特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 ストール専門店 Natural Lounge
運営責任者 山崎 拓
住所 〒390-0304
長野県松本市大村438-8
電話番号 0263-88-2762
FAX番号 0263-88-2763
メールアドレス support@naturallounge.jp
URL https://naturallounge.jp/
商品以外の必要代金 商品代金(税込)+代引き手数料

(1)代引手数料
50,000円未満 280円
50,001円以上100,000円まで 600円
100,001円以上200,000円まで 900円
200,001円以上300,000円まで 1000円

※銀行振込の手数料はお客様のご負担になりますのであらかじめご了承ください。
注文方法 電話・インターネットでのご注文
支払方法 Natural Loungeオンラインショップでご注文の場合、お支払い方法は以下の通りです。
・クレジットカード支払い
・代金引換
・銀行振込(先払い)

<銀行振込先>
八十二銀行 浅間温泉支店 
(普通)299374
Natural Lounge 山崎拓
支払期限 <代金引換>商品引渡し時に配達員に直接お支払いください。
<銀行振込>ご注文後、7日以内に指定金融機関にお振込ください。
引渡し時期 通常、ご注文いただいた翌営業日に郵送にて発送しております。
※日曜日・Natural Lounge休業日は、発送業務はお休みいたします。
※銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。

本州・四国は発送日より2日以内、北海道・九州・沖縄は3日以内にお届けいたします。
※一部離島は最大9日かかる場合があります。

在庫切れの場合は随時、メール・電話にてご連絡させていただきます。
返品・交換について 【不良品・ご注文と違う商品が届いた場合】
商品が到着しましたら、ご注文内容と合っていること、商品に不良箇所がないことをご確認ください。

お届けのお品物に関しては検品をし、きちんと梱包してお送りいたしますが、万が一到着時に不備がありましたら、商品到着後3日以内にご連絡の上、7日以内にご返送ください。
※送料は弊社で負担させていただきますので、着払いでお送りください。
※ご指摘の内容を確認させていただき、早急に対応いたします。
(速やかに良品への代替え手続きをいたしますが、一点もの、一枚ものなど代替えできない場合はご返金させていただくか、似たデザインの商品のご案内を致しますので、お申し付けください。)

※返品・交換のお申し出から1週間以内にご返送いただけない場合は、 キャンセル扱いとさせていただきますので予めご了承ください。

【90日間返金保証について】
ご返金を希望の場合には、同封の「保証書」に記載してある期日までにご返送手続きをしてください。

<返金保証の流れ>
・「保証書」裏面の返金理由にチェックをお入れください。
・保証書を同封の上、下記の返送先までお送りください。この際の送料はお客様ご負担となります。
・製品が弊社に到着・確認後、1週間以内に「振込口座お問い合わせメール」を送信いたします。
・「振込口座お問い合わせメール」が届きましたら、ご希望の振込口座をご返信ください。返信メール確認後にお振込いたします。

※当初のお支払い方法に関わらず、ご返金は全て「口座振込み」となります。

<ご返金額について>
ご返金額は、送料・代引き手数料・振込手数料を除く、製品のみの金額となります。
また、ご返金時の振込手数料は差し引かせていただきます。あらかじめご了承ください。

<保証日の設定方法>
商品到着日やお客様の受取日の誤差、お住まいの地域による配送に必要な日数の違いなどから、便宜上、商品発送日より3ヶ月+5日間にて90日間保証といたします。


ストールコンシェルジュにお気軽にご相談ください。

24時間受け付け

0263-88-2762(10:00〜18:00)

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