両思い♪

2018/03/22
writer：山崎拓
- イベント

７日間の大阪タカシマヤでの催事イベントが無事終わりました。

昨日は売り場の片付けをして、今日この後、長野県に戻る予定です。

そして、このメルマガでもお話しさせていただきましたが、今回も本当にたくさんのお客さんにナチュラルラウンジのストールを手にとっていただきました。

その中でも特に個人的に嬉しいのは、僕らのことを前から知っていてくれているリピーターの方に直接会ってお話しができること。

中には今回の催事中、二度もお店に足を運んでくださり、ご自身用やプレゼントのストールを選んでくださった方もいらしゃいます。
（Nさん、ありがとうございます！）

また、今回は購入はされませんでしたが、わざわざ催事場に足を運んでくださった、リピーターの方もたくさんいらっしゃいます。いろいろお話しもできましたし、インターネットでは伝わりにくい素材感なども体感していただけてよかったなーと思います。

そして、最終日にはまた遠くからリピーターの方がいらっしゃいました。

しかもこの方は、インターネットでのご利用はもちろん、今まで３回開催している大阪タカシマヤの催事にすべてに足を運んでいただいている超常連さん。
（Oさんありがとうございます！）

やわらかい雰囲気で笑顔がとても素敵な女性です。

今回もこの人はまた来てくれるんじゃないかなー？
という方が何人かいらっしゃるのですが、Oさんもその一人。

もう何度もお会いしているので、雰囲気や好きな色の好み、お手持ちのストールの種類、服装などもある程度分かっています。

なので、もし、来て頂いたらぜひおすすめしたいストールがあったんですね。
色合いも柄行きもイメージもOさんの雰囲気にぴったり！

これは間違いなくOさんも好きだろうし、絶対に似合う！
と思う一枚です。

ただ、実際に来ていただけるかは分からないし、あまり期待しすぎるのも良くないだろうと思っていたんですね。

そんなことを考えていると、通りの向こうから鮮やかなピンクのストールを身につけた女性が目に入ります。

あっ！
Oさん本当に来てくれた！！

こういう瞬間。本当に嬉しい^^

そして、お話しをしていると、Oさんも事前にブログや通販サイトをチェックしていただいたようで、気になっていたストールが僕がおすすめしようと考えていたものと全く同じ　笑

「これが一番気になっていたんです！」

そして、実際に巻いてみると、やっぱりめちゃめちゃ似合っている！
ご来店されて５分程度で決まってしまいました　笑

お客さん側の希望と僕のお勧めが完全に一致して、しかもそれがバッチリ似合う瞬間。
最高です♪

まるで恋愛をしていて実はお互いが両思いだったということが分かったような感じです　笑

今までたくさんのお客さんと接してきましたが、こういう瞬間はそう多くありません。だから余計に嬉しいですよね。

また、他のストールについても色々と見ていただき、今回はもう一枚、普段身につけない色のストールも手に取っていただきました。

さらに、またお約束ですが、他のお客さんの接客フォローもしていただいたり　笑

今回も最後の最後までリピーターの方に助けられました。

おかげさまで、７日間を通して催事は非常に盛り上がり、タカシマヤさん側にも喜んでいただけました。次の催事の話もいただいたので、また、次もお客さんに喜んでもらえるようにしっかり準備していきます。

今回催事場に足を運んでくださった方、本当にありがとうございました！
また、連日の催事ネタにお付き合いいただいたあなた。ありがとうございます!

今回は都合が合わず、来られなかった方もぜひ、次回の催事には来ていただければ嬉しいです^^

PS.
明日からはいつも通り松本のお店に出勤していきます。
あと少しだけMotoと二人体制になりますので、インターネットのご利用や松本のお店へのご来店もお待ちしております！

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。