理想的な関係性♪

2023/03/24
writer：山崎拓

こんにちは！ご無沙汰しています！

そう言ってご来店くださったのはあるお客さん。（Aさん）

Aさんはもう7年前からずっと継続的にお店を利用してくださっている超常連さんです。

初めてAさんがお店を知っていただくきっかけになったのは僕らが自作で作ったチラシを見て。
当時はこのチラシを近隣の地域に自分達でポスティングして回っていましたが、あの時の一枚のチラシがきっかけで今もこうして長いお付き合いができていることになんだか不思議な感覚。

というのも、当時こそ自分の中ではこれがベストだ！と思えるものを作ったつもりでしたが、今思い返せばなかなかひどい出来のものもたくさん配ってしまっていたんですよね　汗

こうしたチラシも本当に数えきれないパターンを作ってお客さんの反応を見て変えていたので、Aさんがどのチラシを見て来てくれたのかというのは定かではありません。

ただ一つ言えることは、あの時頑張ってチラシを作って配って良かったなーと　笑

そして、あれから7年経った今でもこうして継続的にお店に足を運んでくださることに関しては感謝しかありません　泣

そんなAさんですが、ストールも今まで数えきれないほどたくさんの種類を手に取っていただきました。

ご自身用はもちろん、大切な方へのプレゼントとしても利用していただいていますし、ご友人もご紹介してくださっています。

本当にありがたい限りなのですが、そんなAさんはご自身で事業をされていて、いつもすごくお忙しそう。

お仕事もとても充実しているようで、そのエネルギーが雰囲気から伝わってきます。

今もちょうどお仕事の繁忙期ということもあり、バタバタしているそうですが、そんな忙しい仕事の合間を縫ってお店に足を運んでくださったんです。

そして、今回はいつもアルバイトをしてくれているメンバーが3月で大学を卒業するということで卒業祝いにストールを見に来てくれました。

贈り先の方はまだ２４歳ということでとても若いため、この年代の女性に良いストールはありますか？と。

Aさんの方でも事前にブログなどをチェックしてくださっていて、いくつか候補となりそうなストールを見ていただきました。

いつも通りお相手の雰囲気や特徴など、分かる範囲でお聞きし、その方に似合いそうなストールをAさんと一緒に考えていきます。

Aさんはいつもかなり決断が早いので、パッと決まることが多いのですが、この日はプレゼントということと、かなり年代も若い人向けだったということもあり、珍しく結構悩まれていました。

でも、最終的には卒業のお祝いにぴったりな一枚を選んでいただきました。

ちなみに、今回選んでいただいたのはこちらのストール。

これから社会に出て、色々なフォーマルな場面も多くなると思うので、このストールはかなり重宝するはず！

色合いも明るく華やか。

まさに門出のお祝いにはぴったり！

贈り先の方にも喜んでいただけば嬉しい。

また、今回プレゼントを贈るアルバイトの女性のことや他の従業員やアルバイトの方のお話もちょっとだけお聞きしたのですが、Aさんの会社ではこうした大学生などの若い人がすごく長い期間仕事に携わっているそう。

最近は企業の離職率が高いことも問題になっていますが、Aさんの会社では全くそんなことはなさそうで、むしろ皆本当に一生懸命に働いてくれているそうなんですよね。

また、仕事だけでなく、仕事が忙しい時はAさんが彼ら彼女らのために食事なども作ってあげることもあるんだとか。

Aさんも「若い人たちにエネルギーをもらって毎日楽しいですよ。こうやって長く続けてくれて本当にありがたいです」とおっしゃっていましたが、Aさんが働いているメンバーのことをすごく大事にされていることが伝わってきます。

卒業祝いとはいえ、アルバイトの子にこのストールをプレゼントするというのはすごいと思います。

僕が勝手に受けた印象としては社員やアルバイトの人にもまるで自分の家族のような感じで接しているんだろうなーと。

まさに理想的な関係性。

僕も将来、社員やアルバイトの人と一緒に仕事をするようになったら、こうした関係になれるようにしたいと思っているので、Aさんの考え方や取り組みというのはとても勉強になります。

そして、こうした背景を知った上で、プレゼント選びを一緒にさせていただけるというのも本当にありがたいです。

いつも以上に最後のギフトラッピングには気合が入りましたよね　笑

喜んでもらえますように！！

PS.
ちなみに、Aさんは今回のプレゼント候補として上がっていたもう一つのストールはご自身用として手に取っていただきました♪

このストールもこれからの季節にぴったり！！

Aさん、いつも本当にありがとうございます！

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。