敏感肌の私でもストールを巻けるようになりました！！

2014/11/22
writer：山崎拓
- ストール

先日あるお客さんと久しぶりにお会いしました。

その方は去年の冬に
当店でストールをご購入してくださったのですが、
大変満足してくれ、その日も同じタイプの色違いを
お求めいただきました。

今日はその時のお客さんとの話をしようと思います。

ストールを首に巻けなかった

そのお客さんは去年まである悩みを抱えていました。

それは肌が敏感でウールのようなチクチクする生地は
首に巻くことができないということです。

そもそもストールをあまり巻かない方だったので
巻き方がわからない・・・
といった不安もあったそうです。

そして去年、たまたま当店に来てくれ
そこであるストールをお試しされました。

その時に巻いたストールが
ウール最高級グレードのスーパーファインウールを使ったものでした。

初めて触れたとき、
その肌触りに良さに驚かれたそうです。

当時僕が接客させていただきましたが
そういった悩みを持っている方ほど
このストールは役に立つと確信していたので
結構ゴリ押しした記憶があります（笑）

そのお客さんも僕に
「このストールなら肌の弱い方でも大丈夫です！！」
と言われたから購入に踏み切った、とおっしゃっていました。

実際に購入して使うようになると
今までは首に負けなかったストールが巻けるようになり
とても嬉しかったこと、
今では巻き方も色々試していること、などをお話してくださいました。

０→１を増やしたい

僕らがストール専門店として活動していく中で
ストールが好きで好きでたまらないという方に、よりストールの魅力を伝え、
もっともっとストールファッションライフを楽しんでもらうことはもちろんですが、
今回のお客さんのように
今まではストールを巻けなかった、巻いたことがなかった方が
初めてストールを手にすることで新たなキッカケや気付きを得ることができれば、と考えています。

そして一度巻いただけで終わりではなく
その後のファッションや生活においてストールを活用してもらい、
それらを通じて今までになかった新しい自分を発見するキッカケになれば
これほど嬉しいことはありません。

今回はそんな僕らの想いと、商品へのこだわりが伝わり
それがお客さんにとっても良い結果になったと思います。

今後も自分たちのミッション、こだわりを大切にしながら
それがお客さんにとって最良な結果に繋がるような活動を行っていきます。

PS.
ウールはチクチクして苦手・・・・
という方でも大丈夫！
触り心地抜群のスーパーファインウールはこちら

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。