買い物行動の変化

2017/05/17
writer：山崎拓
- ナチュラルライフ

先日、ある調べ物をしていて、びっくりしたことがあります。

それは人々の買い物行動の変化について。

インターネットが普及してからもうずいぶん経ち、今ではネットで買い物をするのは当たり前の世の中になってきました。

きっとあなたも一度はインターネットでなんらかの買い物をしたことがあると思います。

そして、驚いたのはここから。

なんと、インターネットで買い物をする人の中でスマホを使って買い物をする人は半数以上いるそうなんです。

これはアメリカのデータですが、アメリカはこういったことは日本よりかなり進んでいて、日本も３、５年後には同じようになると言われています。

つまり、近い将来スマホでインターネットに接続し、買い物をすることが当たり前の世の中になるということですね。

米国ではインターネットに接続するデバイスは、ほぼほぼスマホになっていて、パソコンはあまり使わなくなってきているそうなんです。

もしかしたら、人によってはあたりまえじゃん！って思うかもしれませんが、個人的には結構ビックリしました。

なぜかというと、僕自身がスマホを持っていないということもありますが、普段インターネットを利用するときはパソコンがメインだからです。
（スマホはたまに嫁のを借りて使ったりするくらい）

もちろん、僕もインターネットで買い物はするので、それ自体は当たり前になっているのですが、それをスマホでする、というのはなかなか想像できない^^;

でも実際に、ナチュラルラウンジの通販を利用していただいている方もスマホでサイトを確認し、スマホでストールを注文される方もかなり増えてきています。

そういう事実があることと、米国での調査結果を見ると、スマホで買い物をする人にとってもっと使いやすいホームページにしていかなければいけないな、と思わされました。

ナチュラルラウンジのホームページをよく見ていただいている方は知っていると思いますが、パソコンで表示される画面と、スマホで表示される画面は違います。これらはパソコンはパソコン用に、スマホはスマホ用として見やすいように最適化しているんですね。

なので、ホームページの改善をするときも、パソコンとスマホの両面から考えるのですが、今まではその優先順位に関しては圧倒的にパソコン＞スマホの順番でした。

でも今回のような事実があることと、将来のことを考えると、これからはパソコン＝スマホ、もしくはスマホ＞パソコンという順になるかもしれません。

インターネットの世界では「モバイルファースト」という言葉があるくらいです。
（携帯端末が第一優先ということですね）

今の技術では商品の細かいディティールを表現するのはパソコンの方が優れているので、いかにスマホもそれに近づけることができるか？という部分が課題です。（そもそもスマホは画面がちっちゃいですしね）

そんなことを考えながら嫁のスマホでナチュラルラウンジのホームページを見ていると、改善したい部分が沢山出てきました。

今は早くスマホのホームページを改善したくてウズウズしています　笑

とはいえ、ナチュラルラウンジのお客さんが実際にパソコンで買い物をするのか、スマホで買い物をするのか？ということやその比率はしっかり調べた上で実施していこうと思います。

そんなことでまた近いうちにあなたに簡単なスマホに関するアンケートをお願いしたいと考えています。

そのときはぜひご協力いただければ嬉しいです。

PS.
こんな話をしている側で、嫁がスマホを使いamazonで食料品を買っていました　笑

昔は食料品は近くのスーパーに行って買うのが当たり前だったのに・・・
スマホの波はもうすぐそこまで来ていますね。

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Profile

山崎拓

1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
３児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。