ついにIさん復帰！久しぶりにお会いできました♪

2025/02/10
writer：山崎拓
- イベント

「危ない！」

駅のホームで小さな子供が足をもつれさせ、危うく転びそうになった。
その瞬間、反射的に体が動いた。

焦る心を抑えきれず、階段を駆け下りる。

普段なら慎重に降りるところを、一刻の猶予もないと判断し、三段飛ばしで踏み出した。

だが、次の瞬間――。

足が宙を滑った。

重力に引きずられるように、体が傾く。
バランスを立て直そうとするも、足元が追いつかない。

視界が揺れ、次いで激痛が走った。

鈍い衝撃とともに転がり落ち、足首に燃えるような痛みが広がる。

目を開けると、階段の下でその子は驚いた様子で私を見つめていた。
安堵と痛みが混じる中、自分の足元を見ると、明らかに不自然な角度で曲がった足首

――骨折だった。

今月の22日から予定されている新宿マルイ催事。

先日、その催事で今回担当をしてくださるスタッフのIさんとミーティングをしました。

前々からメルマガを読んでくださっている方はIさんのことを覚えているかもしれません。

Iさんは去年の5月の催事で始めてお会いしたのですが、前回一緒にお仕事をさせていただき、会期中はもちろん、その前後の対応についても丁寧かつきめ細やかな対応をしていただき、個人的にもすごく信頼している方の一人。

さらにこれもIさんの大きな魅力なのですが、「声」がめちゃくちゃいいんですよ　笑

実際に前々回の催事でIさんに直接お会いしたお客さんからも「本当にIさんの声が良かった！」というご感想をいただいたほど。

個人的に接客業においては全体の所作や丁寧な対応はもちろん、声も大事だと思っているので、Iさんはこうした意味でも大きな魅力がある方なんです。

そして、30年以上のキャリアがあり、メンズの靴や小物、ファッション関係の販売にも携われていて、さまざまなご経験をされています。

今では僕は馴れ馴れしくIさん！Iさん！と呼ばせていただいていますが、実は色々な意味で大先輩なんですよね。

そんなIさん、実は前回11月12月の催事の会期中、ずっと不在だったんです。

僕の中では前々回に引き続き現場にはIさんがいらっしゃると思っていたので、怪我をされて現場を離れていると聞いて本当にびっくりしたんですよね・・・

ちなみに怪我の理由は足首の骨折。

冒頭部分は僕がIさんの骨折した状況を想像して書いたのですが、実際には子供を助けようとしたところ以外は大体合っていると思います　笑

Iさんもまさか自分が骨折をしてこんなに仕事を休むことになるなんて思ってもみなかったそう。

この日は画面越しではありましたが、久しぶりにIさんにお会いでき嬉しかったですし、相変わらず、丁寧かつきめ細やかな対応は全く変わらず。

今回の打ち合わせもとてもスムーズに進めることができました♪

そして、今回の催事ではIさんも現場に入っていただけますし、前回メインの担当をしていただいたHさんもいらっしゃいます。

他のスタッフさんも前回から引き続き現場に入ってくださる方がほとんどで僕も全員の顔と名前が一致しています。

なので前回、前々回比べても今回が一番安心して開催することができます。

特に今回は2月22日から3月14日までと会期も３週間と最も長い催事。

僕は2月22日から2月26日までしか現場に入れないので、マルイスタッフさん一人一人のフォローが本当にありがたいんですよね。

今回もIさんをはじめ、マルイスタッフの方々を一丸となってあなたをはじめお客さんに喜んでいただけるような催事にできるよう全力で取り組んでいきます！

ということで今日はあのIさんがついに復帰しました！というお話しでした。

今回の催事にご来店予定を立ててくださっている方はぜひIさんの声も聞いていただければと思います　笑

「ついにIさん復帰！久しぶりにお会いできました♪」への2件のフィードバック

匿名 2025年2月10日 3:25 午後

冒頭の骨折シーン、まるで小説か？！と思わせる臨場感。てっきり山崎さんの経験かな、と食い入る様に読み進めました。優しいマルイのスタッフの方、復帰本当に良かったです。山崎さんも安心ですね。

骨折は私も数年前に経験あり。右手首骨折。雪道をあろうことか、サンダルで出て、アイスバーンになってた所で足を滑らせて。怪我は一瞬です。モト様は木曽からの通勤。

皆様も、呉れぐれも気をつけで下さいね。

先程、お頼みしていたストール達が雪の中、届きました。シルクリネンレースも華やかなリネンストールも、あまりの美しさにうっとり見惚れました。ご相談して良かったです。

有難う御座いました。また素敵な御品ご紹介下さいね。

返信 ↓
1. naturallounge.jp 2025年2月11日 11:32 午前
  
  Mさん
  コメントありがとうございます！
  また、先日はストールもご注文いただき本当にありがとうございます。
  Iさん、無事に復帰されて本当に良かったです😄
  Mさんも骨折のご経験があるんですね。
  僕も学生時代にスノーボード中に指と腕の骨折をしてしまったことがあり、5体満足でいられることのありがたさが身に沁みました。
  ストールもご満足いただけたようで本当に良かったです。
  いずれも素材もデザインも異なるのでぜひ使い分けてご活用いただければ嬉しいです。
  いつも本当にありがとうございます。
  山崎
  
  返信 ↓

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。