この日びっくりした３つのこと

2019/09/06
writer：山崎拓
- ナチュラルライフ

先日、東京からあるお客さんがご来店されました。

最近は県外から来てくださる方もとても増えてきて、昔ほどびっくりしなくなりましたが、遠方からわざわざ足を運んでくださり、本当にありがたいなーと思うのは全く変わらず。

このお客さん（Nさん）も電車とタクシーを駆使してこんな僻地？まで来てくれました。

そして、今回Nさんとお話をしていて僕がびっくりしたことが３つあったんです。

一つはNさんがナチュラルラウンジのことを知ってくれたきっかけについて。

なんと、3年以上前に一度だけ放送されたTOKYO FMさんのラジオを聞いてずっと行きたいと思っていてくれたそう。

確かにあのラジオ放送は全国放送の朝の通勤時の時間帯だったので、結構聞いてくださっていた方も多かったらしいです。

当時はラジオを聞いて、ご来店くださったり、インターネット通販を利用してくださった方もたくさんいらっしゃったのを覚えています。

もしかしたらこのメルマガを読んでくれている方の中にもラジオを聞いてナチュラルラウンジのことを知った、という方もいらっしゃるかもしれません。

それにしてももう3年以上前の放送を覚えていてくれるなんて本当にありがたいなーと。

そして、二つ目に驚いたのは、タクシーについてのお話。

今回Nさんは松本駅からタクシーを拾ってお店まできてくださったのですが、その時に利用されたタクシーの運転手さんがお店のロゴを見ただけでナチュラルラウンジの場所が分かったのだそう　笑

どうやら、そのタクシー運転手さんは一度Nさんと同じようにお店を利用するお客さんを送迎した経験があり、名前を伝えただけで場所が分かったみたいなんです。

最近、県外からご来店される方が増えてきているとはいえ、タクシーを使ってご来店されるお客さんはそうは言ってもそこまで多くありません。そんな中、数あるタクシーの中からナチュラルラウンジの場所に行ったことがあるタクシーの運転手さんに当たる、なんてかなり低い確率だと思います。

Nさんはスマホでホームページの地図を開いてくれたそうなのですが、自分だったらこの場所は絶対に来れなかったとおっしゃっていました　笑

そして３つ目は、Nさんのご実家が僕が住んでいる地元だったこと。

僕は長野県の安曇野市の明科町という人口9000人ほどの小さな町に住んでいるのですが、Nさんのご実家は本当に目と鼻の先。

県内からいらっしゃったお客さんと地元が同じ、ということは少なからずありますが、県外からはるばるきてくださったお客さんと地元が同じ、というのはまた違った驚きがあります。

もちろん、一気に親近感が湧いたのは言うまでもありません　笑

こんな感じで色々と偶然が重なったり、意外な共通点があったりで、Nさんとの会話もとても盛り上がりました。

そして、Nさんにはほぼ一目惚れのような感じで２枚のストールを手に取っていただきました。
（Nさん、ありがとうございます！）

タクシーに乗られるNさんをお見送りし、お礼状を書きながら改めてこの時のことを振り返ったのですが、やっぱりどれもなかなかすごい確率だなーと　笑

そして、今このメルマガを読んでくれている方もお店のことを知ってくださったきっかけは様々だと思いますし、中にはすごい偶然が重なって知ってくださっている方もいらっしゃるかもしれません。

さらには僕らとの意外な共通点もあるかも　笑

こういうお話を聞けるのもお店をやっている醍醐味の一つだなーと、そんな風に感じている今です^^

また機会があればあなたのお話もぜひ聞かせてくださいね！

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。