ご夫婦の大切な節目にご来店いただきました。

2026/01/14
writer：山崎拓
- お客さんとのエピソード

こんにちはー

そう言ってご来店くださったのはあるご夫婦のお客さん。

少し息を切らしていらっしゃったので、歩いて来てくださったのかな？
と思いながらお話をさせていただきます。

お店は何度か来てくださったことがありますか？
とお聞きすると、、、

「初めてなんです」
とのご回答が。

ただ、首元にはナチュラルラウンジでも一番人気のシルクストールを巻かれています。

お店は初めてだけれどインターネット通販は利用してくださっているのかな、と思い、これについても聞いてみます。

そうしたらやっぱり！
オンラインサイトの方で何度も利用してくださっているHさんご夫婦ということがわかりました。

実はHさんは去年の年末にインスタのDMでメッセージもくださっていました。

その時もシルクジャカードストールを見たいとおっしゃられていましたが、シルクストールが本当に大好きということを書かれていたんですよね。

実は以前は某有名ブランドのものを使っていたそうですが、５年前に初めてナチュラルラウンジのシルクストールを手に取って、こちらの方が品質が良い！ということを感じてくださったそう。

それから、複数枚のシルクストールを手に取ってくださり、他にもコットンストールやリネンストールも選んでいただいたことがあります。

そんなHさんのお住まいはなんと大分県！

今回は大分からはるばる来てくださったのですが、長野県へは松本のお店に来るためだけに訪れてくださったそうなんです　泣

そして、今回はHさんご夫婦の結婚40周年であるルビー婚記念旅行の旅の一環として松本のお店を選んでくださいました。

この日は福井県経由で来てくださったのですが、大分県から長野県までの距離を考えてもここまで来てくださっただけで感謝しかありません😭

さらにこの日もHさんが大好きなシルクジャカードストール2枚と今回初めてウールのアーリ刺繍ストールも手に取っていただきました。

シルクストールはもちろんですが、アーリ刺繍ストールも素晴らしい一枚なのでこれをきっかけにウールストールも気に入っていただければ嬉しいです。

そして、お見送りの際にこの後の予定をお聞きすると、、、

なんと当日の宿泊場所は松本のブエナビスタというホテル。

このホテルは個人的に特に思い入れのある場所。
というのも、実は僕はこのホテルで結婚式を挙げたんです。

また、ナチュラルラウンジを起業してからの忘年会の後も多くの年でこのホテルに宿泊しています。

なので、公私共に思い出が場所なのですが、そのホテルにHさんご夫婦が偶然とはいえ宿泊されるのは何かのご縁を感じました。

そして、お見送りの際にはお店の前でご夫婦の記念撮影もお手伝いをさせていただき、Hさんにも「なかなか来れないので今回来れて本当によかったです！」と喜んでいただけました🤗

結婚40周年というご夫婦にとって本当に大切な節目にわざわざ足を運んでいただいたので、今回の訪問がHさんご夫婦にとっても忘れられない思い出になればこれほど嬉しいことはありません。

Hさん、いつも本当にありがとうございます！

「ご夫婦の大切な節目にご来店いただきました。」への2件のフィードバック

匿名 2026年3月5日 11:44 PM

山崎拓様　ブログに取り上げてくださってありがとうございます。紙媒体の方にも載せていただいたので，ルビー婚の良い記念としてストールと同じ場所に置いてあります。･･･松本市は，学生の頃に友だちと訪れたことがあります。紅葉が美しい季節でした。なんと半世紀近く前になりますね(‘-‘*)　今回の旅行先をどこにしようかと考えたときに，あの美しい街と山並み，旧開智学校が思い出され，そしてNatural Loungeに行ってみたい❢という以前からの強い想いが再び湧き上がってきたのです。実現できて，本当に幸せです。　私は心臓に持病があって，去年の夏に大きな手術をしました。一か月近い入院生活の中で，ベッドの上に座れるようになった時点で，夫にお気に入りのNatural Loungeの青いストールを家から持ってきてもらいました。首回りに巻いているとふわふわと温かくて，何だか気持ちが落ち着いたものです。退院後，以前のようにすぐに息が切れることは減ったものの，不整脈を気にしながらの生活でした。そんな中でのルビー婚旅行。お店で実際にストールを手に取っていると，何だかドキドキしてきました。不整脈ではありませんよ。楽しくてワクワクして，ドキドキしていたのです。お店を出る時に，夫から「満足？」と聞かれ，「すごく❢」と答えました。新しく素敵なストール3枚を家に連れて帰れて，大満足です。山崎さんも，お写真で見るとおりの穏やかな雰囲気を持った方でした。あれやこれやと，たくさんのストールを見せてくださり，ありがとうございました。（大分県からは遠いので，今後はしばらくネットで楽しませていただきますね。）

返信 ↓
1. naturallounge.jp 2026年3月6日 8:28 AM
  
  Hさん
  コメントありがとうございます！
  こちらこそ、先日は遠方よりわざわざご来店くださり本当にありがとうございました。
  ニュースレターもストールと一緒に取ってくださっているなんて・・・とても嬉しいです。
  ご病気の中、こんな遠くまで足を運んでくださり、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
  ですが、弊店での体験がとても楽しくワクワクしたものになったということが本当に嬉しいですし、僕らとしてもお店を続けていて良かったと改めて思わさせていただきました。
  ぜひ今回手に取ってくださったストールはもちろん、今まで選んでいただいたストールも日々の生活の中でご活用いただければ嬉しいです。
  またいつでもインターネット通販もご利用ください。
  これからもHさんが健康でお元気に過ごされることを願っています。
  旦那様にもよろしくお伝えください。
  いつも本当にありがとうございます。
  山崎
  
  返信 ↓

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。