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新宿マルイ催事。今回は準備からちょっと違っていました!




今絶賛開催中の新宿マルイさんでの期間限定催事。


2月22日から始まり、今日で早くも7日目。


僕は現場対応は2/26までしかできなかったのですが、この限られた期間でも多くのお客さんにお会いすることができました。


ありがたいことに今回も毎日とても充実し、自分の中でも消化するのに時間がかかってしまい、すぐにこのメルマガでお話しできないくらい毎日さまざまな出来事があります。


これから少しずつ催事でのエピソードはもちろん、今も実際に行われている催事の魅力についてもこのブログで発信させていただく予定です。



そして、まずは初日の出来事から!と行きたいところなのですが、実は今回は前回、前々回とちょっと変わった部分もあり、催事前日のお話からさせていただこうと思います。



というのも、マルイさんの場合、催事準備が基本的には当日の朝から行うことが決まっています。


なので、今までも催事当日の朝7時には現場に入って売り場作りをしていたのですが、毎回毎回オープンまでに準備が間に合っていませんでした・・・


マルイさんのオープンは11時なので4時間あるのですが、僕らの場合商品点数がものすごく多いので4時間でもディスプレイするのに時間が全く足りないんです。


もちろん、事前に外段取りできる部分は全部松本でやってきているのですが、それでも間に合わないというのが現実、、、


さらに今回は商品数も過去最高の600枚以上を取り揃えていて、正直これだけストールが大好きでいつも自社のストールを見ている自分でもどれがなんだかわからなくなりそうなくらいのボリューム 笑



しかもありがたいことに催事の時は初日のオープンからリピーターの方を中心に多くのお客さんがご来店してくださいます。


なので今まではまだ未完成の売り場で接客をさせていただいていた、という背景があったんですよね 汗



でも本来であれば100%商品を陳列し、しっかりとご覧いただける状態にしてお迎えするのが理想でありそれがプロとしての仕事であるべき。



さらに今回はこれもありがたいことに、たまたま隣のブースの出店者さんがいらっしゃらないという状況だったので、マルイスタッフさんのご好意により、売り場面積を広げてもらったんです。



大体面積にすると1.5倍から1.75倍くらい。







これはもちろん、僕らにとってはとてもありがたいこと!
特に商品数が多いので、今まではかなり商品も絞って、限られたスペースにかなりぎっしり商品を展開していましたが、これだけ広くなるとかなり余裕ができます。


これだけ広いのは過去に開催した西宮阪急さんや大阪高島屋さんのスペースくらい。



これならやっと本領が発揮できる!という、とても嬉しいサプライズだったんです。



一方で、面積が広くなると準備の時間は今までよりもさらにかかることになります。


そうなると今回は今までと同じようにやっていたらオープンまでには間違いなく間に合わない・・・


もちろん、朝7時よりも早くきて準備するという方法もあるのですが、僕の場合朝は朝でこのメルマガを書いたり他のWEBサイトの仕事をしている時間なので、これ以上早くはちょっと他の業務に影響が出てしまう、という状況だったんです。




そこで、無理を承知で、数日前にいつもお世話になっているマルイスタッフの声が素晴らしく良いIさんに「前日から準備をさせてもらえませんか?」とお願いをしました。


そうしたら、現場責任者の方にも掛け合っていただき、事前準備の許可をとっていただいたんです!



それによって事前準備ができるようになり、催事の前の日に早く東京入りして日中に準備を進めることができました♪



おかげで22日の初日は朝から万全の体制でオープンすることができ、今までの催事の中で一番余裕を持って当日の朝を迎えられました😀



こうして気持ちにも余裕があると接客も自然と良くなりますし、結果もより良くなることが多いです♪



こんな感じで今回は前日からがっつり現場に入り、当日の段取りと準備をさせていただいていたという背景があります。


空間も広くなっていることもあり、今回ご来場くださった方はもしかしたら前回、前々回よりもゆったりと商品をご覧いただけた方もいらっしゃるかもしれません。



こうした環境の部分もちょっと変わっているのが今回の催事の魅力の一つ。


もしまだ催事に行かれていない方がいらっしゃれば、こうした部分も感じながらお買い物を楽しんでいただければ嬉しいです🤗



ということで、明日からはまた催事中のエピソードもお話しさせていただきます。



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Profile
山崎拓
山崎拓
1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
3児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。


2025.02.28

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