お客様の声(通販) | ナチュラルラウンジライブラリー

ネットでしっかり選べるのはとてもよい

2022・03・16

Y・K 様女性

64歳

レビューの商品：ウールシルクストール：プリントデザイン

1,アクセントになるデザイン、春先から使えるシルクウールがよかったです。

軽さが首に巻いても負荷がかからず使い易いと思います。

商品ぞろえが多いので選択肢があってよいです。

もともとシンプルなスタイルなのでスカーフやストールでアクセントや変化をつけたい人間なので大変ありがたい。

そしてネットでしっかり選べるのはとてもよいと思います。

買い易いと思います。

おひとり、おひとりの個性あるメールですが、
どこかがちゃんとつながっているというチームワークの良さが感じられます。

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感激しました。

2023・02・05

E・K 様女性

65歳

レビューの商品：ウールシルクストール：プリントデザイン

大判ストールを取り扱っている店を探す為に調べてストール専門店ナチュラルラウンジのサイトを見付けました。

品質の良い天然素材が豊富に有り、季節、用途別にストールの種類が多くあり、感激しました。

沢山の素敵な品々の中から好みの色、柄、自分に似合うのは？色々迷いました。
ウールシルクは風合い、肌触りがとても良く落ちついた色合い、大きい花柄のデザインが素敵な1枚を選びました。

無地のワンピースに羽織ると一段とお洒落になり、色々な変化を楽しんでいます。
高級感ある梱包は品が良くて、プレゼントに最適だと思います。
丁寧なご挨拶状を頂き有難うございました。

おひとり、おひとりの個性あるメールですが、
どこかがちゃんとつながっているというチームワークの良さが感じられます。

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Natural Loungeさんのストールに出会えて良かった！

2017・03・22

匿名様女性

59歳

レビューの商品：ウールシルクストール：プリントデザイン

新調したコートに合うストールを…と思いネットを見ていたところNatural Loungeさんのサイトたどりつきました。

実物を手にすることなく購入することへの不安はありましたが、サイトのていねいな作りの中に、スタッフの方のストールに対する熱い想いを読み取ることができましたのでウールシルクのストールを注文しました。
存在感があるけど、出しゃばらない…やわらかくて肌に優しいけど、巻き崩れしない…

Natural Loungeさんのストールに出会えて良かった！と実感している毎日です。
ありがとうございました。

おひとり、おひとりの個性あるメールですが、
どこかがちゃんとつながっているというチームワークの良さが感じられます。

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ストール自体もいつも期待どおり。ちょっとした気遣いも嬉しいです。

2024・09・27

匿名様男性

50歳

レビューの商品：ウールシルクストール：プリントデザイン

Natural Loungeさんの商品をいつも利用させていただいております。

時期になるとNatural Loungeさんからのお手紙（サービス向上のためのアンケート）が届きます。
自分としては毎回同じようなことを書いているような気がしますが、果たしてお役に立てているのでしょうか？？

そのように疑問を浮かべることもありますが、このような努力は顧客が満足できるようにと常日頃考えられているのかなと思いました。

ストール自体はいつも期待どおりの商品が届きますし、そこの添えていただいているメッセージカードにも、購入した方一人一人のことを思い書かれています。
納品書と一緒にただ商品を送れば済むのですが、このちょっとした気遣いが嬉しいですよね。
お店としてもその子（ストール）を嫁がせるのですから、嫁ぎ先で末永くという気持ちが伝わります。

ストール専門店として看板を掲げているだけあって、ストールへの思いの違いがあるのでしょう。
話は変わりますが、Natural Loungeさんブログを毎回更新されていますが、私事で大変恐縮ですが毎回拝見できておりません。
そのような中で、先日たまたま拝見したブログで自身の内容を取り上げていただいているではないですか・・・

ちょっと驚きました。
それほど売り上げに貢献している顧客でもないのに・・・
自身よりもっと利用している方もいらっしゃると思います。
それでもお二人の心に響くものがあったのであれば、それはそれで嬉しいです。

