いい仕事できた！と思う瞬間

2019/03/20
writer：山崎拓
- ナチュラルライフ

今このメルマガを書いているのは高島屋催事の６日目の朝になります。

そしてちょうどさっき、昨日の日誌を書き終えて去年のものに目を通しました。
去年の今日は体調を完全に崩して、意識がもうろうとしながら店頭に立っていた、と書いてありました　笑

おかげさまで、今回は体調を崩すことなく、元気に店頭に立たせていただいています。（足の小指は負傷しましたが　苦笑）

そして、この週末にも本当にたくさんのお客さんにご来店いただきました。

そして、最近は回数を重ねているということもあり、インターネットでナチュラルラウンジを知ったという方以外にも、高島屋さんで初めて僕らのことを知っていただき、それからリピートしてくださるお客さんも増えてきました。

しかも、県内だけでなく、わざわざ県外からこのためだけにご来場くださる方も少なくなく、本当にありがたいなーと感じています。

その日も、遠く愛媛県からあるお客さんがいらっしゃいました。

その方は前回、去年の１１月の催事で初めてナチュラルラウンジのストールを手にとっていただいたのですが、とても気に入ってくださったそう。
それからブログにも定期的に目を通している、と話してくれました。

前回もそうだったのですが、ご本人曰く「自分では似合うストールがあまり分からない」ということで、僕の方でお似合いになりそうなストールをいくつかピックアップさせていただきました。

こういったお客さんも結構いらっしゃいますが、こういう場合は、若干ですがいつもよりプレッシャーがあります　笑

お客さんから全幅の信頼をいただいているので、ミスるわけにはいきませんし、プロとしてのプライドもあります。ただ、僕がめちゃめちゃいい！！似合っている！！と思った時でも、お客さんの反応がイマイチ・・・ということもあります　笑

さすがにもう６年もこの仕事をしているので、かなりそういうことは減りましたけどね。

逆に、僕が似合う！と思ったストールをご提案させていただき、それを実際にお客さんが巻いてみて、やっぱりめちゃめちゃ似合っていて、お客さんも同じように感じてくれたときなんかは本当に最高の瞬間。

言うなれば、お客さんとストールと僕の想いが一体になるような感じ　笑

この瞬間もこの仕事の大きな醍醐味です♪

ということで、この日もお客さんに似合いそうなストールをいくつかピックアップさせていただきました。

ありがたいことに、この方はいつも合わせたい服を実際に身につけてきてくださるので、僕もとても選びやすい。また、使いたい季節や用途などもかなり明確になっているので、さらに絞りやすくなります。

お客さんによっては抽象的でぼやっとしたご要望をいただくことも多いのですが、そういう時は候補のストールも多くなってしまい、お客さんも迷われてしまうことも多くあるんですね。
（ただ、そういう場合でもちゃんと選べてこそプロだ！と自分に言い聞かせながらやっています　笑）

話を戻して。この方はシンプルな紺色のワンピースにこれからの季節に使いやすい色柄、素材のストールをご希望されていました。

やわらかい雰囲気の優しい印象の方なので、ストールもそれに合うものを３枚ピックアップさせていただきました。

そのうち２枚がもう巻いた瞬間にめちゃめちゃ似合っちゃっていたんです！！
おー！！すごくいい！！と思ったものの。
お客さんの反応が気になります・・・

そしたら、お客さんも即決め　笑

どうやら事前にホームページも見ていただいていたようで、このストールも実は気になっていた、と話してくれました。

１枚は速攻で決まり、２枚目もかなりあっさりと決まりました。
（◯◯さん、いつも本当にありがとうございます！お名前を聞き忘れてしまいました・・・次回ぜひ教えてください！）

さっきもお話ししましたが、お客さんとストールと僕の想いが一体になったこの瞬間。

もう、最高です♪

何よりもお客さんが喜んでくれたことがやっぱり一番嬉しい。

こういうことが多いと、今日はいい仕事できたなーと思え、ぐっすりと眠りにつくことができます　笑
（逆に、いい提案ができなかったり、結果が出なかったときは、夜ホテルで一人反省会をしています・・・泣）

あなたがこのメルマガを読んでいる時には大阪高島屋さんでの催事は終わっていますが、今この時点では後２日残っています。

残り２日間、一度でも多くこんな瞬間を体感できるよう、全力で取り組んでいきます！！

ということで、今日も１日ベストを尽くしていきましょう！

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。