新宿マルイ４日目のエピソードです♪

2024/06/15
writer：山崎拓

５月から継続的にお話をさせていただている新宿マルイでのエピソード。

もう催事が終わって１ヶ月ほど経ちましたが、ありがたいことにリピーターの方とのエピソードは本当にたくさんあって。

一回の催事でこれだけ長く一つのイベントの内容をメルマガでお届けするのは今回が初めてです。

それだけ多くの方がご来場してくださったということで、ありがたい限りです😭

しかも今回自分達が現場に立たせていただいたのは１５日間のうちたったの５日間だけ。

今までもこの５日間のお話を折に触れてさせていただいてきましたが、やっと３日目までのエピソードをご紹介できました。

ということで今日は５月４日の出来事をシェアさせていただきます♪

この日一番初めにご来店くださったのはやっぱりリピーターの方（Oさん）。

今までも色々な百貨店さんで催事をさせていただいてきましたが、今回ほど安心して売り場に立つことができたことはありません😊

ご新規の方がいらっしゃるのももちろん嬉しいですが、やっぱり一度でもお店を利用してくださっている方が来られる時は安心感が全然違います。

まず第一に話がしやすい　笑

ストールの話はもちろん、このメルマガやブログの話でも盛り上がりますし、他にも今まで手に取ってくださったストールについてご感想を聞くこともできます。

今回お会いした方々は僕も全員初めましてだったのですが、どなたも初めてとは思えないような感覚で接しさせていただきました。

でも、もちろん人によっては初めはリピーターの方かどうかわからない方もいらっしゃるんですよね。

Oさんはまさに初めはそんな印象だったんです。

なんとなくフラッと催事ブースにこられた感じがして、初めはたまたま通りかかった方なのかなーと。

でも何枚かストールをご試着されている姿を拝見すると、ストールの扱いにめちゃくちゃ慣れていらっしゃる・・・

これはちょっと普通じゃない（いい意味で　笑）

それでお聞きすると・・・

やっぱりリピーターの方だということがわかり。

しかももう8年も前から継続的に通販サイトを利用してくださっている常連さん！

初見で気づけなかった自分の観察力の無さに反省しつつ、改めていつもご利用くださっていることにお礼を伝えます。

Oさんも色々なストールを試していただいたのですが、どれもOさんが纏うとととても雰囲気が出ていて。

こういう姿を実際に拝見できるのも催事の大きな醍醐味の一つ。

こういう時ってお客さんも迷われることが多いですが、僕らも一緒に迷ってしまうことも多いんですよね　汗

いやー、どれもいい・・・

Oさんもどれも欲しくなっちゃう！
とおっしゃられていましたが、それだけお似合いになられるストールが多かったです。

でもじっくり何度も繰り返し比較していくとやっぱりその中でも特に際立つものはあって。

この日はネイビーのワンピースに合わせるための涼しげかつ華やかなリネンストールとシーズンレスで使いやすいシルクストールを選んでいただきました。

この日の装いにも既に似合っていましたが、シンプルなワンピースとなるとさらにストールがアクセントになってそれはそれは素敵な雰囲気になるはず！

このストールも個人的に大好きな一枚で色々なロケ撮影の環境で使わせていただいています。

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Oさんもとても喜んでくださったので本当によかったです😊
（Oさん、いつも本当にありがとうございます！）

Oさんがお帰りになられた後、僕も大好きなストールを巻かれた女性（Hさん）がブースの前にいらしゃいました。

以前手に取ってくださったストールを巻いてご来店される方は一瞬でリピーターの方だとわかります

しかもHさんはこのストールをすごく使い込んでくださっていて。

このストールは先日ロケ撮影でも撮影させていただいた個人的にもお気に入りの一枚。

身につけてくださっているだけでなく、使い込んでくださっているのがわかるのも僕らとしてはとても嬉しい瞬間。

しかもこのストールはリネン素材なので使い込めば使い込むほど味が出てきて、良い雰囲気になるんです♪

さらに、この優しいグリーンがHさんの柔らかい雰囲気にとても合っていて。
Hさんに選んでいただき、こんなに使っていただき、ストールにとっても本望だと思います🤗

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Hさんもリネンストールがお気に入りということでこの日もリネンを中心に色々なストールをご覧いただきました。

そして、今回は当時はまだWEBサイトに掲載していなかった新作ストールを手に取っていただき。

このストールもご試着されている姿を拝見させていただきましたが、ものすごく似合っていて。

今日は似合っている似合っている！ばっかり言っているような気がしますが、本当ににそうだったんですよ　笑

デザイン性が高いアシンメトリーのフラワーモチーフで前回手に取っていただいたストールとも使い分けがしやすいはず！
（Hさん、いつも本当にありがとうございます！）

Hさんがお帰りになられた後、売り場は少し落ち着き、久しぶりにしばらくお客さんが来られない時間帯がありました。

そして、しばらくした後、またまた首元に僕が大好きなストールを巻かれたお客さん（Tさん）が！

こんな話をするとどのストールも好きなんでしょ！
と言われそうですが😅

それは確かにそうなんですが、それでも自分の中で特にお気に入り！というのはしっかりとあるんです　笑

先ほどのHさんもそうでしたが、Tさんが身につけてくださっていたストールもまさにそんな一枚。

このストールはロケ撮影はもちろん、商品単体での撮影でもかなり力を入れて取り組んだ思い出深い一枚。

さらにさらに、Tさんもこのストールがめちゃくちゃ似合っていました！

Tさんのシュッとした雰囲気に凛々しい花柄がそれはそれはマッチしていて。

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いやー、今日はお客さんがストールを身につけてくださっている姿を見るだけで幸せな気持ちにさせていただいています。

そしてTさんは娘さんと一緒にご来店されていて。

娘さんにも相談しながら色々なストールを試していただきました。

そして、Tさんには今回もブルーが入ったストールを選んでいただき。

こちらはこの時身につけられていたストールよりも淡くて涼しげなデザイン。

ちなみに、このストールも僕の大のお気に入り　笑

この催事が終わった後のロケ撮影でも使わせていただきました📷

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今回は一緒に来られていた娘さんからのプレゼントということ。
母の日も近かったのでTさんもTさんの娘さんにも思い出に残るお買い物体験になっていれば嬉しいです。

Tさんは埼玉県からわざわざ足を運んでくださったのでうsが、昔はよく長野県にも訪れていたそう。
いまたいつか松本のお店にも遊びに来ていただければ嬉しいです😊
（Tさん、いつも本当にありがとうございます！）

こんな感じこの日も大好きなストールをお客さんが身につけてくださっている姿をたくさん拝見することができ、一日中幸せな時間を過ごすことができました♪

これで新宿マルイのエピソードも残りが少なくなってきました。

とはいえ、まだまだリピーターの方とのエピソードは色々あるのでまた折に触れてメルマガでもご紹介をさせていただきます。

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。