お店に出会ったきっかけは何か、色々と考えているのですが、デザイン性のあるメンズストールを探していてたどり着いたWebサイトがNatural Loungeさんだったと記憶しております。

ストールは女性が利用するものが殆どでしてたが、サイトを見るとメンズでもOKといいますが、メンズにストールを売りたいのかなと・・・他にはないデザインのストールが数多くあり、ここなら自分が求めているものが見つかると確信したのだと思います。
確かに商売として成り立つのかどうか、大きなお世話ですが思ったこともありましたが。

このような専門店として、長く続けて行くのは大変かもしれません。
アパレルに限らずどの業界も大変だと思いますが、これからも専門店としてブレずに続けてください。
微力ではありますが、これからも売り上げに貢献できるよう利用させていただきます。

お体に気をつえて頑張って下さい。

おひとり、おひとりの個性あるメールですが、
どこかがちゃんとつながっているというチームワークの良さが感じられます。

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梱包状態やスタッフの対応も全て満足でした

2021・08・02

矢野圭子様女性

59歳

レビューの商品：ウールシルクストール：プリントデザイン

・薄手のストールを購入するのに通販を利用したことがなかったので素材の感じがわからず不安でした。
実は何枚か薄手のストールを持っていますが、薄さの為、ひきつれたりしやすく困ってしまいました。
届いてみた感じは薄手でもあまりひっかかったりしなさそうで安心しました。

・Webの写真でイメージがつかみやすかったのと種類も多かったので選びやすいと感じました。
またメールで質問させていただいた時にていねいで素早い対応でした。

・届いたストールは薄手でしたが、しっかりした感じでまた肌触りもとても良かったです。

・ストールはよく使用しているのですが、今までとはまた違う風合いで色もおとなしめの物を選んだのでどのお洋服とも合わせやすいです。

・梱包状態スタッフの対応は全て満足でした。
発送もはやかったですし、質問への対応もていねいではやく返していただけたので安心できました。

おひとり、おひとりの個性あるメールですが、
どこかがちゃんとつながっているというチームワークの良さが感じられます。

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ストール沼にどっぷりはまって楽しい日々を送ってます♡

2026・02・14

匿名様女性

57才

レビューの商品：ウールシルクストール：プリントデザイン

まっすぐ前を見て鏡にうつる自分はどうって事ないんですが、ふとした時に顔の角度や口の動かし方によって、首に出てくる年齢サイン（シワ）がここ1〜2年前くらいから気になり始めて、冬場はタートルネックの服が多くなったりしてました。

今まで、あまりストール巻いたりしなかったんですが、ちょっと気になったのでネット検索しててNatural Loungeさんに出会いました。

それからはすっかりストール沼にどっぷりはまって楽しい日々を送ってます♡
いつもありがとうございます！！

おひとり、おひとりの個性あるメールですが、
どこかがちゃんとつながっているというチームワークの良さが感じられます。

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デザインの他、ストールの質も他の物と全然違います

2019・12・05

匿名様男性

46歳

レビューの商品：ウールシルクストール：プリントデザイン

以前にもお話ししましたが、Natural Loungeさんを利用する前は、個性的なデザインを探すのに苦労しました。
Natural Loungeさんを何度も利用させていただいておりますが、デザインの他、ストールの質も他の物と全然違いますし、他の人と被らないことは非常に満足しております。

また、Natural Loungeさんを利用するようになってからは、基本的に他のブランドのストールは購入しなくなりましたね。
勿論、気に入ったデザインがあれば別ですが、やはりNatural Loungeさんのストールは質感が良く物が違いますのですごく気にいっております。

ストールは多く持っておりますので、他の物も身につけますが、これから少しずつNatural Loungeさん物を増やして行きたく考えておりますので、これからも頑張ってください。

