを選んでいただけて良かったです♪
(Yさん、いつも本当にありがとうございます!)








それにしても、今回は今までずっと気になっていたYさんに直接お会いすることがことが何より!


さっきも話しましたが、僕もMotoもずっと気になっていたんですよね。



こんなに近ければいつか来てくれるんじゃないかなー?と 笑



実はYさん以外にも何人かこうしたお客さんはいらっしゃるんです。


いつも通販でご注文いただいているけれど、お住まいはものすごい近所だったり、あるいは僕の地元と同じ安曇野市の方だったり。


こういう共通点があるとどうしても気になってしまいますし、勝手に親近感が湧いてしまいます 笑



いつか今回のYさんと同じように直接お会いできる日が来れば嬉しいなー。



最近はありがたいことに県内はもちろん、県外からもかなりたくさんのお客さんがご来店されることが増えてきました。


11月もすでに何人かのリピーターの方からご来店予約もいただいています♪



きっとこれからもこうした嬉しい出会いが増えてくるんだろうなーと妄想しています 笑



そんな日が来ることを楽しみにしながら、今日も張り切って仕事に取り組んでいきます!


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Profile
山崎拓
山崎拓
1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
3児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。


2022.11.05

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