おひとり、おひとりの個性あるメールですが、
どこかがちゃんとつながっているというチームワークの良さが感じられます。

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他のブランド商品より使用感はすごく良いです

2019・01・10

匿名様男性

45歳

レビューの商品：ウールシルクストール：プリントデザイン

他店で取り扱っているストールは、デザインもそれほど豊富ではなく、春夏、秋冬の商品が店頭に並ぶのを見て購入するので、第一印象で購入するか否かが決まります。

しかし、Natural Loungeさんのデザインは豊富で、どれを選んで購入するか非常に悩みます。

たとえば色違いの商品であったり、全く一枚もののデザインであったりと、毎回すごく悩みます。

これに関しては解決策はないでしょうね。
色違いであれば両方購入するとか、気に入った商品を大人買いするしかないので・・・

ただNatural Loungeさんストールは個性的で他の人と同じになるようなことはまずないのですごく気に入っております。
風合い、色、デザインもイメージ通りですし、他のブランド商品より使用感はすごく良いです。

また、Natural Loungeさんのストールを利用してからの変化？？？

そうですね、今まで以上に自分に個性を出せることだと思います。
後は同じようにストールを利用する人たち、メンズ、レディースを問わず、首元のストールを目にした時に、単に高級ブランドに拘っている人と違います的な優越感なのかな。
でもNatural Loungeさんというブランドを利用している自分に酔っているかも知れません。
結局何でもそうですが自己満足ですよね。

スタッフの対応については、先日発注した商品と色違いの商品が届いてしまった事がありましたが、素早く丁寧な対応でしたし、毎回思っておりましたが、包装状態はしっかりとしておりますし、メッセージが入っていたり、商品に対する愛情、また一期一会かもしれないにもかかわらず、しっかりと接客をされていることなど、安心して利用できるお店だと感じております。

私自身は今後もNatural Loungeさんのストールを愛用させていただきます。

機会があれば是非、お店にも立ち寄りたいと考えております。

これからも頑張ってください。

おひとり、おひとりの個性あるメールですが、
どこかがちゃんとつながっているというチームワークの良さが感じられます。

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2枚とも大満足、大活躍です！

2024・04・26

I・K 様女性

70歳

レビューの商品：ウールシルクストール：プリントデザイン

1枚目は着物に合う物を、2枚目はデニムに合う物を購入しました。
2枚とも大満足、大活躍です。

お気に入りの2枚でおしゃれを楽しんでおります。
これからもナチュラルラウンジさんから目が離せません。

手厚いフォローにも感心しております。

おひとり、おひとりの個性あるメールですが、
どこかがちゃんとつながっているというチームワークの良さが感じられます。

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作品を眺め肩にかけている間、幸せでいっぱいです

2021・10・26

匿名様女性

60歳

レビューの商品：ウールシルクストール：プリントデザイン

ストールが欲しくネットで最初にナチュラルラウンジさんにコンタクトをとり、すぐに琴線に触れる作品と出会いました。

その後すぐにじっくりあらためて商品を見直したところ、油絵をやっているし、モネマティスが好きな私の好みにあう作品をみつけました。

私は海外の美術館でシルクのストールゴッホ、ガウディのシルクストールを購入しておりましたが、インドの作品に驚かされました。

まるで美術館の作品を見ているような素敵な私の好みにあったものに出会え、暇があればナチュラルラウンジさんのサイトを探しております。

夏に出会い4枚のストールを結局購入致しました。
作品を観るのは楽しい一時です。
ありがとうございました。

これからもどうぞよろしくお願い致します。
スタッフの方々は電話の応対にも対応して下さり気持ちよいです。

作品を眺め肩にかけている間幸せでいっぱいです。
4枚の素晴らしいストールを買いしめてしまい（すみません）
さらに出会いがあるかと探している私はまるで絵画を買いつけている感覚です。

おひとり、おひとりの個性あるメールですが、
どこかがちゃんとつながっているというチームワークの良さが感じられます。

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「春よ来い！早く来い！」

2021・02・18

中村　靜子様女性

73歳

レビューの商品：ウールシルクストール：プリントデザイン

地方に住んでいるので選択の幅が狭く、インターネットでたまたま貴社の商品の紹介を見て購入しました。

色合いなど実物と微妙に違うと思っていましたが、そのような事はなく満足しました。

70才の手習い？で洋裁をはじめ、コートを作り、そのコートに合うストールを貴社のサイトで見つけたのです！

北海道の冬はまだまだ続きますが、春に自作のコートを着て、ストールを衿元に巻くのが楽しみです。

「春よ来い！早く来い！」です。
おひとり、おひとりの個性あるメールですが、
どこかがちゃんとつながっているというチームワークの良さが感じられます。

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日々の暮らしに豊かさをもたらしてくれています

2018・10・22

N・H 様女性

66歳

レビューの商品：ウールシルクストール：プリントデザイン

3年程前でしょうか。
ストールが欲しくなって買い物に行くのがおっくうで、通販でさがしたところ、見つけたサイトがNatural Lounge。

おそるおそる買ってみたら私が欲しかったストールにどんぴしゃ。
ストールの品質、種類の多彩さだけではなく、丁寧な手紙とメルマガを読んでいくにつけ、お二人の信念と誠実さを感じました。

いろいろと買い進めて、使っているうちに、おしゃれと利便性をあわせもつストールの魅力にとりつかれていったわけです。

今では出かけるたびにどのストールをどういう風に巻くか、を選びながら出かけるのが私の大きな楽しみとなり、日々の暮らしに豊かさをもたらしてくれています。

お友達にほめられると、ほんとうにうれしくてNatural Loungeの広報担当になっていますよ。

もっと手広く活躍して欲しいと思う一方、今と変わらぬコンセプトで細く長く信頼できるお店でいて欲しいです。

応援しています。ありがとう！

おひとり、おひとりの個性あるメールですが、
どこかがちゃんとつながっているというチームワークの良さが感じられます。

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人を大事にされるNatural Loungeさんの在り方があってこそ

2023・05・01

M・I 様女性

43歳

レビューの商品：ウールシルクストール：プリントデザイン

お世話になっております。
先日はステキなストールとのご縁をいただき、ありがとうございました。
子どもの入園式もいよいよ近くなってきて、（東京はチラホラ桜が咲き始めました！）身につけること、とても楽しみにしております。

入園式の写真は、一生大事にしてゆく特別な1枚（もちろんどの瞬間、どの1枚も大事なのですが、節目として！！）になるかなと思っています。

その時に記念としてNatural Loungeさんのストールも一緒に首元で写って。
これから長ーい時間がたって、その写真を見て振り返った時も、「ああ！あのストールだな！」って一緒に思い出す。
人生を彩ってくれる。
大事な1枚（本当は3枚ですが（笑））だなと思っています。

ストール自体もとてもステキですが、人を大事にされるNatural Loungeさんの在り方があってこそ、温かい気持ちでそのストールのことを感じることができるんじゃないかって感じます。

私にとっては1枚一枚が高価ではあるので、頻繁に購入させていただくのは難しいのですが。
ストールをネット越しで見ているだけでも幸せですし、（ウットリ）

また人生の節目にステキなご縁をいただけること楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

おひとり、おひとりの個性あるメールですが、
どこかがちゃんとつながっているというチームワークの良さが感じられます。

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品ぞろえと信頼の点で定期購入の店となっています。

2025・03・02

小原様男性

73歳

レビューの商品：ウールシルクストール：プリントデザイン

月に1回はパソコンでwebで商品を見て気に入ったものがあればと年に何本か購入しています。

色柄から季節に合わせたものでさがしています。

商品説明でしっかりされているのでとても助かります。
品ぞろえと信頼の点で定期購入の店となっています。
おひとり、おひとりの個性あるメールですが、
どこかがちゃんとつながっているというチームワークの良さが感じられます。

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1年中迷わずサッと手に取る事が出来、お出掛けに迷わずうれしいです♡

2025・11・03

E・T 様女性

73歳

レビューの商品：ウールシルクストール：プリントデザイン

いつも素敵なストールを届けて下さりありがとうございます。
今回はウールシルクプリントを選びました。

11月出かけるにあたり、今年は寒さもそれほど早くなかったので、少し軽めの一枚が欲しかった為。
75gという軽さで暖かく、又バッグに入れてもかさばらず。

又、デザインも素敵で良かったです。
今までシルク、リネン、ウール、カシミア・・・と購入してきましたが、1年中迷わずサッと手に取る事が出来、お出掛けに迷わずうれしいです。
これからも素敵なストールをたくさん入荷して下さいね♡
おひとり、おひとりの個性あるメールですが、
どこかがちゃんとつながっているというチームワークの良さが感じられます。

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巻くだけでテンションあがります

2020・05・21

T・S 様女性

60歳

レビューの商品：ウールシルクストール：プリントデザイン

肌ざわりがよく、ピンク色を主体とした花柄のデザインがとっても気に入りました。

巻くだけでテンションあがります。

いっぱいお出かけしたくなります。
（今は行けなくて残念ですが・・・）

おひとり、おひとりの個性あるメールですが、
どこかがちゃんとつながっているというチームワークの良さが感じられます。

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ウールシルクストール、薄くて軽いのに暖かいです⭐︎

2023・11・18

N・A 様男性

45歳

レビューの商品：ウールシルクストール：プリントデザイン

昔からストールや羽織りものが大好きでたまたま御社のサイトを見つけました。
ストール専門店だけあって、種類が豊富でどれも素敵！⭐︎

我慢できずに購入してしまいました。（続けて2枚も・・・）

今回ウールシルクストールを購入したのですが、薄くて軽いのに暖かいです。
又、巻いていても解けにくく、ストレスがなくて良いです！

次は母の日の誕生日に贈りたいとサイトをチェックしています。

いつか長野県の店舗へ行き、実物を手に取って買い物がしたいのですが、遠いのでいつになることやら・・・。

九州に催事で来られることがあれば教えて下さいね。
素敵なお店に出会えて感謝です⭐︎
ありがとうございました。

おひとり、おひとりの個性あるメールですが、
どこかがちゃんとつながっているというチームワークの良さが感じられます。

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ストールを購入するならナチュラルラウンジさんと決めておりました。

2024・11・29

匿名様女性

51歳

レビューの商品：ウールシルクストール：プリントデザイン

数年前に一度購入し柄や使い心地の良さで、とても気に入り、ストールを購入するなら又ナチュラルラウンジさんと決めておりました。
今回とても大切な方のお誕生日プレゼントとして購入しとても喜んでいただけました。

数ある中からその方に合う物を想像し一目惚れでした。
お電話をして決めさせていただきましたが「喜寿とかでも喜ばれそうですね」と言われて・・・

私のあげたい方は42才。
柄等年配向けなのかなと心配になりましたが、とても似合っていたので良かったです。
プレゼントの梱包もとても素敵でしたが、実際見る事が出来ればもっと良かったかなと思うところです。
おひとり、おひとりの個性あるメールですが、
どこかがちゃんとつながっているというチームワークの良さが感じられます。

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大きくも小さくも使えるウールシルクが大好き

2023・02・25

K・M 様女性

69歳

レビューの商品：ウールシルクストール：プリントデザイン

お世話になっております。
もう何枚貴店で購入したか判りません。

私は大きくも小さくも使えるウールシルクが大好きです。
特に冬は黒、紺、グレーなど黒っぽいコートが多いので、アクセントに活躍しています。

巻き方も貴店のネット動画でレパートリーが増えました。

最初はデザインばかり注目していましたがストールにも大小が有り、私は小さいので扱いやすい大きさが有ることも知りました。

重さも記載されているので今はそれでボリューム感も判ります。
また素敵なストールとめぐり会うのを楽しみにしております。
おひとり、おひとりの個性あるメールですが、
どこかがちゃんとつながっているというチームワークの良さが感じられます。